Avis clients de Village Club Du Soleil De Superbagnères

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Superbagnères

• 5 / 5

  

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  Super équipe d'animation ! Dépaysement total assuré !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour parfait dans un cadre magnifique. L'hôtel est très beau et bénéficie d'une vue parfaite pour un séjour à la montagne , au calme. Une équipe d'une gentillesse incroyable qui compense largement les petits désagréments que l'on peut rencontrer. L'esprit d'équipe et le caractère humain est vraiment mis en avant dans cet hôtel-club et c'est bien là le plus important à mes yeux.

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• 4 / 5

  

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  Endroit privilégié au cœur des Pyrénées. Superbes vues à 360 degrés. Personnel motivé et professionnel. Clubs enfants très apprécié des enfants et des parents. Restauration très bonne. Historique de cet hôtel apprécié. Piscine petite et fraîche. Propreté chambre à revoir.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu des travaux autour Obligation de faire de la route pour beaucoup d'activités Pas de remonter mécanique sur cette période Manque un peu de choix au petit déjeuner ( pain aux chocolats, omelette) pas nécessairement tous les jours Malgré tout établissement très jolie, personnels très sympathique et soirées à thèmes génial Possibilité d'activités multiples mais très loin

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour KATY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Vacances au top !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble bon séjour, choix de buffet un peu répétitif, le vcs ne mentionnait pas les travaux du télécabine.... pas assez d'horaires pour la navette, faire soirée dansante pour les enfants et après pour adultes, spectacles un peu longs, chef animations distant avec client... service linge et chambres de qualité, accueil très bon, prof de streching pro et sympa, guides pro , très sympas et intéressant... belles randonnées.... directrice du club et sous directrice à l'écoute des clients avec sourires... service en cuisine très sympa ... serait bien de changez les moquettes au sol Parasols insuffisants sur les tables de la terrasse lors du barbecue

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour JOHANN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Bonne équipe, mais chambre très très sale

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour EUGENIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bâtiment superbe, rando sympa,chambre un peu vieillissante..surtout les douches. Préparation pic nic le matin apprécié pour les rando à la journée mais manque quantité dès 8h.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Premiere vacances pour nous avec villages clubs vacances et certainement pas les dernières!!! Tout était vraiment au top les clubs différents selon les âges des enfants , les activités diverses et variées ,l'ambiance l'animation les repas et aussi le cadre Pyrénéen splendide . Nous sommes enchantés et regrettons d'être venus qu'une semaine nous n'avons pas eu le temps de tout faire .a très bientôt j'espère pour nos prochaines vacances

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience au village VCS. Enchanté de l'organisation. Je reviendrai et pourquoi pas dès cet hiver

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• 5 / 5

  

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  Site, animations et repas sont vraiment très bien.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'hôtel est magnifique, il a une histoire et le charme de l'ancien. L'équipe déborde d'énergie, de gentillesse, elle est aux petits soins avec ses hôtes. Le programme d'animations est varié. Le plus difficile est de choisir ! Les encadrants lors des activités sont très pros et agréables. Nous reviendrons !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super séjour, équipe très accueillante et disponible, nos enfants sont ravis! Petite remarque:Nous aurions apprécié que la piscine soit plus adaptée pour les plus petits. Sinon rien à dire, 1ere expérience en tout compris pour nous, nous recommencerons ! Marty quel génie, Marty président !!! 😄 Bravo et merci à toute l'équipe pour les animations, c'était au top! Bel été à tous!!

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Linge de lit inadapté, taches sur la moquette, manque d organisation au niveau des repas .quelques jeunes du personnel,pas toujours aimables et qui se croient en vacances . Beaucoup de nuisances( bruit et poussières) dues aux travaux ! ( non imputables au vvcs mais on aurait aimé être prévenu)Personnes très compétentes et sérieuses au niveau des rando organisées .

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Pour une première fois en montagne nous avons passé une excellente semaine avec une équipe très présente et disponible tout au long de notre séjour nous avons beaucoup apprécié les randonnées le paysage époustouflant. Les équipes de club malin, jeune et ados ont été très patientes et très disponibles et aimable avec les parents je leur attribue une mention très bien Bravo aussi pour tous les spectacles c'était vraiment cool et dans l'air du temps. Dommage pour nous on aurait vraiment voulu rester une semaine de plus pour faire un peu plus d'activités. En tout cas un grand merci à toute l'équipe village club du soleil superbagneres.

