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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Les Menuires offre un séjour agréable avec un personnel sympathique et des chambres confortables. Les animations et l'emplacement sont très appréciés, tout comme la qualité des repas. La directrice s'investit activement pour améliorer le service.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien situé, personnel agréable et dévoué. Petit bémol sur l'organisation des repas. Jeu apéro divertissant, soirées et animateurs au top
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéBon séjour malgré une mauvaise neige ! Le club est spacieux, les logements confortables, tout le personnel est agréable, la nourriture est bonne.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour en famille, comme d'habitude
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé de très bonnes vacances malgré la situation sanitaire et quelques défauts à corriger (lavage des couverts à revoir, absence non prévue de garderie jeunes enfants, concentration quelque peu inquiétante de personnes dans la salle de restauration, parking extérieur du village club clairement sous dimensionné). Le coût du séjour n'est pas donné pour 4 personnes. La situation du village club est très bonne au pied des pistes, les cours de ski pour les enfants étaient bien adaptés et à côté, les petites attentions agréables (vin chaud gratuit au retour des pistes), le personnel était bien aimable, la chambre propre et agréable, le système de prêt de matériel dans le village club bien pratique... Bref, un bon séjour, on reviendra probablement quand on aura le budget.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéUn emplacement au top, une équipe souriante et à l'écoute. Gros point noir le restaurant qui est très mal insonorisé et qui rend les repas aux heures de pointe très désagréables.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un bon séjour malgré les restrictions sanitaires.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVous n'êtes certainement passons savoir que vous avez un manque cruel de personnel surtout au niveau de la restauration qui a été catastrophique , attente opour accéder au restaurent , peu de variété dans les plats pas de thèmes courant la semaine , rupture de couverts , d'assiettes bref très très galère , même une cantine scolaire est mieux
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéles prestations "restauration" et "animation" (réservation pour la période du jour de l'an) furent décevantes par rapport à ce que nous connaissons des VCS,
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéQu’elle erreur d’avoir choisi ce village club pour nos vacances… Vu le prix nous espérions beaucoup mieux. Des personnes incompétentes pour nous servir au bar, parfois plus de 15 min d’attente. Le serveur a même dû prendre un livre pour savoir comment faire un gin tonic… Un tas de saleté dans le restaurant qui est resté plus de 2 jours sans être ramassé. Du personnel qui vous calcule même pas et qui est loin d’être à votre service. Ma fille 7 ans devait être dans le même groupe que sa cousine 9 ans lorsque j’ai eu la conseillère avant de valider mon séjour mais finalement arrivée sur place elle ne sera finalement pas dans son groupe et ils ne voulaient rien entendre. Mais le pire du pire pour moi c’est que le responsable du village ne s’est même pas présenté et n’a même pas osé venir s’excuser auprès de ces clients. Une honte de la part d’un directeur. Je pourrais encore en parler pendant 3 heures mais ce village n’en vaut pas la peine. Il est plus raisonnable de fermer ce lieu plutôt que de servir vos clients de cette manière. Bon vent !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, un encadrement au top, un emplacement au plus près des pistes et de l'ESF
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéVillage très bien situé et chambres bien agencées pour 4 personnes mais c'est à peu près le seul avantage. Beaucoup trop de points à améliorer et notamment la restauration qui est médiocre, la literie ou le matériel de ski hors d'age.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAcceuil : Ok Équipe SKi : Au top !!! Le restaurant : une cata en début de semaine mais la barre fut redressée en milieu de séjour… manque un échelon de management
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLe concept et le club est toujours aussi bien en revanche les services et les animateurs n'étaient pas au niveau cette fois ci.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéUne bonne semaine dans le VCS des Ménuires. Village très bien placé, le mini Club et le pré-ado club ont ravi nos enfants. Chambres communicantes fonctionnelles, avec balcons, beaucoup de rangements. Buffets simples mais bons, dommage qu’il y ait autant de queue et que tous les vacanciers ne respectent pas les gestes barrières. Personnel sympathique. Quelques bémols mais un bon rapport qualité prix.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéINTOLERABLE que vous ayez ouvert votre centre alors que la semaine de Noël vous aviez eu des cas COVID. Nous avons du écourter notre séjour et partir dés le jeudi car ma fille était covid . Aucune aération dans le self, des masques parfois en dessous du nez pour le personnel jeune et inexpérimenté. 4 jours de moins de séjour pour nous. Pour finir Covid pour moi une fatigue importante et impossible de travailler. Je suis médecin et mon absence va se répercuter sur ma patientèle. Votre attitude est inconsciente et dangereuse. Vous mettez en danger la vie des gens.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéDu très bien comme la grande double chambre (pour 4), la restauration (de qualité pour du collectif), les équipes de jeunes que ce soit a l'accueil, au club jeunes enfants (avec qqs belles activités proposées). L'accès pied des pistes est un atout. Les moins : trop grand et trop de monde, des problèmes d'organisation pour les repas (surtout quand il pleut et que tout le monde mangent sur place), une chambre malheureusement mal orientée (certaines ont vu vallée, soleil et balcon !) -et au même prix- et un manque de matériel ; ma compagne a du utiliser des bâtons de ski trop petits car plus en stock.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBonne localisation et équipe sympa.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLe gros plus de ce village : son emplacement idéal pour le ski. Par contre, très gros centre : il ne faut pas avoir peur du monde, de la queue au restaurant qui rappelle la cantine
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPas à la hauteur de nos attentes et surtout du prix (pas de garde pour les enfants, peu de choix au buffet surtout matin, pas de goûter…)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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