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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiésituation géographique extraordinaire
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéUne semaine de vrai vacances! Au top!
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille avec deux enfants! Cadre très chouette ! Club enfants au top et équipe très à l’écoute !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon séjour malheureusement temps pas favorable à profiter pleinement du club
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et sympathique Chambre de 4 personnes spacieuse Qqes manques pendant le séjour (au niveau pdj et bar) Attente relativement longue au plat principal ou l’accueil. Bien que classé locaux vétustes (peu de prises dans les chambres aucune dans la SBD) Poussière dans la salle de sport
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour MARLENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéParticulièrement apprécié : Rando nocturne Kermesse des enfants A améliorer: Des théières au restaurant Jeux de société pour adultes ou moins basiques (hanabi, qwirkle, 1000 sabords, 7 wonders, Dominion, Catane,...)
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès beau vieux bâtiment, mais mauvaise isolation phonique. Belle chambre mais petite salle de bains. Bon buffet, et très bonne formule pour le pique nique. Club enfants, nombreuses animations (randonnées, vtt, jeux, spectacles…) personnel tres accueillant et tres sympathique.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable malgré une restauration décevante et un bâtiment magnifique mais qui mériterait un sérieux rafraîchissement
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CARLO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéUn remaniement d’équipe serait bien utile, on sent que ça manque de dynamisme et de motivation, aucune ambiance
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour LUDIVINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéL'animation n'était pas à la hauteur de nos attentes, une distribution de crêpes n'est pas une animation... La prestation global est en net retrait par rapport à ce que nous avons connu il y a dix ans dans ce même village club. Que ce soit sur les clubs comme pour l'organisation de la restauration. Les accès handicapés sont très mal organisés. Une personne en fauteuil ne pouvant pas se lever ne peut pas accéder. Une seule clé par chambre est vraiment problématique. Néanmoins le personnel est très accueillant et agréables.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéEquipe adorable et super acceuil des tout petits. Excellente semaine malgres les evidentes difficultés liées au covid. Merci !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDes vacances tout inclus toujours très agréables !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès beau cadre et ambiance chaleureuse malgré le brouillard.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bonnes animations, particulièrement pour les enfants. Un encadrement parfait, mais très gros point noir quant à l’organisation au sein du VCS et sur la restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour ANNE CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéGros problème d’organisation de la restauration : trop de file d’attente matin, midi & soir Repas très moyen : plus cantine que restaurant Équipe d’animation pleine de bonne volonté avec les moyens du bord Chambres à rénover : salles de bain et peinture dans les chambres 1 salle de bain avec les toilettes au milieu pour 4 demande une certaine organisation ! Randonnées pédestres très bien activités très variées pour les adultes et les enfants Mini club au top Club ado très bien Bon séjour mais revoir la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire en ce qui concerne le confort et les fruits !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour LAURA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéÉquipe formidable, sympathique et dévouée
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bons séjours. Lieu magnifique.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation. Personnel a l'écoute
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