Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Superbagnères offre un cadre exceptionnel avec des animations variées et une équipe sympathique, garantissant de vraies vacances pour petits et grands. La formule tout compris et les paysages magnifiques renforcent l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Superbagnères offre un cadre exceptionnel avec des animations variées et une équipe sympathique, garantissant de vraies vacances pour petits et grands. La formule tout compris et les paysages magnifiques renforcent l'expérience agréable.
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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Superbagnères
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Nous avons passé une magnifique séjour pour la deuxième année consécutive. Le club est pied situé et nous avions une chambre agréable et confortable. Les buffets sont complets et variés , et les animateurs du club enfants aux petits soins pour nos bambins. Merci pour la sympathie des barmans cuisiniers et serveurs. Fuyez l’option raclette proposée par le restaurant en supplément : bien que la quantité soit suffisante et la qualité présente , l’appareil ne fonctionne pas. Aucune réaction du responsable de salle. Heureusement la directrice Sarah nous a fait un geste commercial le surlendemain. Il est très plaisant que les animateurs du club récupèrent les enfants direct sur les pistes. Il est dommage que le moniteur à disposition pour le cours collectif ne soit pas très agréable , ce qui rends les cours collectifs moins sympas pour tous les enfants.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent rapport qualité prix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Gilles, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable à tout point de vue. Equipe d'accueil, d'animation et de personnel de service très agréables et très à l'écoute
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une super semaine en famille! On s'est régalé aussi bien de neige, de soleil, de bonne ambiance et de bonne nourriture. Nous avons vraiment adoré cette semaine, le club est dirigé par une équipe de professionnels très gentils et avec un vrai sens du service. Si on rencontre un souci, l'équipe réagit avec sourire et calme et trouve toujours une solution. Les animateurs des clubs enfants et bébé sont géniaux, le personnel de restauration est ultra serviable et gentil, les animateurs et les serveurs du bar sont ultra sympas. Bref, s'il y a quelques points un peu plus embêtants dûs à l'organisation d'un grand club, la gentillesse et le professionnalisme des équipes contrebalance tout dans le mega positif. Merci à toute l'équipe et on espère à bientôt.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Equipe d'animation très sympa et super dynamique. Personnel de service très à l'écoute, poli, serviable et agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Globalement très agréable, chaleureux. De vrais efforts sur la nourriture bonne et créative. Club enfant génial porté par des animateurs hyper motivés et compétents. Je vous recommande!!!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Après un séjour l'été dernier au top, on voulait découvrir le mode hiver avec cette même résidence. Génial de retrouver les 2 directrices et le fameux Marty ainsi que toute l'équipe au top du top. On a kiffé et fais de belles rencontres. Vivement l'année prochaine.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BENJAMIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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personnel aux petits soins
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe du personnel d'animation très sympathique, nombreuses activités proposées diversifiées. Personnel de service très à l'écoute, toujours poli et souriant Nourriture abondante et variée Très bon séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, du soleil, de la bonne neige, bonne équipe d'encadrement et d'accueil
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très agréable séjour, tout est prévu pour qu'il se passe au mieux. Personnel souriant et attentif, prestations de qualité.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hôtel au pied des pistes, local à ski sur place repas variés à thèmes et très bons, convivialité, accueil chaleureux, tout le personnel est souriant , sympathique et disponible . L équipe d animation au top, très bonne ambiance. Parties communes et chambres de l hôtel très propres, ménage et changement des serviettes de toilette en milieu de semaine très appréciés. Seul bémol : moquette( pas très hygiénique)dans les chambres abîmée et tachée ainsi que le lino dans la salle de bain. Les chambres auraient besoin d un coup de rénovation. Nous avons passé une excellente semaine.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NADINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon club, animateurs au top, très agréables, serviables. Beaucoup d'activités proposées pour petits et grands. Soirées très ambiancées. Au niveau des repas, très variés et bons. Rien à dire Pour la chambre, peut-être revoir la salle de bain un peu vétuste mais propre, c'est bien là le principal. Pour ma part j'ai été déçue de ne pouvoir descendre à Luchon par navettes ou téléphériques mais cela est indépendant du club.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Top équipe. Top semaine
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Club très dynamique , activités nombreuses et variées au quotidien. Animateurs au top du top. Ambiance familiale au rendez vous! Le club enfants et tout simplement irréprochable. Ils gèrent nos enfants de A à Z , et celà en toute confiance. Quant au service restauration , un réel effort pour cuisiner de bons plats à chaque repas ! Équipe très professionnelle Seul bémol , isolation phonique, la literie et salle de bain qui serait à changer et moderniser. Mais les chambres sont grandes, spatieuses avec une vue exceptionnelle sur les pistes. La cerise sur le gâteau , Hôtel au pied des Pistes. Séjour excellent.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Noemie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nos nous sommes régalés Toutes les conditions étaient réunies pour un séjour au top Merci à toute l'équipe...
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Bravo et merci à Sarah et Tiffany, les directrices, pour leur dynamisme qu'elles savent transmettre à leurs équipes. Bravo également à Marty et Nico pour leur gentillesse et leur dynamisme lors des différents jeux . Merci à TOUT le personnel, toujours très souriant et à votre écoute.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe hôtel avec un personnel au top dans tous les domaines ! Que du bonheur !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ophelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Je recommande cette installation pour son hospitalité et la disponibilité de son personnel.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNADETT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Franchement, nous avons passé un super séjour, le soleil et la neige était au rendez-vous et surtout le grand hôtel a tout fait pour rendre notre séjour inoubliable. Merci
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Excellent sejour. Une équipe au top. Animation super. Nous avons eu du soleil toute la semaine. Cadre magnifique. Cuisiniers au top également. Tout le monde est serviable. Seul le bâtiment mériterait un rafraichissement.
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Dommage de recevoir le questionnaire le lundi matin alors que vous nous aviez dit de répondre avant 17h le dimanche pour pouvoir gagner un séjour !!!!sinon séjour agréable
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Bon rapport qualité prix Salle de bar trop bruyante
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Exposition et vue de la chambre de la chaine des Pyrénées, beau temps et neige ont sauvé le séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURELIA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Sejour agréable. Ensemble du personnel sympathique.
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Très satisfait du séjour et du rapport qualité prix à tous niveaux. Nous reviendrons .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M comme Merveilleux séjour en famille, on a pu profiter des pistes enneigées et ensoleillées A comme Accueil au top au niveaux de tous les services : accueil, atelier montagne, bar, restauration, animation... R comme Repas très bons, variés et copieux, bravo au chez et à son équipe T comme Thermes de Luchon en travaux, mais pour compenser, nous avons pu profiter d'un accès à Balnéa, à Loudenvielle Y comme Y'a pas à dire, c'était que du BONHEUR ! Petits axes d'améliorations à prévoir du côté de l'insonorisation des chambres, de la literie et pour la réservation à l'espace sauna et hammam. Et proposer le pain complet le midi aussi, pas que le matin et le soir :) Et pour conclure : MARTY président et Nico 1er ministre ;p
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Tres positif a léxception de la chambre.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FERNANDO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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équipe superbe, flexible, aux petits soins. Merci à vous pour ce séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EDWIGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOSEPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour avec le soleil en prime
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Excellent séjour, personnel sympathique, emplacement parfait pour le ski des petits comme des grands, petite station mais c’est justement ce que nous avons trouvé parfait : peu de monde sur les pistes. Les chambres mériteraient d’être rénovées mais la nôtre était spacieuse et très propre. Seul bémol, la raclette à éviter du fait d’appareil pas pratique.
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Club familial et très pratique
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon séjour dans l'ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour au ski au soleil mais les chambres ne sont pas terribles.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable semaine, hébergement chambre : salle de bain á renover. Disponibilité et accueil du personnel tres reactif. Équipe d'animations très dynamique et au top. Nous avons l'habitude de partir en club pour les sports d'hiver, ce séjour restera parmi les meilleurs et nous y reviendrons sûrement. "Que du bonheur ce village club avec la même équipe "
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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2eme année que nous venons à superbagniere et sûrement pas la dernière ! Accueil au top, activités pour grand et petit au top. Je recommande et à l'année prochaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EMELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour services et équipe au top ! Merci
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TR7S BIEN
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Semaine au paradis ! Équipe d'animation au top Mention spéciale aux cuisines (cuissons des viandes parfaite) et à la gentillesse du personnel de salle. Bravo à tous.
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Bon séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Accueil chaleureux, personnel très professionnel
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Tout était parfait !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour, personnel très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un très bel endroit..nous avons passé une très bonne semaine .. on y reviendra
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dommage que le jacuzzi ait été supprimé.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Personnel agréable, vue imprenable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bonne semaine avec une belle équipe à tous les niveaux ! Merci et bonne continuation !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Village au pied des pistes, idéal quand il y a de la neige !!! Cet endroit était chouette quand nous avions accès aux thermes de Luchon, quand des navettes vers Peyragudes étaient proposés lors de l'absence de neige, quand les télécabines nous reliaient à Luchon en moins de 10 minutes, quand le planning du spa était respecté par tous, quand nous avions accès au jacuzzi du spa resté fermé depuis le Covid... Tous ces détails font que ce Village a perdu de son attrait et que la différence de tarif déjà existante avec les autres clubs devrait être encore plus importante
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GILBERT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour plaisant malgré le manque de neige grâce à une équipe efficace !!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GWENAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un très bon séjour, reposant. Avec bcp d'effort fourni pour le maintient des pistes car faible enneigement. Cuisine, restaurant et bar au top, très varié et personnel de cuisine très sympa et souriant. Hôtel/bâtiment d'un autre siècle avec bcp de charme mais attention certains inconvénients comme manquement d'isolation phonique (en tt cas au 2ieme étage on entend tout ce qui se passe dans la salle de spectacle et les chambres voisines) Belle surprise avec le groupe de musique chaque jour. Espace bien être sauna hammam chouette! Peu de monde quand on y était. Prestation message peu professionnelle en revanche. Équipe atelier montage au top! On reviendra avec plaisir avec plus de neige.
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Malgré les conditions peu favorables (manque de neige, de moyens pour se rendre à Luchon, et épidémie de gastro), l équipe a réussi à rendre le séjour très agréable : nombreuses animations et randonnées, repas variés et bons. L’hôtel a beaucoup de charme et la vue est sublime
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Merci à toute l équipe, très bonne ambiance, de supers activités pour nos loulous, on espère revenir.
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Magnifique hotel super bien placé, bonne nourriture. Cependant, salle de bain salle à notre arrivée et poubelle qui déborde. Le service de ménage avait tout planté sur place. Demande de coussins supplémentaires à 3 reprises avant de les avoir. Certains services sont à améliorer c'est sûr, mais nous y reviendrons avec plaisir.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour en famille. Très appréciable avec les enfants. Système de garderie adapté aux enfants. ( probleme 1 fois à cause d une seule personne)mais sinon le reste de l’équipe disponible et investi
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Malgré un enneigent plus que limité (mais ce n'est pas la faute du club) nous avons passé un excellent séjour
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un bon systeme une grosse deception car pas de neige et des activités qui ont été très peu adaptées au fait qu'il n'y avait pas de neige ! dommage !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un super séjour. Une équipe tous plus aimable les uns que les autres. Tout est prévu pour les enfants (et pour le repos des parents...)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon accueil de l'ensemble du personnel, toujours attentif à nos attentes tout au long du séjour et qui compense certaines faiblesses en matière de confort.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Malgré le peu de neige séjour agréable . Chambres très hétérogènes niveau vue, balcon ou petite fenêtre, taille...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KATY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Équipe super sympa, à l'écoute, dynamique. Site très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Emplacement parfait, hôtel très propre, tous les services sont excellents, personnel très sympathique, repas excellent
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super équipe merci à Andréa, Lucas alias Carlos, Eugène et Alexis
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Beatrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Beaucoup d'activités proposées pour les enfants et les adultes. Une organisation au top et une ambiance sympathique
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CYRILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pour les points positifs. La gestion des enfants est très bien organisée, les rendre autonome pour le ski est une très bonne idée. Les animations sont variés et sympa, retour de ski notamment ainsi que les soirées. L emplacement idéal de l hôtel pour aller skier… quand la neige est là L’équipe bien que débutante dans certains domaines compensent par une grande gentillesse et la volonté de bien faire La restauration est aussi très bien avec de la variété et une recherche de réduire le gaspillage avec des plats très bons bravo !! Bon le vin par contre c est variable… Dans les moins: L eau des douches qui arrivent de temps en temps trop chaude et de temps en temps trop froide globalement les salles de bains sont vieillottes. L entretien des sanitaires collectifs et les zones communes seraient aussi à revoir Un nettoyage une fois dans la semaine des salles de bains des chambres et des toilettes seraient aussi un vrai plus.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Quel beau centre, certes il mérite d’être modernisé et les chambres refaites, mais grâce aux animateurs qui sont d’une gentillesse et d’un dynamisme exceptionnel, nous passons un super séjour. Un grand bravo à toute l’équipe d’animateurs, les musiciens et la chanteuse avec qui nous passons un bon moment à l’écouter, les cuisiniers et les serveurs qui nous concocte de vrais plats délicieux, un grand merci aussi à Thierry le guide avec qui la rando est passionnante! Merci à vous tous, ce centre est vraiment très bien!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Accueil dynamique, personnels accessibles, disponibles et serviables. Animations pour tout le monde ! Les animateurs du club enfants sont top ! Restauration satisfaisante, plats variés... Chambre vétuste, salle de bain sale. Manque d'accessoires : sèche cheveux. Manque de prise dans la chambre. Qualité prix : ok... On s'attendait à un lieu plus propre mais avis généraux favorables !
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Bon séjour dans l'ensemble.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Parfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour Claire, Merci à vous tous pour tout ce que vous avez fait pour nous surtout sur cette semaine compliqué car nous devions être durant ce séjour quatre, comme initialement réservé, et non 3. Mais la vie réserve parfois des surprises imprévues. Excellente continuation à vous et surtout le meilleur que la vie puisse vous offrir. guillaume
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Malgré que presque toutes les pistes étaient fermées de nombreuses activités ont été proposées et nous avons passé un bon séjour111 11
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour malgré le peu de neige ! La station a fait ce qu’elle a pu pour préserver quelques pistes et nous permettre de skier ! Le club est au top ! Tout est fait pour que l’on profite au maximum du séjour même en ayant 3 enfants de 1/6/9 ans ! Merci les clubs et la crèche également ! Et animations au top !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Vraiment super , un dépaysement total , malgré le manque de neiges des activités ont été proposer . Une équipe formidable au niveau animation , réception , cuisine … un équipe attentionné auprès de ses clients , nous avons passés un 1er l’an juste magique … Je tiens à rajouter que les repas était frais et varies , une vrai dégustation des papilles , on fait pas mieux chers soit , il y’a de la variétés et vraiment pour tout les goût . Alors je vous dit a l’année prochaine !!! Une pensée surtout au mojito avec Jonathan !!! Et l’animation de marty et de ses collègues !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NADEGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Les repas sont vraiment à améliorer. Il y a une baisse dans la qualité des plats par rapport au année précédente
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Super voyage personnel présent et souriant toujours disponible et la bon humeur est présente !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JUSTIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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sejour satisfaisant, equipe bienveillante et efficace dommage des draps tachés bien que propres dans les lits, moquettes vieillissantes et mauvaises odeurs ds chambres,
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Deuxième année que nous y allons et nous avons passé de très bon moments. Les enfants ont adoré se faire des copains et certains sont même revenus comme nous! La nourriture est variée et bonne. Très bonne animation et animateurs très sympa, merci pour tout!!! L'avantage les pistes qui sont au pied de l'hôtel et les petites attention quand on rentre du ski... Merci de nous avoir fait passé une très bonne semaine sous le soleil du Superbanniere.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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super équipe , tout le personnel confondu mérite un 5/5. Nous avons passé un semaine géniale. Par contre, au niveau de la chambre, problème d'eau chaude toute la semaine, les oreillers sont inconfortables, la salle de bain aurait besoin d'un relooking et surtout mettre les WC séparés ,changer la moquette rouge qui a du vécu.
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vieillissant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FABRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour mais moins bien que l'année précédente
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Superbe situation avec vue panoramique sur les montagnes. Bâtiment qui fait son âge, avec son lot de petits désagréments. Le bémol pour nous, c'est la disposition et l'organisation de la salle des repas, ainsi que le manque de monde derrière le bar qui créent des attentes inutiles. Forfaits et prêts de matos au top.
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globalement un tres bon séjour sur un site magnifique mais quelques soucis 'organisation et de communication entre les services;
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Un accueil très agréable par tout les saisonniers . Un accueil par les 2 directrices dans la joie et la bonne humeur tout les soirs au moment du dîner. Les animations du soir sont intéressantes à regarder . Chambre correcte et propre . Hôtel à conseiller et nous reviendrons avec plaisir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KATARZYNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Petits défauts (chambres nécessitent une rénovation) mais la gentillesse du personnel le récompense
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jorg, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Site superbe, accueil sympathique et proximité des pistes pratique. Manque de prestations au niveau des services (douches hammam/sauna en panne, horaires du bar pas optimisés, fermé entre 14h30/16h30) Les repas peuvent être améliorés, plus de produits frais. Cheveux dans les plats. Mauvaise odeur dans la douche.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Henry, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Séjour idéal pour la famille. Le grand Hôtel est magnifique. Le personnel est au petit soin.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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animations au top ,toujours quelque chose à faire
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les conditions matérielles se dégradent d'année en année depuis 6 ans...heureusement le personnel est toujours aussi dévoué et souriant. Pourquoi nous demander notre avis alors que depuis 6 ans les remarques ne semblent pas être prises en compte comme la vétusté des douches / WC dans les chambres par exemple. Vu l'absence d'investissements matériels (apparemment) on peut se demander si les VCS vont rester à Superbagnères...dommage l'emplacement est top !
