Avis clients de Village Club Du Soleil De Superbagnères

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Superbagnères

• 3 / 5

  

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  Gros problème de sonorisation, beaucoup de bruit de la part des vacanciers et des dameuses à partir de 3h du matin. Manque de sommeil....

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour au Grand Hotel de Superbagnères : dépaysement total, super service, personnel très aimable, excellent restaurant (on s'est régalés), rien à dire sur la propreté de la chambre !! Le seul petit bemol : la vétusté des chambres avec notamment un manque de prises électriques dans la salle de bain et au pied du lit chambre un peu petite alors qu'on avait un lit parapluie en plus. Mais nous reviendrons avec un très grand plaisir !

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, offre tout inclus pratique, hôtel bien placé, nourriture excellente ! Points d'améliorations : isolation des chambres : acoustique et fenêtres (de l'eau de pluie à inondé notre chambre). Meilleure couverture wifi : pas de wifi et pas de réseau téléphonique dans notre chambre. Améliorer la qualité du café et du vins de la salle du buffet. Merci à vous.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour au top Équipe d'animation, de restauration et d'accueil géniale, à l'écoute De très bon souvenirs de ce séjour On reviendra c'est sûr

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le bâtiment en impose, la vue le site la proximité des piste et des télécabines ui descendent sur luchon sont un plus. L'équipe très soudé, souriante, disponible et à l'écoute des Clients. Les services acceuil, animation, bar, cuisine, restaurant, équipement, nettoyage, sport, bien-être, enfants tous à top

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe dynamique, en particulier pour les enfants et emploi du temps bien organisé ! On se laisse porter.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Avantage du forfait tout compris. Équipement vétuste dans la chambre (pas de sèche cheveux ) propreté moyenne.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe séjour d'une semaine passé au VCS Superbangères. Un accueil exceptionnel, un service tout inclus pour un séjour au top. Merci à Marty, Johnito, Baptiste, Mathieu, la Directrice trop cool, la Directrice Adjointe, l'équipe de la crèche, de l'atelier ski, pour toutes vos activités (super spectacle "seventies"), votre bonne humeur. L'hotel propose aussi un bon service de restauration, des activités pour tous tous les jours, et est idéalement placé pour les télécabines et accès aux pistes. Bonne continuation à tous. #MARTY PRESIDENT

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel confortable et restauration satisfaisante Animateurs sympathiques proposant des spectacles de qualité. Bon accueil à l'arrivée mais manque de présence par la suite et défaut général d'information. Atelier montagne convivial mais ouverture réduite.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et plein d'entrain disponible en cas de besoins et les soirées toujours animées avec recherche Bon séjour même si la neige n'était pas rendez-vous

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le club du soleil assure une belle prestation en générale (comme dans mes expériences passées dans d'autres clubs soleil) : animation, accueil, prêt de matériel, accès simple aux pistes, organisation, gestion club enfant, vue magnifique, qualité repas. Le restaurant est par endroit un peu étriqué mais ça va bien. Ma seule vraie critique est que l'environnement immédiat autour du club (15min à pied) manque de nature à mon gout.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Equipe au top aussi bien les animateurs que le personnel du village mais l'insonorisation des chambres est inexistante, impossible de dormir c'est comme si les voisins de droite ou de gauche étaient dans notre chambre, vendredi soir il y a eu du vacarme jusqu'à 3h du matin c'était très compliqué...

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons beaucoup aimé la gentillesse des animateurs du club des copains. Sans oublier celles d’animations du soir, du bar, de l’accueil de la restauration et de l’entretien. Merci pour votre accueil, au plaisir de vous revoir 😉

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable Personnel à l’écoute Repas corrects Voisins de chambre râleurs car mauvaise insonorisation et ne supportant pas enfants

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel souriant agréable. La localisation du site est parfaite. L'équipement Ski randonnée... sur place est top ! Petit point négatif : parquet dans les chambres bruyant, mais c'est un bâtiment ancien on pardonne ;-), les gâteaux et le pain congelé snif ...

