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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'investissement du personnel contribuent à un séjour mémorable. Les installations sont agréables et la restauration est excellente.
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Corine B.
8 mars 2025
Avis vérifiéHotel agréable mais : Absence d'insonorisation entre les chambres. Manque de mobilier( chaise, poubelle, éclairage,sommier plus petit que le matelas)
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Bonjour CORINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Isabelle J.
8 mars 2025
Avis vérifiétout est super les repas ,toujours le mot gentil du directeur ,personnel agréable nous avons passés un super séjour
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M. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour dans cet hôtel emblématique de l'époque. Vraiment très bonne qualité à tous les niveaux. Accueil, gentillesse et amabilité du personnel, très bonne restauration variée et de qualité. À recommander et à recommencer. Bravo JB et toute son équipe
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C. S.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn séjour très agréable parmi une équipe très souriante et accueillante ! Nous avons beaucoup apprécié les nombreuses animations et activités proposées pour les enfants, la proximité immédiate des pistes, la vue extraordinaire depuis notre chambre... et tout est tellement facile, on passe de vraies bonnes vacances !
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M. P.
8 mars 2025
Avis vérifiéTres bonne semaine Super animations pour tous
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A. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour : chambre confortable, personnel accueillant et ambiance détente .
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S. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéSéjour en famille au top : les enfants comme les parents ont bien apprécié la restauration, les animations, la gentillesse de l'équipe.
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Emmanuel D.
8 mars 2025
Avis vérifiéNous reviendrons !!
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F. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéUne super équipe dans un cadre superbe. On est venu pour la 2ème fois. Aucun regret.
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M. L.
8 mars 2025
Avis vérifiél'ensemble des prestations sont satisfaisantes
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A. G.
8 mars 2025
Avis vérifié2e séjour à la même période, avec une belle montée en gamme du service suite au changement de direction par JB.
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Wilfried B.
8 mars 2025
Avis vérifiéNous avons séjourné pour la seconde fois à VCS Superbagnères. Excellent séjour avec l'équipe de JB et son adjoint dans ce magnifique hôtel datant de 1922. Cette équipe de Direction est à l'écoute de ses clients, avenants, souriants! Accès direct aux pistes, superbe vue sur la chaine des Pyrénées, accès à Luchon avec les oeufs. Organisation d'arrivée revue qui permet de gagner en fluidité pour les chambres et le matériel. Le buffet est d'une grand choix et de bonne qualité avec une véritable envie de proposer des plats variés. Tout le personnel est aux petits soins ( matériel ski, bar, restauration , accueil avec une mention spéciale sourire et gentillesse à Coralie ). Proposition de randonnées tous les jours avec un guide qui connait parfaitement l'histoire de Luchon. Bravo et merci particulièrement à Jocelyn et Emeline pour leurs animations au quotidien et sans intrusion dans notre semaine de vacances ( Jeux questions Café et Apéro et Super le Loto ! ), à Ellen pour le club enfants, à Laudhry pour le Club Ado ( sympa le Chevreuil ), Bravo à tous pour le magnifique spectacle de fin de semaine. En plus d'être une adorable animatrice, Ellen est une artiste accomplie !! Prise en charge par l'ESF directement à la sortie de l'Hôtel, Moniteurs ESF au top : Merci Marius ! Les petits moins : le confort des chambres : la literie n'est pas de bonne qualité, murs et moquettes parfois sales à certains endroits, insonorisation des chambres à revoir. Nous avons passé de belles vacances au top, les enfants étaient très tristes de quitter le VCS comme si finalement nous quittions une famille qui nous avaient adoptés pour la semaine. Merci à l'équipe VCS Superbagnères : Au top !!!!
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P. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn hôtel avec du charme et chargé d'histoire. L'emplacement est idéal et très adapté pour les familles. Les chambres sont authentiques mais pourraient mériter un rafraîchissement.
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T. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéhormis le confort et le petit déjeuner perfectible, j'ai passé avec mon fils de 16ans un agréable séjour
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J. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous avons adoré notre séjour au Village Clubs du Soleil de Superbagnères pour les services, les activités, les clubs (Kidz et Crèche), les repas, la situation (idéale et juste parfaite : en haut de la station skis aux pieds dans la neige et vue sur l'ESF avec tout intégré dans l'hôtel club), l'ambiance générale et le Directeur JB (exemplaire, humain, direct, honnête et engagé) Nos bémols (indépendants du Village Clubs et sa Dream Team) : mauvaise isolation des chambres avec bruits de dameuses en pleine nuit et toutes les nuits, parking non privé et loin de l'hôtel (heureusement il y a une navette efficace), litterie et niveau de confort en chambre très sommaire (le juste nécessaire). Nos remerciements : la Team Accueil (le "rond point des pistes de ce magnifique escalier à double hélice : Coco, Clara, Anne Lise et.. Pierre forts accueillants et tjs de bons conseils avec le smile) ; le staff au contact quotidien avec les vacanciers / clients (les responsables se mouillent vraiment la chemise que ce soit la team bar, la team festivité, la team atelier skis luges, la team club enfant et la team crèche, .. sans oublier la Team Restauration et Cuisine). Nos coups de cœur : Baptiste (crush de notre fiston "G"), Juliette ou Juju, The Coco (ah.. kezki fou avec sa luge & son fils au parking Techous après 18h30..), Pierre, Ellenn, Emeline (adjointe festivité >> une pépite "The Couteau Suisse"), Léa, et... JB (sincèrement ! pas de la lèche promis) et.. aussi.. Bizzy (le Stig by Village Clubs du Soleil) !!!! Nous avons aussi fait de très belles rencontres parmi les vacanciers (surtout des toulousains ;)) Ça nous donne déjà envie de revenir (mais faut prévoir le budget, la qualité a un prix, et nous sommes satisfaits et nous recommandons) C'était notre premier séjour et ça donne envie d'y retourner l'an prochain (et pourquoi pas cet été ?) Foncez ! J&H (parents) G&C (enfants)
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F. P.
8 mars 2025
Avis vérifiéNous avons passé une très bonne semaine au vcs de Superbagneres. Cependant, et suite à votre mail demandant des axes d'amélioration, voici ce que nous avons relevé comme points d'amélioration : - prévoir plus de sèche cheveux en prêt pour les Clients - prévoir des yaourts au lait végétal pour les repas - une des personnes à l'accueil nous a parlé à 2 reprises avec une forme d'humour qui frôlait l'insolence .. à proscrire - nous avons croisé 3 fois une personne du personnel qui se plaignait auprès d'un ou d'une collègue ( dans l'ascenseur, dans les toilettes ) , disant qu'elle n'avait pas envie de travailler. Un minimum de tenue devant les clients .. - nous n'avons pas apprécié que nos enfants soient refusés pour le spectacle enfants, car ils ont été absents pour les répétitions. Cette décision de ne pas les mettre au club était la nôtre en tant que parents, pas la leur. C'était la seule occasion de la semaine que nous avions d'aller skier avec eux ( qui n'avaient jamais skié auparavant), avec du beau temps .. C'est un centre de vacances, pas une académie de danse .. même les enfants qui n'ont pas pu assister aux répétitions devraient pouvoir participer s'ils le souhaitent… même si on les met au fond et qu'ils essayent de suivre , on ne demande pas quelque chose d'exceptionnel pour ce type de spectacle, juste de beaux souvenirs avec leurs copains pour les enfants , et un moment d'émotion pour les parents. -l'insonorisation des chambres , inexistante.. mais nous sommes conscients que cela demande des travaux considérables Voilà tous les points d'amélioration que nous avons relevés . Malgré cela, nous sommes satisfaits de notre semaine et souhaitons participer au tirage au sort .
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H. J.
8 mars 2025
Avis vérifiéNous venons de passer une semaine extra avec nos 2 enfants de 3 et 8 ans. Tout est adapté pour les familles, le club enfant, les très bons repas, les locations de ski sur place, les animations… Merci à toute l'équipe du club du soleil de SUPERBAGNERES et au super directeur JB
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M. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn séjour idéal pour notre petite famille, nos enfants très bien pris en charge par le village club du soleil, les animateurs au petit soin pour eux :), très bonne organisation entre le club et les cours ESF. Bel hôtel, plutôt bien entretenu sachant qu'il a de 100 ans. Le personnel est très agréable et très réactif. Un directeur très sympathique et humain!
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C. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéBon séjour, bon accueil, restauration au top,
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Clement G.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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