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Toujours un très bel acceuil, très beau site,personel au top,nourriture très variées et bonne,animation parfaite
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerc est sur nous comptons nous rendre dans votre club à Big mell en septembre à très bientôt
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Pas d eau chaude le 1 jour pas de serviette pour balnea comme prévu on a fait avec les serviettes de la chambre
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Hôtel très bien placé au pied des pistes. (La neige n’était pas trop RDV mais on a pu profité des qq pistes ouvertes). Les animations sont top ainsi que les Clubs enfants. Tout est fait pour passer de bonne vacances en famille sans contraintes. Le seul bemol c’est les chambres qui mériteraient un petit rafraîchissement.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AUDREY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La situation géographique est top, au pied des pistes. Uniquement 3 pistes d'ouvertes , mais suffisant pour notre niveau 😁. On sent que l'hôtel est tourné vers les familles (avec jeunes enfants) - fournitures de tout le nécessaire pour bébé : baignoire, lit bébé, chauffe biberon :au top ! Le club enfant et la crèche permettent vraiment aux parents de profiter aussi des vacances 😉 Pour un hôtel centenaire, il est bien conservé mais en deçà d'un hôtel 3 étoiles : litterie améliorable, finitions à revoir (encadrement de portes dégradés, WC fêlés, pas de lampe de chevet ni d'interrupteur au niveau du lit, porte de douche cassée, insonorisation très moyenne..) Bien que très orienté pour les familles, l'accès n'est pas du tout adapté aux poussettes. Les repas sont variés et le service au top. Des plats moins salés seraient appréciables. Le resto enfant est très apprécié. Le personnel est souriant, présent, avenant, serviable... La direction est très présente et accessible. La communication sur les activités est bien faite. Rien à dire sur la location de ski. Les animations "retour de ski" nous ont beaucoup plus, avec musique super ambiance. Bonne idée Nous avons passé un séjour agréable avec nos enfants. Merci aux animatrices de s'en être occupé.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAITE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour avec une équipe super accueillante et au petit soin ! Si j'avais un mini bémol ce serait les salles de bain un peu vieillissantes (pas de pression douche ) mais sinon tout était top ! #Martyprésident
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AMELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je séjourne tous les ans dans ce village de Superbagnères , au moment des fêtes de fin d'année, depuis 2014 . Les prix augmentent mais la qualité, de manière générale, baisse malheureusement. Le personnel de l'accueil, du restaurant et du service location de matériel est très serviable et souriant.
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Belle semaine au village club. Une équipe motivée et qui a le souci de bien faire. Les locaux sont magnifiques, les chambres correctes. Les salle de bain mériterait d'être rénovées. On a très bien mangé toute la semaine. Le temps était printanier ce qui a malheureusement réduit la station de ski à 2 pistes...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DAVID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très belle accueil une équipe aux petits soins pour la clientèle et un club enfant fantastique
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très agréable où tout le personnel est au petit soin un grand bravo au chef cuisinier qui a su nous régaler tout au long de notre séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour au VCS de Superbagneres malgré le très peu de neige !! Toute l'équipe est super gentille !! Un grand merci !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MELANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un village club familial, une équipe d'animateurs au top, en passant du coin montagne, par l'accueil, le bar, les clubs enfants, les responsables animations, sans oublier les équipes de la restauration. Mais également un duo à la direction du village dynamique, souriant, efficace, disponible qui se soucis du bien être des vacanciers et de ses équipes. Un grand merci à tout le personnel de superbagnere
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super village avec une équipe au top dans tous les services !!!! Accueillants, patients et toujours soucieux du bien être de ses clients. Nous avons adoré!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RACHELE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil, toute la famille est contente de son séjour !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EDITH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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