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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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Francois L.
23 mars 2025
Avis vérifié5 sur 5 Personnel super compétent et très agréable, Super cuisine . Animation au top Jean Bernard le directeur , agréable, et à l'écoute des clients
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Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. H.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour au village club du soleil de Superbagnères. Les pistes au pied de l'hôtel, des paysages à couper je souffle, une équipe au top, plein de bons petits plats, une séance aux thermes relaxante,... On ne met pas 5 * car au niveau confort, la literie est un peu dure, et car la propreté de la chambre en arrivant n'était pas terrible.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de B. H.
Bonjour, merci pour ce retour. Par contre, pensez à bien insister à l'arrivée des clients sur les règles sur les forfaits. J'ai été très frustré de ne pas pouvoir profiter de ma dernière demi-journée de ski juste parce que, comme nous étions arrivés assez tôt le dimanche précédent, nous avions été faire un tour dans la vallée pour nous occuper, ce qui avait déclenché nos forfaits et m'a empêché d'aller skier samedi matin avant notre départ. Cela correspond bien aux règles du forfait 6 jours, mais ce n'est pas un point auquel les vacanciers pensent en arrivant. Merci et bonne journée ! Hervé Bovi
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F. S.
22 mars 2025
Avis vérifiéÉnormément de prestations comprises dans le forfait. Le personnel et le direction sont très accueillants.
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C. V.
22 mars 2025
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est excellent. Le personnel est top et toujours de bonne humeur.. ce qui est de plus en plus rare.
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Pascale G.
22 mars 2025
Avis vérifiéIdéal pour un séjour avec de jeunes enfants à l'école de ski Personnel sympathique et à l'écoute
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Bonjour PASCALE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jerome C.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès beau village club aux pieds des pistes
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Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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V. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès belle organisation
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N. F.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, personnelle très agréable
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B. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéContents de notre sejour:dommage que les. Conditions climatiques n',y étaient pas
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S. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonne prestation globale et surtout très grande implication du personnel Par contre, le prix qui flambe pour la même prestation entre la semaine avant les vacances et la semaine pendant, c'est assez discutable
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Marion P.
15 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable.
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N. J.
15 mars 2025
Avis vérifiéC'était notre deuxième fois à ce club et c'était absolument génial de revoir Kenza après 7 ans ! Quelle joie de vivre elle transmet :) Mes filles avaient 1 et 4 ans la première fois et ma plus grande ne voulait pas quitter le club quand nous sommes allés aux Thermes c'est pour dire. La petite échelle de ce club permet de bien pouvoir discuter avec d'autres familles, la nourriture est toujours top (rien à envier aux autres enseignes) - on a même pris une fondue qui était plus que généreuse. Le seul bémol est le bruit d'une chambre à l'autre mais avec un bâtiment avec autant d'histoire c'est normal. De plus étant très familial, après 23h tout est calme.
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Olivier J.
15 mars 2025
Avis vérifiéD'excellentes vacances au village du Soleil de Superbagnères. UN lieu chargé d'histoire au pied des pistes. Une équipe sur place investie, dynamique et motivée. Des buffets matin, midi et soir variés et de qualité. Un petit bémol sur l'insonorisation des chambres mais cela est dû à l'âge du bâtiment. Un magnifique séjour avec des souvenirs donnant envie d'y retourner dès que possible.
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Elodie R.
15 mars 2025
Avis vérifiéPremière fois pour nous dans un club VCS. Étant adeptes de ce genre de vacances nous avons des éléments de comparaison. Le personnel a été accueillant souriant et à l'écoute. Tout est fait pour que les enfants passent de bonnes vacances. L'hôtel est une bâtisse magnifique avec une vue superbe sur la montagne. L'emplacement au pied des pistes est extra surtout avec les enfants. En revanche concernant les repas et en particulier les petits déjeuner nous avons été déçu par le choix il n'y a par exemple aucun coin chaud salé et il manquait tout le temps les verres (je pense que tout le monde petit déjeune en même temps). On pourrait noter également que les chambres et les moquettes de celles ci pourraient être remises au goût du jour ou au moins shampouinées. L'escalier (très beau par ailleurs) est plein de « mouton » de poussière c'est dommage. Nous avons tout de même passé de bonnes vacances.
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Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéBeau club, belle station familiale. Belles pistes
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V. H.
15 mars 2025
Avis vérifiéLe village club est au pieds des pistes ce qui est rre agréable, la vue de la. Terrasse ou de notre balcon était très jolie. Par contre la literie était de mauvaise qualité. Le restaurant offre des plats variés mais les produits sont congelés et très basiques.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. P.
15 mars 2025
Avis vérifiéSuper séjour!!!! Tout est parfait
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Martine D.
15 mars 2025
Avis vérifiéBel établissement qui prend soin de vous en étant à l'écoute de vos questions tout en prenant en compte les allergies alimentaires. Mais un établissement vieillissant (nous le connaissons depuis 2011) avec le même mobilier et un parking situé à un kilomètre sans navette si télécabine de Luchon ne fonctionne pas.
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Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Claire T.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour au VCS de Superbagnères. Toute l'équipe a été attentive pour nous permettre de passer de bonnes vacances. Mention spéciale pour les animateurs des clubs enfants (Babyz, miniz et kids). La restauration a plu à toute la famille. Nous reviendrons avec plaisir !
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Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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