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  Bonjour PHELIX, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour au sein du VCS de Superbagnères. Un petit regret sur l'absence d'un commerce type épicerie sur le secteur, mais le village vacances est top! Animateurs, variété et qualité du buffet à volonté, location de matériel, club enfants, proposition des randonnées de plusieurs niveaux... Un grand merci à toute l'équipe !!

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cadre agréable, équipe au top mais cuisine trop à base de produits industriels.

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable avec une équipe d'animation très dynamique. Les activités proposées sont variées et adaptées à tous les niveaux. Petit point faible pour la terrasse et l'espace piscine qui manquent de transats et de parasols pour les amoureux de lecture ou pour se prélasser tout simplement. L'établissement et les alentours méritent un rafraîchissement, mais cela n'entache pas la qualité du séjour.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Situation exceptionnelle et personnel très accueillant et toujours disponible.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable. L'équipe est super attentive et accueillante. Restauration très bonne. Service du prêt de chaussure très appréciable. Petits bemols : horaires de petit déjeuner un peu tôt, plusieurs boissons indisponibles sur notre semaine, sirène incendie suite erreur le jeudi matin, nuisance sonore du chantier.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne semaine Equipe d'animation au top

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Première expérience avec des bons côtés et des plus mauvais.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Très Bon Club, site magnifique ! Rapport qualité /prix très bon. On est seul face à ces montagnes! C'est unique! Panorama exceptionnel, Hôtel d'époque magnifique (chambres un peu vieille mais propre !) (nota: Prévoir qu'il n'y a vraiment que l'hôtel à la station 😉 et qu'il faut reprendre la voiture pour toute activité ou autre) Personnels à l'écoute. Club enfant top. Seul bémol, la qualité de la literie. Et ça manque de transat sur la terrasse et autour de la piscine. Et aussi les travaux avec hélicoptère.. ce n'est pas la faute du club mais ça gâche "un peu " la journée si on reste à l'hôtel.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un club convivial, chaleureux ! Beaucoup d’activités proposées ! Et une équipe de direction et d’animation extraordinaire ! Merci à eux pour ce formidable séjour !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cadre formidable, accueil simple et chaleureux, avec une équipe attentionnée. Petite mention pour la cuisine à un niveau supérieur à ce que nous connaissons dans nos précédents VCS. Bravo ! Rapport qualité prix excellent !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chambres qui auraient besoin d'être rafraichies, buffet pas top mais au milieu des montagnes et de superbes randonnées avec guide pour tous les niveaux.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé de belles vacances au club notamment grâce aux très nombreuses activités enfants et adultes de l’équipe d’animation. Les enfants ont vraiment passé un super séjour (accrobranche, château gonflable, piscine à balle, kermesse avec barbe à papa,…). Et les adultes aussi (randonné, soirées, …). L’endroit est magnifique (vieil hôtel des années 20) et la vue imprenable. Le moins: la nourriture ( le pain, le café et les desserts) et les chambres (salle de bain vétuste et beaucoup trop petite).

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôtels très bien très propre manque juste un peu d'insonorisation. Et une équipe au TOP tout service confondu. Bravo. Une note spécial de 💯/💯 pour nous avoir offert un 14 juillet exceptionnel. MERCI.

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour sauf l'absence de la télécabine....

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien situé. Les hébergements sont propres. La nourriture pourrait être améliorée, notamment le pain en début de séjour n'était pas de qualité. L'équipe est très sympa. L'organisation de la semaine devrait peut être être revu (3 activités intéressantes le même soir, un barbecue organisé le midi où les enfants sont en journée accrobranche et une belle rando à la journée...) Le programme des randonnées était très varié et riche😀 Nous avons malgré qqs points négatifs passés une excellente semaine, d'autant plus que le temps était idéal.

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  Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Centre isolé, pas de moyens de transport, du fait des travaux de rénovation des remontées. Voiture indispensable. Aucune communication en amont. Région magnifique.

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• 3 / 5

  

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  Vacances actives avec des belles randonnées et ressourçantes face à la montagne, dommage de n'avoir pas pu profiter des télécabines en travaux. Manque quelques activités sur place

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• 3 / 5

  

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  au sujet des séances de sport et du local de pratique: la salle est trop petite au vu des adherents et ne devrait pas etre aussi utilise en salle de musculation avec ses appareils ce qui diminue encore plus sa surface.... je pense que le club est assez grand pour aménager une plus grande salle...et une autre salle pour la muscu.....

