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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Valmorel laisse surtout l’image d’un séjour convivial, avec une équipe souriante, attentive et très présente au quotidien. Les familles retiennent un cadre chaleureux, des activités variées et des repas qui accompagnent bien le rythme des vacances.
Accueil et amabilité
"Bien passé, ambiance conviviale"
"excellent état d'esprit, cordialité et volonté de très bien faire très bien au niveau restauration et hébergement confort limité au niveau des…"
excellent état d'esprit, cordialité et volonté de très bien faire très bien au niveau restauration et hébergement confort limité au niveau des espaces communs
"Bel établissement Super équipe accueillante et disponible"
Expertise des équipes
"Tres bon sejour, personnel tres gentil agreable et a votre écoute et besoin ."
"Des prestations nombreuses et des équipes très agréables et professionnelles"
"Le personnel est très aimable et compétent."
Réactivité
"Village club sympa avec diverses activités. Personnel sympa et à l'écoute du client. Manque un peu de peps dans l'animation pour ambiancer tout le…"
Village club sympa avec diverses activités. Personnel sympa et à l'écoute du client. Manque un peu de peps dans l'animation pour ambiancer tout le monde.
"Rien à dire on se laisse aller à la bienveillance du staff très accueillant et toujours de bon humeur. Merci"
"Village Club trés appécié. Bâtiments bien situés et facilement accessibles. Equipe serviable et souriante, très professionnelle."
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G. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Domaine idéal
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour Géraldine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon VCS. Emplacement exceptionnel à côté des télécabines de Planchamp. Équipes au top....
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon Emplacement, services et restauration toujours très bien..
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. H.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix interessant
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéUn village club qui part en désuétude. Chambre très sombre, moquette au sol, salle de bain défraîchie. Mais le pire c'est la restauration, ou plutôt la cantine. La salle est très bruyante, les plats sont insipides, aucune préparation, des boîtes de conserve jetées dans les gamelles. Quand à l'hygiène c'est encore pire, vaisselle mal lavée, les serveurs qui débarrassent alors que nous n'avons pas fini. Une serveuse les cheveux pas attachés, le cuisinier et d'autres serveurs avec des tee shirts pleins de taches. Le nettoyage des tables avec le seau posé sur les tables, les miettes jetées par terre... Aucune place pour se poser à part quelques fauteuils dans le hall où il y a toujours du passage et un bar minuscule. Un conseil, fuyez !!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour Lydie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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V. T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, une équipe au top, et une très bonne cuisine
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe ! Et nous avons eu neige et soleil !
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNEANT
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. V.
11 févr. 2025
Avis vérifiéUn bon rapport qualité prix pour la prestation.
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéExpérience tout à fait concluante; grande disponibilité du personnel; des sourires, activités et des petits plats qui nous font oublier les tracas quotidiens... C'est pour ça qu'on est venu!
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. F.
11 févr. 2025
Avis vérifiénous avons été déçus par la chambre : éclairée par un seul Vélux placé en hauteur avec uniquement la vue sur les étoiles ... ! pas de fenêtre ou mieux balcon sans en avoir été informé au moment de la réservation.
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPour une première fois en village club pour nous ,ensemble plutôt satisfaisant, très bon rapport qualité /prix
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, reposant. On reviendra.
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un agréable séjour sur Valmorel et avons particulièrement apprécié les déjeuners en terrasse avec le soleil, les départs skis au pied, la prise en charge des enfants et l'adaptabilité du VCS suite à de nombreuses arrivées tardives. Le rafraîchissement des chambres est agréable !
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous n'étions pas venu depuis 2019. Le séjour s'est bien passé mais la restauration a baissé. Avant c'était exceptionnel maintenant c'est correct. Toujours beaucoup de bruit au restaurant.
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe club est parfaitement situé, aux pieds des pistes et à quelques minutes du centre du village. Super terrasse au soleil pour déjeuner tous les midis. Le staff est adorable et a l écoute, c'est très agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. D.
11 févr. 2025
Avis vérifié5/5 ! Merci pour cette belle semaine, le service, les sourires et la bonne humeur !
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéUne ou deux patères dans la chambre seraient utile pour suspendre les blousons en rentrant du ski. L'accès depuis l'endroit où arrive le car qui vient de Moutiers n'est pas aisé avec des bagages. Une suggestion : suite aux problèmes d'embouteillage le samedi 2 février pour éviter de saturer le personnel de l'accueil, un message (mail ou SMS) pourrait être envoyé aux futurs arrivants pour leur donner les informations distribuées par ce même personnel de l'accueil sur les horaires et la présence d'un gardien de nuit etc ...
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour Jocelyne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéil règne une super atmosphère dans ce village grâce à tte l equipe qui y travaille. Établissement bien situé et la terrasse fait la différence !
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bon séjour au Village Club de Valmorel, l'ambiance, le service pour nos 2 enfants étaient super ! Club familial et proche de toutes les commodités. Super séjour !
Réponse de Village Club du Soleil de Valmorel
Bonjour Romain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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