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très très agréable séjour au Grand Hotel de Superbagnères ! Dirigeants et Personnel très agréables !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le village Club du Soleil de Superbagnères bénéficie d'une localisation exceptionnelle. Nous avons passé la semaine entourée de montagnes ennneigées visibles de partout depuis les fenêtres du Grand Hotel plein de charme. Services rapides et bonne organisation à la fois pour les repas très variés et délicieux que pour l'atelier montagne et la location des skis.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, locaux bien entretenus, buffet très bien.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble c’est très bien…le seul problème pour moi sa à été le bruit en chambre, quand un tout petit est malade et qu’il pleure toutes les 20 minutes de 3h a 9h sa pique le matin ! Et le matelas… mais pour ce prix : je resigne pour l’hiver prochain !

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix exceptionnel, service tout compris au top. Ce n'est pas la première fois que nous venions, et c'est toujours difficile d'imaginer aller ailleurs

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable Repas très variés Chambre correcte Emplacement idéal aux pieds des pistes

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Top! Top! Décompression totale, belle station, bel hôtel, excellente équipe aussi bien en cuisine, en salle , à l animation qu à la direction (toujours présent frais et dispo!!) .. en passant … Marty Président

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo à toute l’équipe

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un super séjour. Établissement chaleureux et familial, personnel toujours présent et serviable. Nous avons apprécié également les animations chaque soir. Nous avons également apprécié de voir une directrice aussi impliqué dans les spectacles ou le repas du soir . Proximité de l ESF très appréciable également . Restauration varié et toujours en quantité, différentes soirées thèmes sympathique. La literie dans notre chambre est à revoir. A noter aussi un excellent Barman "john" roi des mojito Merci beaucoup pour ce séjour et peut-être à bientôt PS: Marty président, Marty quel talent, Marty quel génie

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait 4ans que nous venons en famille au superbagneres. Toujours aussi agréable.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lit trop petit pour un adulte et très mauvaise literie .La qualité du restaurant a baissé, on retrouve les mêmes aliments pendant 2 à 3 jours de suite

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour, J'avais un rdv téléphonique prévu mais j'attends toujours qu'on m'appelle .J'avais quelques problèmes à soumettre directement et non dans un avis , je serai ravi de discuter avec vous , merci

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• 4 / 5

  

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  Beau bâtiment qui nécessite un rafraîchissement.

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• 5 / 5

  

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  Les équipes de restauration et d'animation sont super ainsi que les réceptionnistes et les barmans. Les spectacles sont de très bonne qualité. Nous ne nous sommes pas ennuyés pendant notre séjour. Une petite remarque concernant hier soir : Nous aurions aimé un peu plus de diversité dans les danses. (Par exemple laisser un peu de place aux danses de salon)

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour, les chambres mériteraient un bon coup de rajeunissement et un léger mieux au niveau des repas ( restes de plat chaud le lendemain, entrées ne changent que très peu.). Environnement agréable, prestations correctes.

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  Bonjour JESSICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour ! Une équipe au top,un emplacement idéal et tout est fait pour plaire aux enfants comme aux adultes Et nous voudrions juste ajouter "Marti président" 😁

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour en famille, les enfants ont adoré leurs vacances au ski!

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, super concept tout compris. Bonne ambiance et personnel agréable et très chaleureux. Le grand hôtel a un charme fou et parfaitement localisé (départ skis aux pieds, descente en ville très rapide grâce aux télécabines). Station familiale parfaite pour l’apprentissage du ski. En revanche les chambres mériteraient un peu plus de modernité et de confort (insonorisation vis à vis du couloir notamment).