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour MARIE THERESE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super pour les enfants, bien réfléchi pour l'organisation (à part le resto puce fermé un soir et préparer le pique nique le matin pour l'acro branche-on aurait préféré que ce soit genre salade de pâtes pour tous), le club enfant au top, très ouvert aux parents, on peut y aller pour les bébés, jouer un peu avec eux sans aucun problème, les animatrices Kenza, Mélissa, Iman et Bruni sont très gentilles et aiment bcp les enfants ; le spectacle enfant de grande qualité (la sensibilisation à la langue des signes était à la fois magnifique et émouvant; les photos prises superbes). La resto au top, autant l'équipe très jeune et sympathique des serveurs, que la qualité des plats, grand choix... On a préféré les rando demi journée (peu de monde parfois alors annulé dommage), beaucoup de voiture pour aller aux rando( dommage qu'il n'y est pas un mini bus car tt le monde va au même endroit). Le personnel très sympa (la directrice et l'adjointe sont très à l'écoute et c'est vraiment agréable). L'hôtel a bcp de charme (on nous a pas répondu sur une question de maintenance) , il y fait bien frai, la piscine au top (aqua plouf super), la gym aussi Le bar très sympa, John met à l'aise, bonne ambiance; l'animateur met l'ambiance (bon nous on aime pas trop ses blagues-lui beaucoup) bref bonnes vacances, merci à tous

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  Vacances en famille Les : clubs enfants, notamment Kenza et brunissandre a la crèche et Baptiste et Élodie chez les 6-10 ans. Locaux adaptés et prennent soin des enfants et de leur rythme Les randos montagnes avec Hugo et Florent Le cadre idyllique et isolé Les - : les desserts toujours industriels, et le pain et les fruits qui manquent. Peu de repas locaux aussi, c'est dommage Manque aussi un animateur montagne expérimenté et qui connait le secteur et les randos lors des permanences Dommage aussi, le programme qui est le même durant 2 semaines (soirées, journée famille). Il serait bon de varier pour ceux qui restent 15 jours

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  Bonjour PERRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour PERRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour PERRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Une équipe au top, pleine d énergie Merci pour notre sejour Marty...whouaaaa Sans oublier tous les autres

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• 3 / 5

  

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  En dessous des autres vcs. L'hôtel est isolé pour chaque activité il y a 30 min de route. Pas de navette du club mise en place sauf une navette de la région qui ne sert pas vu les horaires des activités. Aucune visite culturelle de proposée. Côté animation, aucune organisation lors de la journée famille. Il faut regarder l heure tout le temps pour les repas et activités. Sinon c'est débarassé. Ce n'est absolument pas reposant et ça stresse pour des vacances...

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  Bonjour cindy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Tout est nickel. Le personnel, le lieu,leschambres, les services. Manque juste un éclairage pour le terrain de pétanque.

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• 4 / 5

  

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  Désagréments non imputables au VVS mais aux travaux d'installation des futures télécabines.( bruit, hélicoptère, poussière, stationnement....) Les vacances d'été me semblent "sacrifiées" au profit des sports d'hiver.

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• 4 / 5

  

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  Une vue à couper le souffle, un ancien hôtel plein de charme , une équipe toujours disponible accueillante et bienveillante mais les chambres gagneraient à être rénovées… Surtout les salles de bain. Dommage que seulement 2 sorties VTT de 2 h soient proposés sur 1 semaine avec un nombre de participants limités à 7 personnes. Un très bon séjour néanmoins !

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes un couple avec 2 jeunes filles et nous avons passé une superbe semaine. Tous les ingrédients étaient réunis : super équipe, buffets excellents, temps radieux, activités nombreuses et variées, beaux spectacles. Enfin le cadre est juste merveilleux !!!! On recommande fortement et on reviendra !!! #martypresident😉

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• 3 / 5

  

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  Tarif de la chambre un peu chère 90€ la nuit

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  Bonjour Flobert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour Flobert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Claire arrête de me harceler merci

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour. Quelques petites choses seraient à revoir. Sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Cadre magnifique Hôtel propre et entretenu Piscine extérieure appréciable, salle de sports avec vélos, tapi de course et accessoires de gym à disposition Activités proposées variées en journée avec randonnées adaptées selon niveau, journée famille avec possibilité en option de faire du rafting de découverte... Personnel accueillant, souriant, disponible Restauration variée, buffet fourni, possibilité de préparer son pique nique en autonomie Festivités rigolotes Laverie en libre service

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• 4 / 5

  

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  Bryant a cause des travaux sous nos fenêtres. Marty président !!!!!

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• 4 / 5

  

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  Un séjour en famille au top. Des employés aux petits soins pour les clients, un club enfant avec des activités ludiques et créatives. Un super séjour au village club du soleil de Superbagneres.

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• 5 / 5

  

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  Équipe très à l écoute des vacanciers et professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Très beau site et beau bâtiment d'un siècle.gros bemol pour cette saison : reconstruction de la télécabine qui relie a Bagneres de Luchon remplacee par 3 aller retours de navette par jour( donc quasi inutilisable) aucun commerce ouvert sur le plateau 1800m( meme pas de cartes postales ou de produits locaux). Ce n'est pas de la faute de l'organisme mais nous n' avons pas été avertis et le séjour coute aussi cher ! Sinon animateurs supers, accueil très agréable, guides de rando pédestre très chouettes aussi.

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• 5 / 5

  

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  Séjour de deux semaines en famille très agréable. Tout le personnel est disponible, agréable, à l'écoute, sympathique, souriant et accueillant, toujours un petit mot gentil et bienveillant. Les activités et spectacles, auxquels tout le monde participe, sont diversifiés, et la nourriture est variée; il y en a pour tous les goûts et tous les âges. La navette au départ du VCS et qui vous accompagne jusqu'à Luchon est un vrai plus et un atout, palliant à la fermeture des remontées mécaniques qui sont en réparation. Un endroit où nous reviendrions bien volontiers ! Bravo à Sarah la directrice et Tiffany la sous-directrice, ainsi qu' à toute leur équipe de jour et de nuit : l'accueil, la cuisine, le restaurant, le bar y compris "El Jhonito", la maintenance, l'entretien, l'économat, les animateurs sportifs relax bien-être, les animateurs pour enfants, les accompagnateurs de randonnées, la veilleuse de nuit,..., tellement de personnes de qualité que j'en oublie certainement ! Sans oublier Matheus et Marty à l'animation qui vous font passer un séjour inoubliable ! Vous nous avez régalés !!! Et pour finir, bien sûr, les mots clés : Marty quel génie ! Marty quel talent ! Marty exceptionnel ! Marty Président ! :)

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable et personnel très accueillant.Merci Marine Mathieu Anna Nicolas....... Les activités sont très variées la nourriture de qualité et une vue du village sur les Pyrénées à couper le souffle.merciiiii

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• 5 / 5

  

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  Nous venons de passer une excellente semaine à Superbagnères et tenons à remercier l'ensemble du personnel y compris ceux de l'ombre pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa bienveillance. C'est un réel plaisir de percevoir l'envie de chacun de tout mettre en œuvre pour que des vacances en famille soient réussies dans un cadre exceptionnel !

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• 1 / 5

  

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  Attention chambre 215 superbaniere punaise de lit, ma femme et moi avons eu plein de bouton, malheureusement on a fait le rapprochement trop tard avec la chambre.

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  Bonjour IDRIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je suis assez étonnée par cette information concernant les punaises de lit car nous n'avons eu aucun retour en ce sens. En tout les cas, je prends bonne note de ce point qui a dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Agréable séjour, équipe dynamique et très investie, beaucoup d'activités diverses et variées proposées. A recommander.

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble bon séjour. Petit bémol pour l organisation du panier pique nique. Équipe dynamique et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour ; on peut seulement regretter que tous les accompagnateurs montagne ne soient pas à demeure et que la seule présente ne connaisse pas la région . Je ne met pas en doute sa compétence ni sa disponibilité. Je comprends néanmoins le problème et n'en tiens pas rigueur.

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, une vue magnifique sur les montagnes, une équipe d animateurs à votre écoute , disponible et professionnel et des repas de qualité et varies

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour à Superbagnères avec une super équipe. On espère à bientôt.

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• 3 / 5

  

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  Un belle expérience dans un hôtel datant des années 20 ! L'environnement est magnifique. La propreté des assiettes et couverts du buffet est à revoir, ainsi que la propreté de certaines tenues portées par le personnel.

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  Bonjour NELLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 3 / 5

  

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  Les chambres un peu plus moderne

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  Bonjour VICTOR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VICTOR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  On sent que la crise est là ! Et les budgets suivent . Hélas nous avons connu mieux dans le choix des repas...Pour le côté positif toujours un buffet de hors -d'oeuvres trés (ou trop bien) garni.

