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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'investissement du personnel contribuent à un séjour mémorable. Les installations sont agréables et la restauration est excellente.
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Christelle Q.
23 août 2025
Avis vérifié5
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Bonjour CHRISTELLE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Solenn S.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, beaucoup d'activités de qualité proposées avec des moniteurs professionnels très sympas pour les randos. Le site est incroyable , plongés au milieu des sommets. Je recommande.
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Bonjour Solenn, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Sandra B.
23 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. L'équipe est très professionnelle, sympathique et compétente. Merci à la super équipe de Superbagnère pour ces vacances réussies!
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Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. V.
20 août 2025
Avis vérifiéHôtel-club vieillissant, personnel sympathique, cependant la restauration laisse à désirer.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chantal B.
20 août 2025
Avis vérifiéClub accueillant très familial quelques points à améliorer pour un sejour encore plus sympathique Merci à toute l 'équipe !
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Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Emilie D.
20 août 2025
Avis vérifié2ème année consécutive pour notre famille (2 adultes et un enfant de 9 ans) au VCS de Superbagnères. Nous sommes tombés sous le charme du grand hôtel et de la vue EXCEPTIONNELLE sur la chaîne pyrénéenne. En quête de randonnées, l'atelier montagne répond toujours à nos attentes. Nous apprécions les différentes rencontres effectuées lors des activités proposées par le VCS (sportives ou autres). Et cette année encore, ce fut un crève-coeur de préparer les valises du retour.
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Bonjour EMILIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Alexandre C.
20 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un agréable séjour à Superbagnères.
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Bonjour ALEXANDRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. M.
20 août 2025
Avis vérifiéNous avons passée un séjour merveilleux à Superbagnères , l'hôtel est magnifique , le cadre incroyable , les équipes d'animations et restaurations juste au top et JB toujours aux petits sonies pour nous bref je recommande à 100%
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Priscille A.
20 août 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et personnel agréable. points noirs : prises dans les chambres condensées loin du lit (j'ai un appareil pour apnée du sommeil et heureusement que j'avais pris une rallonge eu dernier moment sachant que le fil du soir au matin coupait la chambre en 2 avec risque de l'arracher) - Lumières de chaque côté du lit ne peuvent pas s'allumer séparément (pas pratique si l'un dors et l'autre veut lire - randonnées mal réparties dans la semaine (pas assez marche et vtt niveau rouge voir au moins 1 noire par semaine) - diminuez le niveau sonore au bar lors des animations. points positifs : les salons à la place du musée (on est venus il y a 15 ans donc changement appréciable pour être tranquille=- restauration : çà va mais un peu de diversité dans les crudités serait la bienvenue ainsi que pour tous les plats une semaine après l'autre.
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A. A.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès beau club ! L équipe était très bien …
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. N.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour personnel agréable, bon accueil et chambre très agréable, activités top,restauration diversifiée et bonne. Tout était très bien !!
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Remi B.
20 août 2025
Avis vérifiéEquipe au top, randonnées superbes. Excellent rapport qualité prix
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Bonjour REMI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. B.
20 août 2025
Avis vérifiéSéjour agréable dans l'ensemble mais certaines choses peuvent être améliorées.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Gregoire B.
17 août 2025
Avis vérifiéClub très sympathique et bien situé.
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Bonjour GREGOIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. B.
17 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour au VCS de Superbagnere. C'est la 2ème année que nous y passons une semaine de vacances et nous sommes prêts à y retourner !
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Helene B.
17 août 2025
Avis vérifiéUn très bon séjour, juste un bémol pour l'accessibilité en poussette
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Bonjour Helene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. H.
17 août 2025
Avis vérifiéIl faudrait mettre en place des offres avec des partenaires notamment l'accrobranche Pyrénées Ho et les loueurs de vélo et l'accès aux thermes ce serait appréciable! Pourquoi ne pas installer une aire de jeu avec terrain de foot pour les enfants sur le terrain où on ne peut pas se garer?
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Bastien P.
17 août 2025
Avis vérifiéToute l'équipe est professionnelle avec un très grand sens du service! Nos enfants ont passé un super séjour au club enfant et on a pu profiter des activités en journée! La localisation du club est idéal, le panorama sur les montagnes est magnifique !
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Bonjour BASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gaelle L.
17 août 2025
Avis vérifiéUn très bon séjour en famille au sein de ce VCS qui bénéficie d'une magnifique vue à 360 degrés.
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Bonjour GAELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Sébastien P.
17 août 2025
Avis vérifiéContexte : Première fois dans un club « tout compris » 2 adultes / 2 enfants Séjour d'une semaine en août Raison du choix de cette formule : le club enfant Les : l'équipe attentive et souriante (spéciale dédicace à Robin à l'accueil, souriant et à l'écoute, à Kenza qui mène la team des animateurs enfants avec une sacrée énergie - dont notamment Laurent, Loélia et Jules qui ont pris grand soin de nos enfants) Un directeur (JB) qui chaque jour faisait le tour des vacanciers pour s'assurer que tout allait bien. Le téléphérique à volonté pour descendre à Luchon : moderne, rapide et confortable Les randonnées (avec prêt de matériel) avec un guide Antonin qui nous a emmené voir cascades et ponts suspendus avec plein d'explications passionnantes. Le lieu incroyable au sommet d'une montagne avec une vue somptueuse sur les plus hauts sommets des Pyrénées Les activités : une vraie volonté de proposer des animations différentes toute la semaine Les points corrects : la piscine : hors-sol et pas gigantesque, mais on a toujours pu y aller sans souci avec les enfants la nourriture (à noter que l'équipe de cuisine est à l'image du reste, attentive et réactive) les 2 ascenseurs qui n'étaient pas en panne mais tellement lents : au moins ça encourage à monter et descendre les escaliers Les - : la chambre à moitié rénovée (la salle de bain refaite mais la moquette qui a vécu) l'insonorisation des chambres : il n'y en a pas ! Le vin rouge (à volonté quand même) Au-delà de ces points, et on le voit à la note, j'ai adoré cette semaine. Un grand merci à toute l'équipe.
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Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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