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et une équipe dynamique et à l’écoute! Un service au top sur tout les points.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un bâtiment vieillissant, l'ambiance, la qualité des repas, les services et la bonne humeur sont au rendez-vous.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Club vacance super bien je recommande vivement, que ce soit l’accueil, l’équipe complète, les soirées et les clubs enfant rien a re dire continuez comme sa !! Petite dédicace: Marty président :D

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour au Village Club du Soleil de Superbagneres! Superbe hôtel en haut des pistes, emplacement exceptionnel avec une magnifique terrasse. Chambre un petit peu vieillotte, mais très propre avec une vue imprenable sur les Pyrénées. Buffet à volonté, avec plusieurs thèmes tout au long de la semaine. Beaucoup de choix! Une belle équipe aux petits soins avec les vacanciers. Mention spéciale à Marthy et le Barman hiver 2022 ! Quel plaisir d’être aux pieds des pistes! Et surtout de rentrer en nous offrant des crêpes, du vin chaud, une mini fondu…! Un seul bémol : l’insonorisation des chambres est à revoir…. Néanmoins, peu de bruit la nuit. En bref, nous reviendrons !

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et serviable. Belles animations pour les enfants

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une équipe formidable un site magnifique

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La classe du batiment “historique“ et sa situation panoramique jurent avec la pauvreté des chambres ! Pas de table, pas de prise internrt ni wifi... Dommage! La restauration mériterait des vins de meilleurs niveaux Et servis a bonne temperature! Le personnel est sympathique et acceuillant.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour BENEDICTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Les repas sont top !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien! Le seul point - est la chambre et la salle de bain sont un peu anciennes.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé un excellent séjour au village club du soleil de superbagneres. L’hôtel est très propre. La chambre est parfaite. Le personnel est présent poli agréable et serviable. La nourriture est très bonne et variée. Je recommande le village de superbagneres….les pieds dans la neige. On a tout sur place pour se divertir: cours de sport, sauna, hammam…soirées d’animation, jeux café et jeux apéro. Les animateurs sont excellents. Et je finirai par dire: Marty quel génie, Marty quel talent, Marty président !!!!! MERCI.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  De nombreux points négatifs : pas de ménage ni de changement de serviette régulier, chambres vétustes, queue pour retirer ses skis et à la réception en arrivant, pas de goûters prévus pour les enfants (exceptés sur demande : un petit cake aux fruits confits emballé), restauration de type cantine, open bar où de nombreuses boissons (comme le mojito) ne sont pas incluses, la réception a des horaires d'ouverture, literie bas de gamme. Autre point négatif : le bruit ! Les chambres sont très mal isolées, nous entendions (lorsque nous étions dans nos chambres le jour et la nuit) : nos voisins, les gens marchaient dans les couloirs des étages, ainsi que les engins de neige la nuit à 3h du matin et les animations de soirée. En résumé, si vous cherchez de la qualité (sommeil, nourriture, organisation...) passez votre chemin. Malgré tout, les animateurs arrivent à nous faire passer un bon moment. Les animations au club enfants 6-10 ans sont diversifiées et ont largement ravies les enfants. Le cadre est très beau (vue sur la montagne, au pied des pistes, bâtiment ancien mais très beau). Le rapport qualité/prix est bon pour ce que ce club propose.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Bonjour CYNTHIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Animation au top mais lieu froid

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super séjour en famille. Panorama magnifique. Hôtel au pied des pistes. Par contre, chambre très bruyante car non insonorisée (bruits importants venant de la chambre du dessus et bruit le soir dû à la proximité de la terrasse et de la salle de spectacle).

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon emplacement pour cet établissement ancien (1922), non rénové depuis de nombreuses années. Confort et insonorisation très médiocre. Cuisine fournie en quantité mais qualité de cantine scolaire très moyenne. J'ai noté 3 étoiles pour la praticité de l’accès au front de neige et la satisfaction des enfants.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  16 sur 20

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour. Super cuisine et service de salle. Très bon accueil. A noter, l'incivisme de certains clients de la station (pas du VCS) est assez étonnant. La station et le VCS pourraient organiser des journées "Collectons chacun un déchet" afin de débarrasser les pistes des déchets en tous genres (gants, plastiques, canettes,...) et sensibiliser les clients et les enfants à la pollution. Un petit coup de rafraichissement de l'hôtel ne serait pas de trop même si cela ne nous empêche pas de revenir depuis 6 ou 7 ans. Nous devons être à notre 5ème séjour à Superbagnères dont le cadre est incroyable (hôtel et vue) mais c'est vrai que les chambres pourraient être rafraichies et certaines réparations sont un peu légères (je parle uniquement au niveau esthétique).

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes vacances à Superbagneres ! Mes enfants et moi même avons adoré . Repas repas avec soirées à thème. Animation de qualité et clubs enfants au top ! Nous reviendrons 👍😍

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe site vue magnifique chambre très agréable et equipes aux petits soins, buffet gargantuesque nous nous sommes régalés de tout merci aux VCS et aux équipes !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très agréable

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Habitués de ce Village Club, nous avons été déçus par les prestations qui ont diminué (nourriture, engagement des équipes)

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Bonjour FABIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le wifi est trop mauvais. Les chambres à rénover complètement. La nourriture est très bien, très variée pour un buffet. Mes deux enfants ont adoré l’animation. La station Superbagnere est en désuétude.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe semaine passée en famille au sein de cette grande famille! Un grand bravo à toute l'équipe, en passant de l'accueil, à l'animation mais aussi la restauration sans oublier le bar! Vous faites un travail merveilleux pour faire de nos vacances des moments inoubliables! Nous avons passé un excellent séjour et l'équipe nous a fait oublier les quelques points négatifs du début. En effet, comme indiqué à l'équipe, la vétustée du lieu n'empêche pas la propreté, clairement il y a un gros travail à faire sur la propreté des chambres, notamment les salles de douche (aspiration sur le bord de la douche, et les tuyauteries d'évacuation du toilette), le linge de toilette, la literie et les oreillers demandent un renouveau. Votre lieu est magnifique mais s'il n'y a pas d'entretien, il s'abîmera plus vite. Nous aurions apprécié, un nettoyage de la chambre sans changement de drap, le mardi et le jeudi, ce nettoyage régulier permet également un entretien progressif donc moins de travail le dimanche lors des départs pour votre personnel. Concernant la restauration, nous avons apprécié la variété du petit déjeuner, déjeuner et du dîner ! L'option de pouvoir réserver une raclette, avec des appareils traditionnels, un fromage et de la charcuterie de qualité, nous a complètement dépaysé ! Les animations mojitos de John, Crêpes, vin chaud ou chocolat chaud et jeu apéro de Marty et Mathieu! Nous ont beaucoup plu. Merci à l'équipe de l'accueil pour votre gentillesse et flexibilité. Merci également à l'équipe de secours de la station qui ont été formidable lors d'un accident dans le groupe. Nous avons fait une pause enchantée sur notre emploi du temps et c'est grâce à vous toutes et tous, soyez fiers du plaisir que vous procurez autour de vous! Vous rayonnez..... Bravo! Notre vote: Marty Président #John Flavi 1er ministre#Anna Vice présidente 😉 A très vite à Toulouse l'équipe on vous attend pour une mojito tagada party......

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  Cadre somptueux, l'hôtel en lui-même est un véritable écrin. Le personnel, l'équipe d'animation, l'atelier montagne, les guides, sont formidables. Gentillesse, bonne humeur et talent nous accompagnent pendant tout notre séjour. La multitude d'activités proposées est un cadeau. Le restaurant est excellent. La participation, l'implication de chacun.e aux spectacles proposés est une réussite. Merci beaucoup pour cette parenthèse enchantée au coeur des Pyrénées. Je recommande vivement !!!

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  Super séjour avec mes 2 enfants ! Nous avons tout aimé ! Repas au top avec des soirées à thème . Un grand merci à toute l’équipe d’animation et aux animateurs des clubs enfants .

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  Nous avons passé un très bon séjour. L’équipe est top avec de super animations et un très bon restaurant. J’espère avoir l’occasion de revenir. À bientôt !

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  Un accueil chaleureux et souriant. Le personnel est rempli de joie de vivre qui se transmet et en même temps très professionnel. Les lieux sont propres et agréables à vivre. On reviendra l'année prochaine!

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Une équipe formidable, souriants, serviables. Tout est pensé pour passer de bonnes vacances. Merci

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Séjour super avec 2 enfants de 4 et 6 ans. Club enfant super. Esf colle au bâtiment, départ ski au pied. Animation et animateurs au top et très bonne entente entre tout le personnel. Nourriture très bonne.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très gentil et disponible , organisation des clubs au top, animations sympathiques, nourriture bonne, hygiène des chambres moyenne

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Habitués de Superbagneres et du Grand Hôtel VCS, encore une fois ravie🤩 Super équipe, pro et super sympa, ne changez rien!!!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des vacances comme on les rêve. Le domaine est magnifique avec son immense terrasse avec vue panoramique sur les Pyrénées. Le matériel pour skier est de qualité et les professionnels à votre écoute. La restauration est au top, variée et de qualité, il y en a pour tous les goûts et tous les appétits. Le spa avec hammam et sauna est super zen. L'équipe d'animation est extrêmement sympathique, toujours souriants, ils savent nous mettre à l'aise et avec nos ados, ils ont su y faire. Ce sont nos plus belles vacances au ski, alors un grand merci à vous!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Superbe séjour en famille avec de nombreux services et animations, notamment pour les enfants. Une équipe dynamique et agréable. Nous recommandons !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle découverte. Hôtel au pieds des pistes. Nourriture excellente sous forme de buffet. Chambre propre. Nous avons passé un très bon séjour. Merci

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Les points à améliorer : Souci de dates lors de la réservation avec la plateforme. Longue attente pour l'accueil le jour de l'arrivée. Pb de carte pour entrer dans les chambres. Ascenseur un peu petits pour les bagages, et fort utilisés. Couloirs un peu étroits pour chausser les chaussures de ski. Les points positifs : Personnels et animateurs au top. Restaurant très corret Club enfants sympa. Spectacles le soir agréable Chambres corectes, propreté OK

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le bar est trop bruyant (enfants qui courent partout, animations...). C est dommage ! Ceux qui veulent boire un verre tranquilles n'ont pas de lieu calme pour apprécier ce moment. A revoir.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe de l'hôtel différente qu'avant le covid. Ambiance différente notamment influencé par les restrictions sanitaires.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  merci à l'équipe en charge des petits de 5 ans pour votre soutien à mon fils, qui était ravi.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Très bon séjour globalement avec un personnel au top, tjs agréable et aux petits soins pour les clients.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe accueillante, souriante et disponible Tout est prêt et fait pour profitez au mieux du séjour (forfait, prêt de matériel, club enfant, cours ESF , possibilité picnic..) Hôtel charmant au pied des pistes.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique panorama. Surprise a théme proposées aux retours de pistes certains jours ( soupes, fondue savoyarde, crêpes ) dîners à thémes et spectacles en soirée. Hôtel qui fêtera ses 100 ans cette année salle de bains à rafraichir. Nous avons passé une très bonne semaine de vacances. Nous sommes ravis de notre séjour

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3e année au VCS et 2e année à Superbagneres. Le séjour laissera des souvenirs inoubliables aux enfants et aux parents. Même si l isolation des chambres est certes moyennes mais tout le monde est rapidement couché le soir. Les clubs enfants sont géniaux, l équipe d animation à une énergie dingue. Que votre enfant soit timide ou a l aise, il passera une excellente semaine!!! La nourriture est très convenable pour le nombre de personnes, le chef se décarcasse les soirs pour fournir de chouettes menus !!! Bref on reviendra.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance, avec une équipe au top, toujours à l'écoute des vacanciers !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour très agréable pour toute notre famille, et particulièrement pour nos enfants

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Points positifs: emplacement au pied des pistes au top. Clubs enfants super bien. La restauration est excellente. Le chef et son équipe mette les petits plats dans les grands. Points négatifs: le chauffage dans la chambre n’est pas assez puissant pour chauffer partout. Pas du tout pratique quand on a des enfants en bas âge…. Chambre un peu vétuste

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Séjour vraiment génial. Je recommande pour se détendre, les enfants ados ont adorés leurs animations. Confort, restauration, services, spectacles excellent !!! Très bien situé au cœur de la montagne et au pied des pistes.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le lieu,le personnel,, c'est convivial. L.alimentation en self service copieuse et variée,tous les jours un nouveau thème. Activités pour tous...et c'est beau.🤩..les montagnes la neige.... Même un barbecue sur la terrasse.merci aux supers cuistots🤩🤩🤩🤩🤩, crêpes, apéritifs, tout est super. Et le bonheur des skieurs

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Hôtel malheureusement très vétuste , organisation à revoir , 3h d’attentes à l’arrivée , pas de double des clés , plusieurs dysfonctionnements dans les chambres , nourriture peu variée , pas de ménage . Équipe et personnel rien à redire , gentils et font de leur mieux .

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bonjour ORIANA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  MARTY PRESIDENT il assure!!

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Nous avons passé une super semaine... autant les petits que les grands... Mes 2 garçons de 6 et 4 ans ont passé une super semaine avec des clubs enfants proposant plein d'activités et des animateurs très dynamiques (je ne les citerai pas tous mais bravo à toute l'équipe)... Les cours ESF avec des moniteurs attentifs et pédagogues (notre dernier était au club pioupiou 👍 merci Corinne et Benjamin) Nous avons participé à une sortie raquette avec guide top, des cours de sport super avec Corentin, divers spectacles extra... Notre semaine a été rythmée par toutes les animations divers et variées qui ont réjouis toute la famille Nous terminons la semaine ravie et avec l'envie de revenir 😉 Merci pour ces chouettes moments

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Simple et efficace, personnel à l’écoute.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable. Chambres confortables. Emplacement idéal pour partir skier. Beaucoup de monde cependant, ce qui génère parfois beaucoup d'attente (bar, restaurant...).

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  Plus de 20 ans aux VCS et 1ère fois à Superbagnères. Esprit et formule VCS présents.Bâtiment au pied des pistes. Le problème rencontré concerne l'impossibilité de prendre une douche à la température désirée et le mitigeur n'y faisait rien..Ca passait de gelé à bouillant puis gelé puis bouillant ... Le problème est connu nous a-ton dit à l'accueil... on a eu le malheur d'avoir une chambre en bout de réseau d'eau ... D'autres clients se sont également plaints disant avoir brulé leurs enfants lors de la douche. On sait que cela fonctionne bien à certains endroits puisque la douche prise au sauna était nickel. Je trouve inadmissible de laisser les clients des chambres à problème s'ébouillanter, sans leur signaler à la remise des clefs, alors que le souci est connu et reconnu . Ca ne ressemble pas au service VCS que je connais. En rentrant du ski, la douche doit être un moment de plaisir et de détente. Pour nous ce fut un calvaire. Le bâtiment est ancien mais ce ne peut être une excuse. Pourquoi ne pas installer des cumulus individuels dans les chambres à problème ? Par ailleurs, notre salle de bain n'était pas soignée concernant les peintures car vétuste sur la trappe de la gaine technique et piquée sur la totalité de la porte comme si on avait joué aux flêchettes. J'ai des photos pour confirmer mes dires si vous le souhaitez. Pour finir, aucun rangement dans notre chambre ; il fallait passer dans la chambre contigue disposant d'un dressing pour acceder à nos affaires ! Et aussi aucun porte manteau pour faire sécher des affaires de ski mouillées (blousons, combi et fuseau).

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Clients depuis plus de 10 ans dans ce même établissement que nous apprécions, Il est anormal que les séniors (65 ans et plus) ne bénéficient pas d'un tarif particulier compte tenu que les forfaits dans cette station et pour cette catégorie de personnes sont gratuits... VILLAGES CLUB du SOLEIL facture aux séniors un service qui est offert par la station... Merci de reconsidérer cette injustice.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Prés agréable séjour passé en famille! nous reviendrons

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Un agréable séjour au village club du soleil de Superbagneres ! Une équipe au top, toujours agréable et bienveillante ! De beaux spectacles, une direction bien menée ! De beaux souvenirs pour notre groupe ! Merci à tous

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, C’est notre 3e expérience avec votre organisation, 2019 et 2020 Val Louron ( 2020 ski sur herbe !!😂). SUPERBAGNERES c’est magique un hôtel art déco des années 20 et l’histoire de la station superbement racontée par un parcours photo thématique dans l’annexe de la bibliothèque et le couloir. L’équipe d’animation était vraiment attachante et on ressentait une cohésion et une entraide de tous les jours, ainsi qu’une joie de vivre. Le plaisir de retrouver le chef des cuisines ( ex Val Louron) . Le professionnalisme de toute l’équipe à permis à nos deux petites filles de vivre une super semaine de vacances. Merci à tous. Mention excellent (dans la lignée du clubmed) pour le spectacle années 70.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  A moderniser

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  Excellent séjour avec une équipe formidable qui a rendu ce séjour inoubliable ! Le restaurant est top tant dans les choix variés que dans la cuisine proposée, le bar est un havre de paix au milieu d’animations gérée d’une main de maître par Marty, John et leurs équipes. Les nounous sont formidables et gardent les enfants avec passion et sourire… un hôtel aussi bien mené qui plus est, au pied des pistes ne peut être qu’un lieu que nous recommandons chaudement !

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  beau site, espace commun spacieux et agréable. Bonne prestation globale

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  Bon séjour : site très agréable , hôtel, cuisine et animation très sympa

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Points positifs : l'emplacement au cœur des pistes de ski avec départ ski au pied ! l'équipe, on sent que chacun fait de son mieux pour nous satisfaire les animations, nous avons pris beaucoup de plaisir, Points négatifs : la restauration à améliorer : du choix mais qualité moyenne, et les plats pas assez chauds. Peu de choix d'entrée ou de plats pour les plus jeunes (8ans) les chambres : peu accueillantes et salle d'eau très petites avec des cabines de douche 70x70, carrelage moisi de haut en bas et pare- douche rouillé l'insonorisation : plusieurs avis en parle, on entend tout d'une chambre à l'autre et le comble : la literie !!! j'avais l'impression de dormir sur une planche de bois, je suis rentrée épuisée d'avoir très mal dormi, ce n'est pas le but des vacances... peu d'hygiène : pas de protège-oreillers, des enveloppes pas adaptées à la taille des oreillers qui sortaient des housses et le matin on se réveillait la joue sur l'oreiller qui a déjà trop servi !! jauni par trop d'utilisations ménage très moyen, un seul passage de l'équipe de nettoyage pendant notre séjour, d'ailleurs je me suis demandée s'ils étaient réellement passés, assurément ils n'ont pas passé l'aspirateur sur la moquette très usée !!!

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et bonne organisation

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Très bonnes équipes, acceuillantes et motivées. Petit bémol, l'accueil n'est pas toujours joignable, notamment en présentiel sur les horaires d'ouverture. Il faut appeler d'une voix forte pour que quelqu'un sorte du bureau au fond, car pas de visibilité sur le comptoir de l'accueil. Une sonnette ou un agent permanant pendant les heures d'ouverture seraient appréciables.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour très sympathique, avec une équipe d’animation au top 👍 avec mention spéciale pour Elodie et Sabri pour leur bonne humeur, leur professionnalisme et leur sens artistique 🤩 Petits axes d’amélioration : un investissement futur dans des planches de surf de meilleure qualité serait très apprécié 😎 La visite du domaine skiable arrive en milieu de séjour, un peu tard pour les nouveaux arrivants 🤔 ACDC, nirvâna et Metallica ne sont pas particulièrement appropriés pour les séances de massage dit « relaxants » quand bien même on adore ce son … 😬 Très appréciable d’avoir la présence de l’équipe dirigeante au quotidien, accueil au restaurant le soir avec toujours un petit mot pour chacun d’entre nous, on se sent choyé 🥰

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super club ! Idéalement situé !!!

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable, super équipe, une organisation incroyable très bien conçue pour les parents et les enfants!

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon club pour les familles On aime les clubs enfants, la facilité d’accès aux pistes de ski, le club montagne hyper accessible. Bar et restaurant au top.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique