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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Les Menuires offre un séjour agréable avec un personnel sympathique et des chambres confortables. Les animations et l'emplacement sont très appréciés, tout comme la qualité des repas. La directrice s'investit activement pour améliorer le service.
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G. K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour avec une très sympathique équipe d'animateurs.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. U.
15 avr. 2025
Avis vérifiéNous y venons depuis 20219 et trouvons la formule top. Les animateurs, le personnel, les repas et les spectacles: rien à redire, même si il y a eu quelques petits changements en 1 an. L'accès skis aux pieds, les navettes jusqu'à la Croisette… tout cela est un plus.
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A. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéService impeccable, personnel aux petits soins, de vraies vacances sans charge mentale!
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L. T.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour Organisation indigne de VCS surtout en fin de saison. Ce n'est pas parce que nous sommes 600 cette semaine de vacances scolaires que nous devons avoir un service dégradé. Vous devriez vous réjouir et mettre l'organisation et les moyens en fonction. Nous devons remplir des renseignements sur internet pour l'inscription puis sur place sur papier pour au final devoir les redonner oralement à l'intéressé. il nous est donné un créneau pour récupérer son matériel de ski où il semble que nous ayons tous le même horaire. Conclusion 1h30 minutes d'attente où nous manquons les informations d'accueil et le pot d'arrivée. Pourquoi devons-nous réinscrire les enfants alors qu'un mail nous est envoyé spécialement pour ce sujet ? Revoir l'organisation d'arrivée me paraît la priorité pour éviter qu'après notre trajet nous soyons contraints de recevoir pleins d'informations puis de les exécuter en un temps record avant le pot d'accueil. Pas possible ! Mettez-vous à la place des parents (votre clientèle) qui ont l'habitude de s'organiser ! Emplacement : ne convient pas au grand débutant à ski sauf si on prend le bus (piste bleue plutôt que verte comme annoncée) Rien d'insurmontable ! Cela dit nous avons payé pour une prestation supérieure à la réalité.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour en famille, chambre 6 personnes spacieuse, repas très bons, équipe club 3-5 ans tres chouette, très apprécié par notre fils, les enfants sont très bien encadrés. Emplacement de l'hôtel idéal pour les cours de ski enfants et le départ (presque!) skis au pieds, en avril. Personnel très serviable, souriant et dynamique. Seul point à améliorer : les douches qui vieillissent. Nous avons passé un excellent séjour.
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K. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien situé au pied des pistes Super équipe Seul bémol : le monde !!! Trop de queue le 1 er jour pour l'atelier ski ( 2 h !) et à l'accueil pour l'arrivée 2 machine à laver pour 600 personnes Et une salle minuscule pour la gym le soir limitée à 7 personnes ! Vraiment dommage …
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E. G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéResidence située au pied des pistes, Endroit très calme Personnel au top Qualité de la restauration moyenne
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F. D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéUne semaine parfaite pour profiter du ski et des vacances avec les enfants
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X. M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéRepas : équipe pas à la hauteur. Manque toujours qqch (couverts, plateau, plats,…), tables non débarrassées ni dressées. Temps repas difficilement appréciable dans ces conditions. Salle commune bar : va falloir penser à changer le mobilier. Fauteuils et canapés sales et dégradés. Matériel ski : snowboarder = parent pauvre. Boots usés et taille pas adaptée. Si vous obligez vos clients à prendre la prestation alors assurez-vous de proposer du matériel au niveau En général : prestation globale d'un niveau inférieur à ce que nous avions vécu par le passé
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V. C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBon club de village mais la propreté des chambres est vraiment à améliorer
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Patrick F.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSalle restauration bruyante. Repas corrects. Serveurs efficaces et serviables idem au Bar. Chambres correctes. Bonne situation de l'hôtel. Retour ski moyen manque informations sur modalités.
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Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nathalie M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable avec un personnel professionnel à l'écoute des vacanciers
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Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Catherine C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBravo l'organisation. Bon accueil, souriant et efficace. Pas d'attente. Restauration top. Déplacement très facile dans l'hôtel et les services pour le sport. Accès faciles. Super.
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M. G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBon séjour. Bon rapport qualité prix. Dommage que le centre perde en convivialité.
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J. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon
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Bruno N.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLes repas se sont bien améliorés et surtout les desserts, bravo au chef pâtissier. L'accueil est très chaleureux et l'animation au top.
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Bonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéFidèles clients, nous n'étions pas revenus au VCS des Ménuires depuis la pandémie. Nous avons trouvé globalement une qualité de la restauration en baisse, excepté pour les desserts maisons (je développerai plus loin). Peu d'animation vins chauds au retour du ski alors qu'auparavant, c'était quasiment tous les jours. Barbecue sur les pistes par contre parfait, très bonne ambiance. Chambres confortables, ménage à revoir, et surtout silence non respecté au-delà des heures de spectacles (j'y reviens en détail plus bas). En outre, une gastro-entérite carabinée à gâché 3 jours de vacances de notre petite fille (et des nôtres), l'obligeant à manquer 2 cours de ski dont celui du passage de l'étoile. D'autres enfants du club malades. Problème d'hygiène au niveau du restaurant ? Des analyses sont en cours depuis notre retour, afin de déterminer la raison de cette gastro-entérite. En bref, nous adorons le domaine skiable des 3 Vallées mais ces vacances nous laissent un goût amer. Beaucoup de contrariété, de fatigue, et une responsabilité mise à mal vis à vis des parents de notre petite fille.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéparfait ! équipe à l'écoute, très bel emplacement, super animation, maintenance parfaite et réactive seul bémol : autant la pâtisserie était EXTRAORDINAIRE (bravo au chef pâtissier), autant le reste de la nourriture était quelconque, mauvais parfois, pas bien cuit... Vraiment, merci d'améliorer cela !
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Dominique B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès chouette séjour aux Menuires. Rapport qualité/prix parfait. Le personnel (skimen en particulier, merci a Dorian et Tom) et en général était vraiment très accueillant. Lit de 160, bonne literie et salle de bain rénovée appréciés. Reel effort en cuisine pour proposer des plats variés et de qualité. En particulier, merci au patissier. Centre un peu trop grand pour nous, beaucoup de groupes constitués et donc peu d'échanges avec les autres personnes pour nous qui étions venu en couple.
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Bonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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