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  Bonjour VLADIMIR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VLADIMIR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 5 / 5

  

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  Un emplacement de choix dans un environnement de rêve, notre séjour en famille au Village Club du Soleil de Superbagnères restera gravé dans nos mémoires et nos coeurs ! Les chambres sont vieillottes mais la literie est excellente, le buffet est de qualité moyenne mais très garni et les serveurs sont toujours présents pour nos demandes. L'accueil est très sympathique et le personnel est aux petits soins. Les activités pour les enfants sont top et les animateurs(trices) sont géniaux ! Spéciale dédicace à Kenza la responsable de la crèche, la "nimatrice" préférée de notre fils. Quand aux animations du soir... que dire, du haut niveau surtout pour un début de saison ! Les Oscars seront décernés fin août c'est certain ! On sent une réelle cohésion dans cette équipe et c'est ce qui fait toute la magie d'un séjour au Grand Superbagnères Hôtel ;-) Bravo à Sarah qui coordonne toutes les équipes, Tiffany qui met en scène les spectacle et toute cette joyeuse équipe qui nous a fait rire, chanter, crier pendant 1 semaine. Enfin, comment oublier les 3 pitres des soirées : Matthieu (numéro 12), John et Marty... peut-être un jour Président ! Nous reviendrons c'est certain !

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un séjour agréable à superbagneres, le cadre est superbe. Le bâtiment un peu vieillissant mais chambre tout à fait correcte. L'ensemble de l'équipe est au petit soin de la direction qui reste très accessible et régulièrement au contact des vacanciers, à l'équipe d'animateurs que se soit pour des randonnées de qualités que des séances de sports par un vrai professionnel. Mention spéciale pour la crèche menée par sa responsable kenza qui connait parfaitement le rythme des tout petits et propose des activités adaptées, l'accueil se fait de 8h30 à 17h puis en soirée permettant aux parents de profiter des activités et de repas en amoureux. Le village propose également des activités/ extra sans supplément tel que le tir à l'arc, le VTT , randonnées avec guide , sauna/hammam avec matériel fourni sans supplément ( tel que des chaussures de randonnées, sac à dos, gourde... Permettant de venir léger en vacances) Repas sous forme de buffet avec une nouvelle thématique chaque jour, possibilité de pique nique chaque midi. Le programme s'adapte parfaitement à la météo.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes déjà venus 2 fois sur ce village club et nous en étions contents, mais là nous sommes déçus. Nous n'avons pas été prévenus au moment de la réservation téléphonique que la remontée mécanique était fermée impactant randonnées et VTT. La voiture était nécessaire quasi tous les jours. Nous n'avons pas pu faire de VTT car le première rando était complète, la 2eme annulée car seulement 3 participants. La restauration était moins qualitative qu'il y a 4 ans, beaucoup de conserves et de desserts congelés, sûrement changement de direction et rabot sur les coûts. Par contre, le prix du séjour lui a augmenté. Je ne recommande plus ce séjour.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour BERNADETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours chez nous. Effectivement, la télécabine reliant Luchon à Superbagnères est fermée cet été. Nous en avons été informé que tardivement. Nous regrettons ce désagréments. Quoi qu'il en soit, je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super séjour, une équipe dynamique, tres bonne organisation Une étoile supplémentaire à Marine pour ses connaissances en botanique.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour. Magnifique endroit, restaurant varié et délicieux. Personnels très sympathiques. Possibilité de faire de belles randonnées. Les activités proposées pourraient être un peu plus développées en cas de mauvais temps.

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable avec une direction et des équipes dynamiques et à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Nous passons un excellent séjour Le personnel est très souriant Très à l'écoute Une belle découverte de ce coin de la France

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• 4 / 5

  

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  Manque climatisation dans la chambre

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• 4 / 5

  

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  Très bel établissement où nous avons passé un agréable séjour

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  Établissement très agréable Personnel au top

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte ! Rapport qualité/prix intéressant, une équipe jeune et dynamique ! et pour ne rien gâcher des petits plats mijotés par un chef au top ! Difficile de profiter de toutes les prestations offertes...dans ce cadre remarquable des Pyrénées.

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• 4 / 5

  

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  Météo trop incertaine

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• 5 / 5

  

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  Très agréable séjour dans ce village, malgré la présence fréquente de nuages à cette altitude... Mais quel panorama lorsque les nuages se dissipent! Dommage toutefois que ce soit un peu loin de nos bases (Provence) et qu'il faille prendre souvent la voiture pour les randos ou simplement se rendre à Luchon. Nous garderons malgré tout un excellent souvenir de notre séjour à Superbagnères.

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• 4 / 5

  

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  Très bel endroit. Magnifique bâtiment qui mériterait d'être mieux entretenu

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• 5 / 5

  

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  Superbe club du soleil dans in magnifique bâtiment centenaire avec un jeune personnel très dynamique et naturel. Très disponible pour nous. Une cuisine excellente. Rien à redire. Que merci

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Très belle semaine malgré la météo capricieuse. Restauratio,animation,accueil,cadre tout est au top👍Félicitations à la direction qui est à l’écoute et toujours prête à rendre service. Semaine sans fautes pour 52 randonneurs montpelliérains

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Top du top . Bravo à tous et bien sûr sans oublier les cuisiniers très à l’écoute,et c’était très très très bon et ils nous ont fait voyager jusqu’au Etats unis ,je vous dis encore merci.

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  Excellent

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  Accueil chaleureux, prestations formidables

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  Tres bon acceuil nourriture au top

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  Je recommande totalement. J'ai été touchée par l'implication de tout le personnel y compris la direction. Ils se donnent et sont tous polyvalents.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  très agréable séjour

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Séjour très agréable avec un temps magnifique 🤩 Équipe du club très sympathique

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  Excellente semaine de vacances hotel agréable au pied des pistes animateurs au top, restauration de qualité, nombreuses animations proposées pour adultes et enfants. Bonne disponibilité du personnel à l'écoute et investit. Soirée spectacle de qualité dans la bonne humeur professionnels sérieux sans se prendre au sérieux nous n'avons qu une chose à rajouter "marty président "

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Séjours limite par rapport au précédente année

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. N'hésitez pas à nous en dire plus par rapport à votre séjour de manière à ce que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Equipe au top ! 🎉 Personel gentil, aimable, serviable et disponible tout au long de la semaine ! Hôtel idéalement situé ! Passage direct de la chambre au sous sol pour chausser les skis, on passe la porte et on se trouve au pied des pistes. Genial On a vraiment aimé la formule "tout compris" pour profiter à fond de notre semaine de vacances. (Repas, materiel de ski, forfait, tout est géré par l'hôtel) 👍🏻 Merci à toute l'equipe pour ce bel accueil ! Sarah, Tiffany, Marty, John et tous les autres continuez de vous faire plaisir pour nous faire plaisir. Vos sourires et votre bonne humeur sont contagieux : on adore ! Merci !!! 😊

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Séjour effectué la dernière semaine avant la fermeture de la saison d hiver.le club était peu rempli mais l animation était au top! Cependant un peu déçue car n étant pas skieurs nous attendions plus de randonnées organisées ( seulement une effectuée pendant notre séjour) car pas assez d inscription !

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Tout était parfait, merci !

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  Excellent village au pied des pistes de ski. Pas besoin de prendre la voiture pendant 1 semaine : économie essence. Prêt de matériel (de qualité) pour skier, raquettes, chaussures de montagne Les buffets équilibrés et variés Luchons à 10mn en téléphérique 🚡 Équipe d'animation au top : merci à Marty pour ta bonne humeur, on a bien rigolé. Merci à John pour tes supers cocktails et un grand merci au reste de l'équipe. Viviane et ses amies nous ont regalé tous les soirs avec leurs voix extraordinaires. Changez rien "votez Marty President" LOL 😅 😅 JC et Céline les bretons

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Une équipe conviviale, un lieu splendide, parfait !! Toutes nos félicitations à Sarah et Tiffany qui font preuve d'un grand professionnalisme tout en étant à l'écoute des clients et qui restent disponibles, souriantes et agréables. Bravo et merci pour cette semaine inoubliable.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonne ambiance, beaucoup d'animations. Hôtel nécessiterait un rafraîchissement, chambre un peu désuète.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Une semaine parfaite ! Des saisonniers aux petits soins, une neige juste ce qu’il faut en fin de saison. On recommande le VCS de Superbagnieres.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bon séjour malgré un temps vraiment pas terrible.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Très bon rapport qualité/prix. Restauration variée et très bonne. Club enfant super! Établissement vieillissant et ménage perfectible mais sinon dans l’ensemble très bon séjour malgré le temps pas idéal. Alors ce n’est pas le Club Med bien évidemment mais au regard du prix payé on ne peut pas exiger des prestations exceptionnelles non plus. C’est déjà vraiment pas mal. Une meilleure réactivité des équipes d’animation le jour où les pistes étaient fermées aurait été un plus car on s’est vraiment ennuyé cette journée là du coup…

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Très bonne organisation et ambiance. Merci à tout le personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique