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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéOn ne peut pas mettre aucune étoile … Disons que le bb club était bien . Sinon chambres scandaleuses et insalubres - On vient à la montagne pour avoir une belle vue … dommage on vous fait manger au restau de chaussée vue parking … A part dormir il n y a rien a faire ds cet « hotel » que l on cherche à fuir . Si je comptais profiter un peu de calme à la montagne et me poser, ce fut un échec … je ne reviens pas sur la chambre avec une vue affreuse sur le pylône électrique av sa moquette salle et ses wc transformés en salle de bain . La terrasse pourrait être bien mais n est absolument pas exploitée : transat non mis en place , salles , cassés, qq tables ac des parasols cassés , laissés au sol , les cendriers sont pleins et non vides , les quelques consommations de la veilles ou d’ avant sont toujours sur les tables. Le bar ne sert qu à partir de 11h … donc si vous voulez un petit café ou autre et bien nada …. Rien à faire , rien a profiter . Par ailleurs l hôtel est extrêmement isolé et donc pas de café à côté … 30 min d route pour aller à LUCHON … « l’hôtel « s’bien gardé de nous prévenir que le téléphérique était en travaux et donc sans rien à moins de 30 min dont la plus part des départ de randonnée . Les activités sont biens , ce qui est normal puisque sous traitées… mais dès que « l hotel » entre en jeu, c est la cata … après 40 min de route pour une rando … nous avons attendu les guides plus de 20 min car l hotel ne leur avait pas donné le bon point de rendez vous. La piscine ne devrait pas être mentionnée .. effectivement elle existe mais n est pas du tout attrayante Le minigolfe est ds un état second .. L équipe est gentille mais a quand meme des polos délavés et souvent non repassés.. et peu polyvalent .. évidement je n ai pas même envisage de profiter du spa - Qui devait aussi être d un autre âge et sans vue . Bref … une totale déception , je ne pouvais imaginer que cela existait . Nous ne reviendrons pas Heureusement le restaurant de La Chapelle proche de l hotel était là pour profiter d un endroit sympathique .
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéVillage club exceptionnel ! Bonne cohésion d'équipe et très bon état d'esprit. Un très grand panel d'animations, que l'on soit randonneur ou pas. Toutes les animations sont d'un bon niveau. Très bons repas à thèmes le soir. Bravo à l'équipe ! À venir les yeux fermés !
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéMerci à toutes équipes qui nous ont permis de passer un très bon séjour
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSéjour très décevant par rapport à nos précédents séjours au VCS . Chambre vétuste, mauvaise isolation, qualité des repas très très moyenne Village club isolé : aucun commerce a moins d une demi heure de route. Il faut systématiquement prendre la voiture pour partir en randonnée ( sauf une randonnée). On passe bcp de temps en voiture, ce qui a un coût et n est pas reposant lors des vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l ensemble . Cuisine bonne .plateau de fromage à revoir(trop sec)sport marche au top .chambre très correcte. Sdb un peut petite.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès belle semaine dans un endroit charmant et chargé d’histoire Les chambres sont spacieuses et bien équipées et la literie confortable Toute l’équipe est aux petits soins pour les vacanciers tant pour les animations que le personnel à l’accueil La restauration est de qualité et très variée y compris pour les pique-nique Tout est pensé pour que nous passions un excellent séjour rien ne manque Spéciale dédicace pour Marty qui devrait succéder à Manu aux prochaines élections mais chut c’est un secret et pour le groupe de chanteuses du soir d’une qualité exceptionnelle Bref vous l’avez compris nous sommes ravis de notre séjour aux Villages Clubs du Soleil
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRestauration variée et de bonne qualité Équipe d’animation exceptionnelle Qualité remarquable des animations après repas et avant l’apéro avec le groupe de chanteuses , les « wonder Bagnieres «
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiétrès bien. Super vacances pour toute la famille.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable, personnel attentionné et professionnel. Activités très bien organisées.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéNotre second séjour au Grand Hotel de Superbagnères arrive à sa fin et déjà nous prévoyons un retour pour l'été prochain (peut-être même cet hiver). Malgré quelques points à améliorer (notamment dans les chambres) le séjour y est très agréable et reposant. Merci aux Clubs enfants de nous permettre de souffler et à l'équipe d'animation et à la direction de nous sentir comme chez nous. Les équipes sont au top et toujours présentes. Le paysage est magnifique, les balades toujours agréables. Seul point négatif pour cet été: nous aurions aimé être informé par la plateforme de réservation ou sur le site, que les "oeufs" étaient indisponibles, car en travaux.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéUn cadre apaisant et idéal pour se ressourcer De belle randonnée à effectuer pour tous niveaux Une équipe au top du top ( Melissa 💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓 / Benoit / Léa /Mathieu / Marti / Nicolas / john / Anna et tous les autres )
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBon séjour ; personnel très sympa et disponible. Restauration variée Hébergement correct Animation de qualité Activités réduites sur le site de Superbagneres
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéHonnêtement le club est très correct pour le prix. Les points négatifs sont pour moi: l'absence de WIFI dans les chambres, la piscine extérieure qui est honnêtement inutilisable car trop froide, certaines activités vite saturées et les importants déplacements en voiture à faire pour aller aux différentes randonnées. Par ailleurs, les activités restent variées et bien encadrées que ce soit pour les adultes ou les enfants, les chambres sont correctes et l'ambiance est vraiment sympathique.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante ! Hôtel très confortable
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil bonne prestation
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéNotre appréciation globale de séjour à Super Bagnères est très positive. Un seul regret :Ne pas avoir été avertis au moment de la réservation de l'arrêt du télécabine et de la fermeture de l'espace balnéothérapie de Luchon,ce qui a entravé nos loisirs et nos sorties.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéséjour agréable dans un cadre magnifique, un hôtel historique qui mériterait un petit coup de. jeune avec une équipe motivée et sympathique.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAvec nos deux petits-fils, nous avons passé un séjour idéal pour petits et grands . L'organisation sans faille, le personnel efficace et très sympathique, les chambres propres et la nourriture variée et d'une qualité exceptionnelle pour ce genre de collectivité. Les activités sont nombreuses et très variées, les soirées très distrayantes . Les animateurs sportifs et autres et l'encadrement sont très professionnels. Les enfants de tous âges sont pris en charge d'une telle façon sécurisante que les parents peuvent se détendre et faire leurs activités toute la journée et même la soirée en toute tranquillité. Merci et bravo pour le travail que vous faites dans la bonne humeur . Nous avons vraiment passé de très bonnes vacances!
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien pas de soucis
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, activités variées, équipe dynamique et de qualité, à l'écoute et bienveillante. Nous sommes tres satisfait De plus les Repas sont variés et classiques
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