Avis clients de Village Club Du Soleil De Superbagnères

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Superbagnères

• 3 / 5

  

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  Les seniors ne bénéficient pas de tarif particulier (contrairement aux jeunes) alors que la station offre la gratuité des remontées à cette catégorie de personnes et que bon nombre d'entre elles ne viennent qu'accompagner les enfants ou petits enfants et n'utilisent aucun matériel...

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très aimable. Repas et animations au top. Cadre idéale. Nous reviendrons avec plaisir.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme hors norme

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaits de notre séjour, chambre propre, repas variés et corrects. activités variés et satisfaisantes. petite sujétions : une bouilloire dans la chambre serait un plus.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  J'ai toujours apprécié mes séjours au VCS depuis au moins 10 ans, mais cette année, j'ai été déçue à plusieurs niveaux. On sent que le VCS est "à bout de souffle" et qu'en tout cas, il ne s'adresse plus à la même catégorie de clients. Je ne suis pas sûre de renouveler l'expérience.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super........Bagneres! tout simplement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage de voir tant d enfants hors scolaire Les adultes en perdent leur place...

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour un bon accueil et une bonne ambiance au sain de l équipe je reviendrai

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la note 3/5 car nous venions pour la 1ere fois voir la neige et faire de la raquette ,très très déçu du programme rando raquette,très maigre,en plus rien le lundi ,bref tout est pour le ski,mais nous ne skions pas,donc les forfaits on les paient mais on s'en sert pas,donc trop cher le séjour qd on ne skie pas,amelioration la dessus à voir déduire le forfait remontée pour les raquetteurs

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  nous aurions aimé être averti que le telephérique ne fonctionnait pas . La restauration a baissé en qualité par rapport à nos précédents séjours .

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Bel emplacement, familial , équipe sympathique. Manque juste une meilleure qualité des produits du restaurant et un peu de rafraîchissement ... De l établissement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour tout compris très agréable, dans la bonne humeur !

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Toujours un séjour très agréable. Site à l emplacement exceptionnel. Facilité pour le ski très appréciée. Nourriture d une qualité exceptionnelle cette année, merci! 2 bemols: Nos enfants ne peuvent pas accéder aux interupteurs dans les salles de bain privatives, c est embêtant la nuit. Nous regrettons l ancien animateur qui savait allier décontraction et professionnalisme. L actuel, Marty, fait preuve de nonchalance.Nous verrions mieux d autres personnes occuper ce poste. Mention excellent à la directrice adjointe et au barman (John?) pour leurs qualités théâtrales !

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super hôtel avec une équipe et des animations au top!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon club et bon séjour Bravo l’equipe

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous ne connaissions pas VCS , de plus cette formule tout compris nous a tentés et maintenant nous séduit vraiment : super

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience dans un super site

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2ieme séjour consécutif, et toujours un pur moment de plaisir. Toute l'équipe est au top, de l'accueil, au service montagne (Eugène 5 étoiles) en passant par le bar (jo et son acolyte génies des cocktails), l'entretien et évidemment l'animation (Marty forever ❤️). La Directrice et son adjointe toujours à l'écoute avec le sourire. Restauration au top, on connaît les sujets d'inflation actuels, malgré cela les produits sont très bons, très bien cuisinés, des soirées thématiques variées avec des propositions originales. Les shows de fin de soirée permettent de finir la journée en beauté, mention spéciale pour la chorégraphie de la serie Mercredi dans le spectacle Années lycée. Que dire à part MERCI et à l'année prochaine

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour en famille en formule tout compris. La vue est splendide.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe extraordinaire, organisation impeccable, salles de bains à rénover, isolation à refaire.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous étions venus pour la 1iere fois en fév.2020, bonne expérience qui nous a donnée envie de revenir cette année. Pas déçus ! Toute la famille a passé une excellente semaine de vacances, divertissante & sans contraintes.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, disponibilité du personnel, emplacement de l'hôtel idéal au pied des pistes.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour. Emplacement au top au pied des pistes. Personnel très sympathique et aidant. Mention spéciale pour le club enfant et les activités pour les petits, notre fils s'est beaucoup amusé.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour exceptionnel, au top 3 la restauration de qualité, l'équipe d'animation au top, les clubs enfants en particulier le 6/10 ans mais aussi l'accueil montagne dispo et compétent et l'ambiance générale avec un personnel dévoué aux clients.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable avec un personnel attentif et à l'écoute. Les enfants sont très bien encadrés. Le manque de téléphérique est pénalisant pour cette année 2023.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, de véritables vacances en très bonne compagnie

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur pour ce séjour à Superbagnères. Tout le personnel sans exception est à l'écoute et disponible pour nous permettre de passer un super séjour ! Par ailleurs la localisation est idéale au pied des pistes, pratique pour les enfants et pour les grands. Merci à toute l'équipe du VCS Superbagnères.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe d'animation engagée et soudée qui diffuse sa bonne humeur et qui porte la semaine avec des idées toujours renouvelées et sympas ! Magnifique bâtiment d'époque Cuisine variée,on en trouve pour tous les goûts. Club enfants super, les enfants font plein d'activités, adorent les animateurs et repartent ravis ! Mention spéciale au bar pour la soirée Mojito !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons animateurs. Beaucoup d'activités proposees. Un super séjour!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Premier séjour pour nous au Village Club du Soleil et nous sommes ravis de notre semaine. Une semaine de détente pour toute la famille! Les animateurs du club enfants (- de 6 ans ) et de la crèche sont vraiment au top! Merci à eux de s'occuper aussi bien de nos enfants. Tout est fait pour qu'ils passent un bon séjour: kermesse, jeux dans l’hôtel, luge, atelier cuisine, spectacle... Les repas étaient très bons et variés avec des soirées à thèmes au top! Bravo au chef cuisinier et toute son équipe.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon séjour dans l'ensemble. Un bâtiment historique magnifique, un accès direct aux pistes et de bonnes animations pour les enfants. Le seul gros point faible du séjour reste la nourriture : industrielle, sans goût et peu variée.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel très bien placé. Bonne ambiance. A conseillé. Literie un peut fine pour certaines personnes

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour mais nous avons constaté quelques petits problèmes à améliorer (restauration et hygiène ne font pas bon ménage ainsi que le manque de personnel qualifié.). Nous sommes venus dans cet établissement 2 fois auparavant et nous avions passé d'excellents moments. Cette année un peu déçus ! Sinon satisfaits du lieu avec toute son histoire, de l'accès facile aux pistes, du prêt du matériel etc...

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un centre qui pourrait être top en améliorant certains services

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, personnel disponible, à l’écoute et efficace Plus de soins pourraient être apportés à la décoration des chambres

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour en famille avec une équipe au top, dynamique et agréable, et le confort inégalable d’avoir les skis aux pieds à peine franchi le seuil de l’hôtel !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe animation excellente. Emplacement très pratique. Organisation au top. Restauration de très bonne qualité. Tout le personnel est souriant et prévenant. Un seul bémol : bien que propre, le bâtiment n'est absolument entretenu (infiltration d'eau, moquette sale, 2 minutes d'eau qui coule pour avoir de l'eau chaude). Être propriétaire d'un tel bijoux et en prendre si peu soin est une honte.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable. L’accès direct aux pistes depuis l’hôtel est vraiment un plus

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Deuxième séjour pour nous à Superbagnères. Village en haut des pistes et au pied de l'ESF ce qui est extrêmement appréciable. Superbe vue au réveil. Les clubs enfants sont très bien : nous avons confié notre fille de 15 mois en toute sécurité (mention spéciale à Estelle et Jeanne) et nos deux grands de 6 et 9 ans réclamaient d'aller au club enfant (Axelle et Baptiste top; animation cirque, animations sympa où ils ont même appris des choses). La cuisine est correct mais sans plus. Les chambres mériteraient d'être un peu plus modernes mais dans l'ensemble c'est un très bon rapport qualité-prix.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, bâtiment, chambres, nourriture, animations, personnel... Mais, prix trop élévé à mon goût.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour globalement malgré des petites déceptions au niveau des repas, et de la propreté des locaux y compris la chambre Super club bébé et ado

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Notre séjour avec nos 2 enfants de 7 ans au VCS à Superbagnères la semaine du 20 février 2023. Le club enfants était au top, les enfants ont eu des animations différentes (langue des signes, astronomie, acrobaties pour le spectacle autour du cirque, luge...). La nourriture était cette année de qualité, les plats étaient variés et bien cuisinés (nous avions été très déçus l'année passée sur ce point). Internet fonctionne toujours très mal, le QR-code mis en place pour signaler un problème dans le chambre est une bonne idée, encore fallait-il avoir internet ! Au niveau des chambres, c'est dommage qu'il n'y ait pas d'espace pour ranger nos affaires dans les 2 chambres. Nous avions en effet des chambres communicantes et le dressing était situé dans celle avec les deux lits simples, donc la chambre plutôt réservée aux enfants.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super club familiale, l’hôtel est très bien situé avec une vue magnifique sur les Pyrénées. Les enfants sont ravis à tous les âges grâce aux supers animateurs. C’est un peu le bazar à l’arrivée et au départ pour le passage à l’accueil et au matériel de ski. Ces deux point seraient à améliorer (plus de staff) pour que tout soit parfait.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mais que fait la SNCF et la région: la fermeture de la gare et les travaux sur les oeufs ne vous aident pas alors que la station est superbe il manque des seche cheveux dans les chambres au niveau du restaurant, j'aurais aime avoir une proposition soupe tous les soirs et compote/fromage blanc à midi pourquoi ne pas mettre des soins les samedi et dimanche?

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, toutes les équipes au top! Emplacement parfait. Nourriture excellente. Ski au pied et prêt du matériel à l’intérieur du bâtiment. Dommage pour la chambre trop proche de la salle de spectacle.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour SYLVAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un lieu plein d'histoire magique, une équipe au top vraiment que du bonheur, la pension complète extraordinaire. Nous avons passé une semaine exceptionnelle. A l'année prochaine sûrement et vive l'équipe du vcs superbagneres. Marty président !! 🥰🥰

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Problème insonorisation des chambres Skis non fartés Compliqué d’équiper son enfant ou de se chausser au même moment que le club enfant car le couloir est étroit

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Je garde un excellent souvenir de ce séjour dans ce bel hôtel propre, bien entretenu et aux prestations tellement appréciables, grâce a un personnel aimable et toujours à la hauteur. Le ski a toujours eu un côté galère que cet hôtel sait effacer, et avec deux jeunes enfants j’ai pu profiter et eux ont adoré! Je recommande!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour,super équipe !Que du bonheur, Marty président! On reviendra!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un superbe séjour grâce à une équipe d'exception, des locaux et des animations adaptés à tous les membres de la famille. Nous sommes ravis !!! Merci aux animateurs du club qui ont fait faire un spectacle magique à nos enfants. Merci à l'équipe des festivités qui nous ont régalé tout au long de la semaine. Un grand bravo à tout le monde !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour AMANDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement et en très grande partie grâce à toute l'équipe. l'accueil, l'animation, la restauration, l'espace montagne (pour le matériel de glisse) ainsi que tous les autres services.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour DAVID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Ce fut un excellent séjour avec de très belles personnes et c'était tout à fait normal de vous faire part de notre avis.

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• 5 / 5

  

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  Très très très agréable

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  Bonjour MYRIAM, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Que du bonheur ! Un séjour au top. Une équipe géniale, polyvalente, a l'écoute, de l'agent de restauration à la direction. On se sent comme à la maison. Le tout inclus est un confort génial. Les animations sont top. Bref tout était au top. Je n'aurais qu'un mot à rajouter : Marty président !!!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ROZENN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour au top!! Équipe d’animation et personnel aux petits soins. Resto super bon et varié. On a adoré on reviendra!!! Merci!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Emplacement idéal, chambre agréable. Le club enfant est bien organisé et tout est fait pour que parents et enfants profitent des vacances. Par contre la restauration pourrait être améliorée. Les jus de fruits du petit déjeuner ne sont pas à la hauteur.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour EMELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Situation remarquable au milieu des pistes - Personnel disponible, dynamique et serviable. Tout est fait pour les enfants.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour GENEVIEVE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations, repas variés et bons, club enfants très appréciable et horaires étendus..... à savoir bâtiment ancien donc peu insonorisé (bruit chambre voisine, grincement du parquet) donc celles et ceux qui ne veulent pas de bruits ce n'est pas pour vous!!!! pour nous aucun problème car station familiale agréable, de bons moniteurs un cadre exceptionnel .....

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour BLANDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Famille de 6. Les parents, 3enfants de 6mois, 3 ans et 4ans, et mamie. A la réservation nous avons bien stipulé les dates de naissance des enfants. Nous avons récupéré le matériel de ski à l’hôtel à 15h le dimanche, ainsi que 2 grande luge pour les enfants. Nous avons déposer le matériel de ski dans des casiers de l’hôtel avec une sortie au pieds des pistes de l’ESF. Nous avons eu un souci en découvrant les chambres. Une avec un lit double comme prévu et un lit bébé prêté par l’hôtel. L’autre avec un lit double et un lit superposé avec inscrit dessus « interdit au moins de 6ans »( nos enfants étant trop petit) après recherche avec Sarah la directrice de l’hôtel, Ana et Léa les réceptionnistes, on nous a installé un lit simple dans cette chambre afin que nos deux grands puissent dormir en bas en toute sécurité. Le seul problème du séjour a été réglé en moins d’une heure. Nous avons découvert le restaurant, un buffet avec du choix et de qualité. Pour les boissons ( vins, jus d’orange et jus de pomme) a éviter sans goût quel dommage…. Des chaises hautes sont à disposition, des couverts en plastique et des petits pot bébé, ainsi qu’un petit restaurant pour enfants où tout le mobilier leur est adapté. Un personnel très à l’écoute, chaleureux avec toujours le sourire, et beaucoup de bienveillance. Côté animation : ⁃ Top, le barbecue organisé par l’hôtel sur la terrasse, une fois dans la semaine. ⁃ Un retour de ski est organisé une fois par jour avec vin chaud, fondue, chocolat chaud , velouté de tomates, en musique avec le peps et le sourire de Marti, Nico et Jordan. ⁃ Les spectacles le soir très agréable. Des animations pour les enfants en milieu de soirée où les animateurs Mélissa, Eryn Alyson Kenza Leilou Lucas se sont donnés à fond pour faire danser nos bambins. ⁃ Un service de crèche en supplément avec Jane Estelle Sandrine d’une douceur et d’un calme avec nos petits. ⁃ Le bar avec tout un tas de cocktails (en supplément). Avec Yoann, John, Yarrick et Steven toujours de bonne humeur. ⁃ Un service de chambre très à l’écoute, du moindre petit besoin. Les point négatifs : ⁃ les ascenseurs pour les poussettes ne descendent pas jusqu’au restaurant. ⁃ pas de goûter pour les enfants, sauf en supplément. Les cafés en supplément. En bref nous avons passé un séjour très agréable. Nous recommandons cet hôtel en famille il est idéalement situé et avec du matériel adéquat pour les enfants. Des pistes accessibles de l’hôtel.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour ANTOINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  tres belle surprise, équipe d'animation au top, hotel tres bien situé, départ ski au pied des pistes. restauration tres correcte. sincèrement a refaire .

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très bon séjour au village club du soleil de Superbagneres. Merci à toute l'équipe d'animation et repas excellents

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Hôtel assez sympa bien qu'il soit dans son jus. Les animations sont pas mal aussi, mes enfants ont adorés leur club enfant respectif avec des animateurs super sympa.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour AUDREY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Un excellent séjour dans un village club idéalement placé. Tous les services sont proposés pour passer de bons moments en famille. Un personnel très sympathique avec une mention particulière pour le club Baby.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour BRUNO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour au top ! L'organisation de ce club est vraiment super tout est parfait pour les enfants et les adultes... le barbecue a l'extérieur est exceptionnel... très pratique pour le ski au pied des pistes et surtout une très bonne organisation avec l ESF qui sont au top... un rêve de revenir !!!

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Village complètement VÉTUSTE d un autre temps mais surtout très très sale, aucun entretien de la moquette très usée avec une odeur ignoble…

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Une équipe chaleureuse et dynamique qui donne le sourire!

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  Bonjour DELPHINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bienveillance, organisation au top, bonne humeur et carte enchanteur

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  Bonjour JULIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Pas de télécabine afin de descendre sur Luchon Pas de navette mise en place Service global en baisse Personnel courtois et se la le en revanche

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  Bonjour FRANCK, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Bonjour Merci pour votre réponse...très formelle, succincte et peu commerciale J'aurai apprécié pour un séjour de 4200 euros d'une semaine, une réponse un peu plus humaine et une proposition commerciale de dédommagement Il n'en n'ai rien Réponse digne d'une administration publique J'en prends bonne note, et en tiendrai compte pour mon prochain séjour à la montagne, probablement sans VCS

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  Nous avons passé un très bon séjour au VCS de Superbagnères. Le personnel est top. Merci à l'équipe d'animation, que du bonheur.

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour SYLVAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour club très bien situé au pied des pistes

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  Bonjour LAURINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Un gros plus concernant la situation : au pied des pistes et vue imprenable. Une belle équipe d'animation et des surprises incroyables (spectacles, barbecue, descente au flambeaux) Un petit moins pour le confort des chambres (literie et bruits) et pour le manque d'animation pour les non skieurs. Les repas sont corrects. Un très bon séjour dans l'ensemble.

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Une équipe au top

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  Bonjour ODILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour

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  Bonjour AURELIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Formidable Séjour, très bel hôtel avec du cachet. Équipe d’animation et service de restauration au top (toujours souriant, une énergie débordante et communicative! Très bon spectacle le soir également) Ma fille veut revenir au même endroit l’année prochaine bien évidemment…

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  Bonjour MATTHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Merci à tous pour cette magnifique semaine.

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  Bonjour VALERIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Excellent séjour dans un bel établissement, mais qui mériterait une rénovation. Personnel de qualité.

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous venons de séjourné au grand hôtel, neige, soleil, ski, raquette ..... très bon moment en famille, bonne ambiance, des repas très variés et de bonnes qualités. Une équipe compétente, souriante. Merci à toute l'équipe.....

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  Bonjour AMELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Xxxx

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil. Infrastructures correctes, personnels super compétent, léger bémol sur la restauration… un peu trop esprit cantine. Mais globalement très bien.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  qualité du repas moindre que l'an dernier notamment les desserts

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  Bonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Agréable séjour, charme de l’ancien, station idéale pour les familles. Félicitations au responsable de la cuisine et de son équipe. Club enfant et animations sympa. Belle semaine en club.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Toutes les équipes sont supers. Animateurs, cuisiniers, entretien, barmen... On a été reçus comme des rois! Dès la sortie des pistes, chocolat chaud, vin chaud, fondue, le tout offert. Seuls petits bémols, les coussins pas assez épais, et la mauvaise isolation de ce bâtiment centenaire (notre chambre était au-dessus de la salle de spectacle). Si vous avez des enfants qui font la sieste ou se couchent tôt, demander une chambre au 2ème ou 3ème étage, il y a un ascenseur. Le local à ski juste à l'entrée des pistes est un gros plus. Vue incroyable, animations quotidiennes pour petits et grands, piscine à balle, petit musée, bibliothèque. Feu d'artifice, ils ont mis la barre très très haute! Bravo et merci!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble à part le bâtiment qui est vieillot ( insonorisation, literie, salle d’eaux, )

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super sejour animations au top. Tant adultes qu enfants. Nous avons apprécié l écoute et l attention portées à chacun. Repas variés et bons merci chef. Accueil toujours souriant et efficace. Propreté RAS. Seul bémol manque de rangement pour 5 dans la chambre. Nous étions grands parents et 3 petits enfants. 1 dans chaque club

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour MARIE-CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Rien que du bonheur. Ambiance, station, animation, restauration au top

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super hôtel idéalement placé et équipé au top! Tant au niveau de l’animation que de la restauration ou de la direction. Je recommande cet hôtel!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Bonjour V, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour en famille. Un très grand merci à toute l’équipe qui est remarquablement impliquée: accueil irréprochable, toujours le sourire, de bonne humeur et disponible, ayant à Coeur de nous faire passer un bon moment. C’est réussi ! Restauration de qualité ( choix, préparation, quantité), spectacles d’animation vraiment sympa et clubs enfants au top! Je recommande les yeux fermés le village Club du Soleil de Superbagnéres qui en plus bénéficie d’un emplacement idéal, de toute beauté et aux pieds des pistes. Nous y retournerons avec très grand plaisir!!!!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour exceptionnel. L'équipe du club est vraiment géniale, animations tous les jours et tout au long de la journée, personnel toujours disponible quelque soit les demandes. Les chambres sont propres et bien agencées malgré l'âge de la bâtisse. Situé au pied des pistes, c'est un vrai plaisir de sortir de l'hôtel skis aux pieds. Le restaurant de l'hôtel est très varié, des plats différents à chaque repas, et la qualité est au rendez-vous. Une magnifique semaine.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, très bonne prestation animations très variées et diversifiées chaque jour Très bons clubs enfants des bébés aux ados, les enfants ont adorés. Animateurs aux tops Marty Président !!! Restaurations très bonne et diversifiée avec thème différent chaque soir Au pied des pistes, dommage télécabine en travaux Accès handicapés ascenseurs et bagages un peu compliqué Bâtiment ancien charmant mais chambre a restaurer, sdb petite

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  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super accueil qui tout au long du séjour a répondu à toutes nos attentes. Super animations, les jeux et les soirées sont tops, parfois le son un peu trop fort. L'équipe du bar est super aussi on a beaucoup apprécié les cocktails du jour très bons et genereux. Super équipe à la location du matériel de ski. Les repas étaient de qualité et diversifiés. Tout le personnel a été souriant tout au long du séjour. Bravo à la directrice pour tout ça !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Un super séjour (notre 4 ème séjour mais 1 er avec équipe et direction). Ambiance chaleureuse et familiale

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  Bonjour ANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bravo à toute les équipes accueil, animation, cuisine, atelier sports qui nous ont permis un trés, trés agréable séjour

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Il est anormal de donner un caractère obligatoire à cet avis. Chambre peu confortable notamment le lit, cuisine extrêmement décevante. En revanche le personnel est très agréable et disponible.

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  Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Villages vacances très bien situé u pied des pistes Club enfants pas très engageant pour l’âge des enfants lors du séjour Qualité de la Cuisine à améliorer

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Sejour genial, equipe dynamique et accueillante. Hotel perché dans les nuages, sentiment magique.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Accueil et disponibilité du personnel toujours au top.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de notre séjour. Notre principal reproche : l’exiguïté des chambres.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

Avis affichés par ordre chronologique