Avis clients de Village Club Du Soleil De Superbagnères

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Superbagnères

• 5 / 5

  

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  Au top ! Bonne équipe, les infrastructures sont très bien et la nourriture est excellente.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le bâtiment est remarquable, l'accueil sympa, le cadre est beau, dommage qu'il faille prendre la voiture pour tout.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super equipe d’animation, festivite, club enfant, montagne…lieu magnifque

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, nous sommes une famille de quatre personnes avec enfants de deux et cinq ans. Super mini club. Endroit paradisiaque. Vraiment dépaysant. Personnels bienveillants a soulignés et appréciés. Merci.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cadre magnifique, équipes enfants et sports au top. Cuisine largement en baisse par rapport à ils y a 3 ans. Équipe hôtellerie qui manque de professionnalisme. Bâtiment plein de charme mais vétuste.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable et de bons conseils par contre un rafraîchissement des chambres serait le bienvenu

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Par rapport aux autres Villages club du Soleil, j’ai été très déçue de la prestation de celui de Superbagnere. Les animations proposées pour les ados sont décevantes, le buffet est également décevant (sans parler du vin imbuvable), le personnel tout juste aimable.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mitigé Club enfants super, animateur super Club ayant besoin d'un relooking (électricité, plomberie), cuisine un peu trop riche et fade

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il est incroyable de ne pas avoir été prévenu que les remontées mécaniques d'accès à la station soient en travaux et donc que tout soit à l'arrêt dans la station. Pas d'activité, pas de commerce, bâtiment autour à l'abandon, pas de restaurant, pas de vie... Nous pensons que ce village club a un fort potentiel, l'équipe fait au mieux avec les moyens donnés. Un geste commercial devrait être proposé, le niveau des autres villages clubs du soleil n'étant pas le même. Nous sommes déçus bien que nous soyons des fidèles clients.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu de notre séjour dans ce club.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, excellente équipe dans tous les domaines (accueil, animation du club bébé). Mention spéciale pour le chef cuistot qui a su nous proposer des plats variés et de qualité malgré les contraintes de groupe. Léger bémol : pas de réseau pour les opérateurs SFR et Bouygues et wifi très aléatoire.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Decu de ne pas avoir ete informe du fait que la telecabine etait hors service au moment de reservation. Nous etions avec mes beau-parents, qui ne font plus de rando, et qui devrait utilise beaucoup la telecabine. Presence des punaise de lit dans la chambre de mes beau-parents (256). Incident gerer professionallement pas l'equipe VCS. Merci a Anna a la reception et Alyssia aux crepes pour leurs belles sourires et bonne humeur.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  se détendre tout en restant active / actif

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci à vous et bonne continuation. A une autre fois! Laurent & Claudia

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• 5 / 5

  

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  Une semaine de pur bonheur au creux d’un endroit paradisiaque avec une vue à 360 degrés à couper le souffle ! Une équipe de choc pour accompagner tous nos moments de vacances et une directrice au top qui ne se Menage pas pour nous faire vivre de bons moments et toujours hyper attentive à nos attentes ! C’était super ! Plus qu’à attendre l’année prochaine avec impatience

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, tous très attentionnés et très aimables! Nous avons adoré notre séjour!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, panorama magnifique, dommage peu d'activité (vtt ) au départ du club ( travaux remontée mécanique)

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Superbe semaine, équipe au top ! Animations et spectacles géniaux 👍 Seul bémol pour les chambres qui mériteraient un rafraîchissement et un point de développement : les équipes animation peut être un peu plus proches des clients ( partager les repas à la même table etc..)

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephanie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable avec toute une équipe dynamique, réactive, professionnelle et souriante!

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour!!! Les activités proposées sont super, les randonnées avec leur super guide permette et de découvrir la région d’une superbe manière. L’Hotel est très confortable, le personnel est très pro et super sympathique. Merci pour votre accueil.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Superbes randonnées avec notre guide Émilie. Au top ! Animations et spectacles sympas. Jolie vue quand il n'y a pas de brouillard.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour formidable, nous avons passé une excellente semaine , le temps était au rdv , les activités très variées , je recommande fortement.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour LUCILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Merci pour ce beau séjour. Randonnée au top. Superbagnères, un site magnifique. J'aimerais y revenir

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un niveau de service à la hauteur de nos attentes, pour les parents et les enfants, grâce à une équipe professionnelle, dynamique, impliquée et chaleureuse ! Une rénovation de l’hôtel dans son ensemble lui permettrait d’être encore plus attractif, dans cet environnement exceptionnel.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour à la fois actif et reposant dans une ambiance familiale. La prise en charge des enfants et des sorties familiales est un vrai plus pour soulager la charge mentale.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour magali, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble bien. Dommage que les activités VTT de montagne (solo) ne soient pas plus facilement accessible. N'était pas au courant que les télécabines étaient non fonctionnelles.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour THOMAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, avec un bon point pour l'accueil, les hôtesses sont très accessibles, "dévouées", avec une excellente réactivité, et de très beaux sourires ! Quant à la restauration, super Bertrand, et son équipe nous ont régalé ! De plus, des thèmes qui nous ont permis de découvrir certaines saveurs, un régal ! Et que dire de sa gentillesse, et de son dévouement, un grand "Homme" ! Un petit mot pour la ravissante et non moins solaire Laura, qui nous inondaient de ses très beaux sourires, et de ses bons mots ! Un accessit pour notre accompagnateur Thierry, lors de la sortie vtt du jeudi, très professionnel, très pédagogue, et d'une très grande générosité, dans ses propos ! Un petit bémol, quant à la propreté des chambres, contrairement aux communs ! Continuer ainsi, vous me reverrez, tant pis pour vous ! Jean

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  Ce club est une honte, à la limite de l'acceptable (hygiène) en plus d'être une arnaque actuellement puisque la plupart des activités y sont impossibles à cause des travaux sur les remontées. Isolement total dans un hotel miteux et une bouffe calamiteuse... ATROCE! Nous sommes partis au bout de 2 jours...je ne connaissais pas les Villages Club du Soleil: PLUS JAMAIS... quelle honte! J'espère être rappelé rapidement par le service client pour avoir des explications.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Bonjour Claire, j'ai déjà contacté le service client par e-mai. J'ai eu une première réponse de Frédéric qui m' a demandé de lui envoyer les photos en ma possession, plus de nouvelles depuis cet email envoyé semaine passé. J'attends clairement un remboursement même partiel après cette expérience catastrophique avant de diffuser plus largement ces mêmes photos. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Très bel endroit rafraîchissant et depaysant, personnel très agréable dans tous les serviced

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  il est dommage que l'on est pas été prévenu qu'il n'y avait aucun télésiége qui ne marchait,pour moi qui ne fait pas de redonné j'ai eu l'impression d'être au bout du monde, en plus une navette payante excusez moi c'est un peu exagéré.d'autre part les activités sois disant comprises sont payantes finalement par exemple le rafting participation 32 euros pas négligeable et en plus 45 mn par nos propres moyens (voiture).L'accrobrance à nouveau par nos propres moyen.Pour moi la piscine n'est pas conforme pas possibilité de surveiller nos enfants il n'est pas étonnant qu'il n'y pas de photo sur le site.Pédiluve de la piscine dans un état déplorable.Il n'y a que la balade pour aller voir voir les les vaches qui est gratuite .

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  bON S2JOUR

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour NELLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour trés réussi avec nos 2 petits enfants .Tout le personnel est absolument professionnel .Nous n'avons pas vu le temps passer malgré 2 journées peu ensoleillées. Le seul bémol est le manque d'isolation phonique dans les chambres mais nous reviendrions avec plaisir !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Googolplex sur 10. Environnement fabuleux et les équipes sont très agréables

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bonjour celine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour, de rien, c’est amplement mérité. A priori on y reviendra avec autant de plaisir l’été prochain, pour la 4eme année consécutive. Bonne journee

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• 5 / 5

  

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  Les équipes sur place sont top, particulièrement bienveillantes et réactives que ce soit la directrice et les adjoints, l'équipe animation, la restauration (variété et fraicheur au rdv), les équipes jeunesses (notre fille s'est tout simplement éclatée) l'espace montagne(merci pour l'accompagnement dans le choix de nos randonnées, parfaitement adaptée a nos attentes) et l'accueil ! Le lieu est superbe, dommage que les chambres soient si vieillottes (à la limite du propre, un petit frigo pour stocker les boissons notamment le lait maternise serait un vrai plus) et vivement que les œufs soient opérationnels ce sera parfait !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un super séjour au vcs Superbagneres ! Beaucoup d’activités sont proposées pour tous les âges et tous les niveaux. Les repas sont très variés et chaque soir un thème différent. Un hôtel de 100 ans qui a beaucoup de charme et des chambres avec une vue incroyable sur les Pyrénées. Nous reviendrons c’est sûr !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Beau centre dans une bâtisse d’époque qui surplombe la vallée. Équipes de direction et d’animation au top. Petit hic cependant remontées mécaniques en travaux donc fermées… et aucun commerce sur place

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour d'une semaine avec mes 2 enfants. Mention spéciale pour la super journée a l'acrobranche. Les enfants sont ravis de leur séjour comme les parents. Hôtel vieillot mais avec du charme. J'ose pas imaginer la facture de chauffage l'hiver vu l'isolation... Lorsque le téléphérique sera en service, cela permettra de laisser la voiture a Luchon et éviter le trajet de 20min pour monter ou descendre de la station.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour GUILLAUME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un superbe séjour avec des rencontres formidable ! Les animateurs, le personnel sont toujours au petit soin avec le sourire, merci pour tout et restez comme vous êtes

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour YANNIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Hotel confortable et super équipe accueillante et aux petits soins. Clubs enfants au top. L'hôtel est perché sur la montagne, l'été ça donnait l'impression d'être seuls au monde. On ne s'est pas ennuyé une seconde, on a eu des vacances sportives et divertissantes, c'était le but recherché, merci à toute l'équipe !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Alissa, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Equipe au top

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Bonjour KRYSTEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour, tout était parfait

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Maeva, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour avec une équipe très agréable très professionnelle. Des repas à thème. On s’est régalé toute la semaine. Un grand merci à Bertrand le chef cuisinier qui est aux petits soins. Un grand merci aussi à Kevin Laura Eugène Benoît …. qui nous ont permis de passer un excellent séjour. De superbes randonnées pédestres et en vtt .

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  La région par elle même est parfaite pour les randonnées, mais nous avons été déçu par le Village Club du Soleil Superbagneres pour les raisons suivantes: - chantier du téléphérique en limite du VCS avec début des activités dès 7h30. Nous n’avons pas été informé en amont du séjours pour avoir le choix de choisir une autre destination, cela est inacceptable de la part de VCS. - fenêtres de la chambre donnant sur le chantier - piscine hors service sur les 3 premiers jour du séjours lié au chantier - manque se sens du service aux clients pour certains membres du personnel - certains barmans ont très peu d’expérience (peu de sirop dans les sirops à l’eau, manque d’alcool dans des cocktails, étonné que je demande de l’eau avec un pastis, …) - faible qualité des produits au restaurant, mais le chef se démène pour les accommoder

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Bonjour XAVIER, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Vue magnifique sur les montagnes, équipe aux petits soins...un très beau séjour !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour EMMANUELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  C’est notre 4ème séjour avec VCS en famille et c’est unanimement notre meilleur séjour. L’équipe est super sympa, très serviable très souriante et super agréable. Le cadre de Super Bagneres est magnifique et le bâtiment classé a beaucoup de charme. Les randos que nous avons faites étaient superbes. Mention spéciale au pic du Lyon. Beaucoup d’activités étaient proposées dont la journée famille et la journée au parc d’accrobranche qui ont beaucoup plues à toute la famille. Très bonne ambiance toute la semaine grâce à l’équipe animation (Marty est un génie) !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Équipe au top, nombreuses activités, logements vieillissants

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très beau cadre pour des vacances au milieu des montagnes, de belles randonnées avec des guides professionnels et attentifs. Une restauratin variée et qualitative. Personnel souriant et à l écoute des besoins de chacun

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour super avec une équipe investie et passionnée comme je n'en avais jamais vu.. jusqu'à la direction! Un cadre magnifique dans un bâtiment chargé d'histoire, départ de superbes randonnées. Tout est fait pour que vous y passiez des vacances exceptionnelles!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Bonjour LUDOVIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe d'animation au top et restaurant de qualité.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Agréable séjour

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Bonjour MARTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très belle structure hôtelière en attente de rénovation Excellente équipe d animation, de cuisine et d accueil Dommage pour le télécabine non fonctionnel mais pas votre faute…

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Magnifique séjour dans bâtiment plein de charme bénéficiant d’un panorama fabuleux, avec une équipe dynamique et bienveillante. Excellent séjour avec des randonnées splendides de surcroît !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe formidable, pleine d'enthousiasme et de bonne humeur

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Xxxccc

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• 5 / 5

  

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  Déçu à notre arrivée par l'absence du téléphérique pour la descente à Luchon, nous ne serions pas venu cette fois ci, si nous en avions eu connaissance., absence également des bains thermaux à Luchon... heureusement la qualité des randonnées pour mon mari, la gentillesse des animateurs, l'hôtel, la restauration, les paysages, on vite effacé notre déception de l'arrivée. Et nous passons une excellente semaine.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  Un village club vétuste, un lieu gâché par des travaux qui engendrent des nuisances sonores inacceptables, un paysage abimé par une grue et des engins de chantier. Impossible de profiter de la terrasse "panoramique" ou de la piscine dans de telles conditions. Pas de remontées pour évoluer entre le village et Luchon, ce qui engendre des problématiques de déplacements pour les sorties montagne et des coûts supplémentaires ( navette payante en bus et disponible que 3 jours semaines) alors que les remontées sont censées être incluses. Pas de tennis alors que cela figurait sur la brochure. Très peu de départs de randonnées depuis le Village Club. Enfin, une restauration semblable aux cantines scolaires. L'équipe en cuisine de deux personnes ne peut faire de miracles. Bref, rien à voir avec les prestations des autres Villages club de montage fréquentés dans la même chaîne jusqu'alors. Aucune information en amont sur les travaux en cours, ce qui peut s'apparenter à des techniques de vente frauduleuses. Sinon, l'équipe sur place est professionnelle et généralement très aimable. Mais cela ne sauve pas le reste.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Bonjour NORBERT, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, parfait en famille

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Ce commentaire fait suite au premier, je ne tarirais pas en éloge sur la qualité de l'acceuil que nous avons eu à Superbagnère. L'équipe dans on entièreter est au delà de ce que l'on peux attendre. Bienvaillance, sourire, joie , bonheur humeur et le petit mot personnel qui fait amplement plaisir à entendre. C'est clair pour moi et mon épouse on revient l'année prochaine.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Bonjour thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Pb de communication au service montagne, dû à l'absence de salarié sur place ; absence d'accès aux télécabines (non compensé), cuisine moyenne (inégale)

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Bonjour veronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  La gestion du club est assez moyenne. Les repas et leur gestion laisse beaucoup à redire. Quand le chef cuisine lui même c’est bon sinon cela peut être catastrophique. C’est rare qu’il y ai suffisamment de nourriture pour tout le monde. Il ne faut pas arriver en milieu de service. Les ados sont souvent laissé à eux même malgré le fait que l’animatrice ait tout fait pour les occuper et les faire interagir. Bravo a elle Ce n’est pas un problème de personnes mais plus de management et de gestion

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très bon séjour, hôtel plein de charme, chambres vieillissantes mais spacieuses, literie confortable. Personnel au top, toujours aimable et disponible. Repas très bons dans l'ensemble. Les enfants ont adoré leurs vacances.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour camille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Equipe sympathique. Hôtellerie vétusté

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super équipe, efficace, dynamique, bienveillante et à l'écoute et un mot pour le personnel invisible qui permet aussi le fonctionnement

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Village dans un super environnement mais quel dommage d’être face aux travaux de la télécabine sans avoir été informé lors de la réservation ! Bonne ambiance avec une équipe très sympa et à l’écoute.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci

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  Avons passé un excellent séjour en famille. Tout est prévu pour que toute la famille puisse s'amuser et profiter des vacances. Merci encore à toute l'équipe VCS de Superbagneres. C'est sûr que nous reviendrons passer des vacances dans ce club.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Giovanni, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Avec Plaisir Claire :)

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  Qualité en nette baisse en 4 ans

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  Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Premier séjour effectué à Superbagnères il y a 6 ans et que de changements !! Nous tenons à féliciter les services de l’ombre comme les clubs enfants sans qui le séjour des parents serait tout autre. Nous tenons également à féliciterBertrand chef de la restauration ainsi que toute son équipe. Un cadre somptueux. Vivement le retour des télécabines ce qui permettra une plus grande mobilité aux familles et amènera plus de visiteurs au sein de la station. Bon séjour dans l’ensemble.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  C'est la première fois que je partais dans un village club du soleil. Je ne m'attendais pas à autant de propositions d'activités et d accompagnement. C'est très agréable. Ma fille a pleinement profité aussi du club enfant et était ravie des différentes animations. Nous avons passé une semaine très agréable avec l'équipe et les autres vacanciers. L'ambiance est décontractée, simple et joyeuse

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon séjour, le plus bon séjour du monde !

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  Bonjour Cedric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Excellentes vacances

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Bonjour DAPHNEE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très beau cadre

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci à toute l’équipe de Suoerbagneres toujours à l écoute des vacanciers . Nous avons passé un séjour très agréable !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Ce que je viens chercher dans ce club je le trouve. C'est a dire je viens chercher un accompagnement montagne avec des guides pro et cela je le trouve Pour l'l'hôtellerie et la restauration je m'adapte mais je pense que plusieurs points peuvent être améliorés

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour GEORGES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très moyen

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Elsa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Prestations décevantes par rapport à ce qui est annoncé. Rapport qualité prix non justifié.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Bertrand, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Manque d'infos concernant les oeufs (remontées) HS, cuisine moyen, litterie pas top (j'ai essayé sans sommier, sans matelas, au sol,...) matelas trop mou et rien n'a été changé après l'avoir signalé, à part ça le personnel est très sympa, cours de gym et rando très bien

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour Claire, J'ai effectivement prefere mettre tout meme si tout n'est pas forcement de votre faute (oeufs / navettes depuis Luchon...), ou meme livraison de nourriture annulee le lundi que j'ai appris apres avoir rempli le formulaire...). Ce qui est sur c'est que l'ambiance degagee entre vous tous a l'air au top, et du coup c'est tres afreable pour un sejour ! Il y a encore un truc auquel je pensais en voyant le parking vide a l'arriere, ou a lieu la guinguette, c'est de mettre des terrains de sport pour la saison style une station de ski en Autriche ou tout le monde se retrouve a jouer les midis, soirs,...(https://magicmountains.at/fr/prestations/magic-mountains-zauchensee/magic-center) Bonne journee Isabelle

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  Super séjour super accueil super animation super personnel !!! Tous au top !!!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon séjour ! Et bravo aux équipes RH pour le recrutement et la formation de l'ensemble du personnel. Chacune et chacun étaient très compétents sur son domaine d'intervention (cuisine, animation, sport, entretien, bien être....) ce qui a permis à notre famille de passer un très bon séjour.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un endroit où le dépaysement est assuré et la lâcher prise garanti. Vous posez vos valises et vous ne pensez plus à rien si ce n'est de vous recentrer sur vous même face à un somptueux paysage.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  C'est notre 2éme fois à Superbagneres, on a aussi fait d'autres centres VCS les années précédentes. On a eu une excellente semaine. Les activités proposées étaient très sympas et variés, au goût de toute la famille. L'ambience du club a plu les enfants en plus des spectacles de la soirée. Le personnel était très agréable et prêt a aider. On a aussi apprécié les différentes thématiques au buffet. Quelques choses à améliorer, comme la piscine qui a démarré que mardi, un peu de confusion avec les horaires des activités, la mauvaise connection WiFi. Le club des enfants pourrait proposer des activités de montagne. Un peu embêtant et peu écologique de devoir utiliser la voiture tout le temps pour les activités, dû en partie au fait que le télécabine est encore en travaux. Sinon la région est magnifique, beaucoup de choix d'activités proposées par VCS ou en dehors.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Un séjour qui a débuté sous la brume des Pyrénées et qu'il s'est poursuivi sous le soleil et surtout la bonne humeur des équipes. La vue depuis notre chambre était magnifique. Le club enfants était animé par des animatrices professionnelles et d'une grande gentillesse avec nos enfants. Les activités adultes et famille sont animées avec enthousiasme et beaucoup d'énergie. Je salue également tous les services dans l'ombre et souvent oubliés : la restauration, le service et l'hygiène qui se donnent beaucoup de mal. Enfin nous avons pu assister à une très belle soirée spectacle où nous avons pu rire et apprécié la cohésion de cette belle équipe. Bravo à eux tous ! Après évidemment il reste des choses à améliorer pour que le séjour soit vraiment idéal : l'insonorisation des chambres, l'état vieillot des chambres (douche, moquette...)... une terrasse extérieure à réaménager pour qu'elle soit plus cosy et au goût du jour... Mais je ne doute pas que cela dout être dans les projets futurs...?

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour EMMANUELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  La directrice et l’ensemble du personnel sont extrêmement sympathiques et impliqués. Seul bémol la propreté de la salle de bains de la chambre n’était pas très satisfaisante.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour FANNY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Site et panorama prestigieux dans un hôtel de construction remarquable.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour ANNE-CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  3 Avis : Satisfait de l'ensemble du séjour et particulièrement pour le dynamisme des animateurs, animatrices et du personnel en général.. Cuisine correcte et variée Petit bémol ,la chambre assez sonore, la moquette un peu usée et le lit de 80 cm de large trop petit pour adulte. Patrick

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Personnel accueillant, disponible et à l’écoute……..Piscine pas en service pour la semaine réservée et soirée à thèmes pour les repas étranges…..BBQ annoncé avec saucisses knackis cuite à l’eau ou repas montagne avec aligot aux fruits de mer 🤔

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Contents de découvrir un site plutôt hors normes. Dommage que la télécabine soit en panne. Belles randonnées avec des accompagnateurs très compétents et sympathiques. Belles rencontres avec d’autres randonneurs et des musiciens. Animation moyenne et cuisine très médiocre.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour agréable dans l'ensemble, mais piscine non disponible, panne d’ascenseur, pas de wifi au 4ème étage.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le commentaire déposé ici concerne la dernière question : "Reviendrez-vous en vacances dans nos établissements ?" pour laquelle il n'est pas prévu d'apporter un commentaire. Je retournerai peut-être dans un VCS, car tout n'est pas négatif, mais je vais chercher également s'il n'existe pas un équivalent qui serait plus transparent dans les services offerts, à un tarif comparable. Si je trouve, j'irai ailleurs. Financièrement, je trouve également regrettable qu'il n'y ait aucun incitant pour les clients fidèles. En un an, j'ai fait 5 séjours avec les VCS et la seule réduction que j'ai obtenue une fois ou l'autre, ce sont les 30 € de frais de dossier...

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN-YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un bon séjour grâce à une équipe formidable et toujours souriante, de très belles rencontres. Merci aux guides Dominique et Hugo pour ces belles randonnées et à Eugène pour ta gentillesse, à Lucas pour le sport, au Chef pour ses efforts à nous faire plaisir. Bravo pour les spectacles et animations. Un grand MERCI à tout le personnel malgré les quelques désagréments, nous reviendrons avec plaisir !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour FATIMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Dernier passage à Bagnères il y a 14 ans car loin de chez nous, mais que de changements positifs. Une équipe très dynamique, à l'écoute, souriante en toute occasion, aucune question ne reste sans réponse et le cuisto est au top pour la cuisine et la décoration de ses soirées à thème. Le 18h00/19h00 musical nous a vraiment beaucoup plu, de très belles voix et d'excellents musiciens qui ont aussi animé la soirée guinguette !!! Mention spéciale pour la soirée spectacle " année lycée" qui nous a vraiment fait rire et nous a étonné par la performance artistique et physique de toute l'équipe. Comme nous l'à bien dit Marty " ici c'est que du BONHEUR !!!"

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour KATIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Pas de piscine, ni de téléphérique, pourtant vendu dans les brochures.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour BOLATRE VILLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Un village de vacances ou il fait être. Une équipe, qui va de la direction, l'animation, l'accueil, les conseiller rando, le cuisinier et l'ensemble du personnel et j'englobe ci qui boss dans l'ombre, tout ce petit monde nous met les petit plat dans les grands. 5 étoiles moi je mettrais 10 étoiles tellement once sent bien. Tous souriant, prompt à répondre à toute nos question. Moi et ma femme faisont ce séjour de 2 semaines pour nos vacances et en même temps notre voyage de noce. Un Énorme Merci à toutes l'équipe.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Bonjour mingot, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous terminons notre 3ème séjour au village club du soleil et c’est toujours le même enchantement durant le séjour et la même tristesse de partir. L’équipe de Sarah est au top ! Mention particulière à John et Marty que nous côtoyons pour la 3e fois , ne changez rien les gars vous êtes géniaux !! 5 étoiles également pour Anna à l’accueil, merci pour ta gentillesse et ta disponibilité. Rendez-vous pris pour un 4ème séjour ! À très vite et belle saison à vous tous.

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  Bonjour isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très belle vue. Résidence isolée donc très calme. L'équipe d'animation qui se donne à a fond pour que nous passions un bon sejour. Activités variées et accessibles à tous. La cuisine équilibrée et diners à thèmes. Le club enfant et son programme font que les parents profitent sans culpabilité

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  Bonjour AANE SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Une semaine mémorable, ou le client est au centre de toutes les attentions du personnel pour le satisfaire et le surprendre.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Télécabine non fonctionnelle et piscine en réparation ;

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour LILIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Excellent séjour, une équipe d'animation au top ( Marty, Nico, Alyssia, Eugène....), une équipe cuisine qui se démène pour nous offrir des repas variés dans des lieux différents ( guinguette, lac, barbecue), les soirées spectacles géniales, les jeux,..... Bref, de vraies vacances dans la joie et la bonne humeur !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour SEVERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Manifestement en rodage Télé ne marche bpas de chaise dans la chambre

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Village club a recommander .

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Annie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  A bientôt j'espère convaincre mes enfants de venir avec leurs enfants.

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  Situation exceptionnelle On se sent bien chez vous

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour NOELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Personnel parfait Équipements tel que piscine non disponible Connections internet SFR impossible et impossible de recevoir un appel dans les chambres bloqué a l'accueil Liaison avec Luchon par télécabine non disponible Tout cela non signalé a la réservation Dommage

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour LOUIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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