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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Les Menuires, l’expérience ressort comme fluide et agréable, avec un accueil chaleureux, des équipes disponibles et une vraie impression de séjour bien encadré. Beaucoup retiennent aussi la facilité du départ skis au pied, les chambres confortables et l’ambiance conviviale qui laisse place à la détente après le ski.
Accueil et amabilité
"Bon emplacement. Personnels disponibles. Bon accueil.."
"Super club. Accueil très chaleureux, chambres confortables et repas de très bonne qualité."
"Prestation globale tres satisfaisante. Personnel tres serviable et agreable."
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux, personnel souriant. Nous reviendrons."
"Personnel agréable Bonne ambiance,"
"Ambiance sympa Belle Chambre Le personnel est pro"
Réactivité
"Nous avons passé une super semaine. L'accueil était très chaleureux. Les animations proposées était amusantes, nous avons aimé l'ambiance ! Nous…"
Nous avons passé une super semaine. L'accueil était très chaleureux. Les animations proposées était amusantes, nous avons aimé l'ambiance ! Nous reviendrons !
"Excellente situation ski aux pieds. Le personnel est à l écoute, dynamique et jovial ! 5/5 sans hésitation."
"accueil de qualité. l'ensemble du personnel est au petit soins pour les vacanciers."
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E. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix !
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéFranchement le top pour moi 2 iem année et toujours très bien animation réception bar restaurant ski Shop ( Yvan c'est le boss) la direction toujours a l'écoute continuer comme ça ne rien changer a l'année prochaine
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. I.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnelles est super ! Les activité sont super pour les enfants!
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour Adelina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. P.
14 janv. 2025
Avis vérifiémerci au club babys l'accueil des enfants les animations leur gentillesse et leur patience Merci
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S. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéCliente depuis 20 chez VCS c'est dernière année je suis de plus en plus déçu. La propreté des chambres est à revoir moquette sale dras tâché salle de douche mal nettoyer. Au niveau du restaurant sa de dégrade fortement un matin en arrivant au petit déjeuner à 8h30 plus rien a déjeuner, il a fallu attendre plus de 25 minutes pour avoir un pain au chocolat, un soir on nous a servi des poulets pas cuit qu'il ont dû remettre au four pendant 30 minutes sans parler du sucre en "pot" bonjour l'hygiène. Et le choix se restreint d'année en année. VCS n'est plus ceux qu'il était il y a 20 ans.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de S. C.
J'aimerais que la service client me contacte par téléphone au 0628836074 merci.
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V. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBonne nourriture, chambre spacieuse, animateur sympa, au pied des pistes, Les Jandri vous remercient
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D. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu du restaurant et très bruyant les mur sans pas très bien isolé
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAprès plus de 25 ans à venir passer nos vacances en famille, nous sommes déçu de ce qu'est devenu ce club de vacances familial. En espérant pour les prochaines années un retour au choses simples.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour ALAIN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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G. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu déçu mes bien dans l ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUne 1ere dans ce club et cette enseigne. Une belle surprise avec du personnel disponible, chambre correcte et propre. Espaces communs vastes.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour avec une grande disponibilité du personnel toujours gracieux et réactifs à nos diverses demandes.
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B. H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRestauration très moyenne, centre agréable . Animations discrètes mais courtoises. . Météo non favorable.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour BETRAND, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, équipe très bien cependant la nourriture a été très négligée. Les repas n'était pas bon, trop cuit ou pas assez cuits, tartiflette avec de l'eau,… comparer à l'année dernière c'est beaucoup moins bon. A part ce point le reste était très bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. E.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. Z.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSuper séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéIl y a pas mal de gens qui s'en foutent complètement dans ce club et c'est en train de partir en vrille..
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour Bonne ambiance Personnel très gracieux
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F. G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. La restauration était plus satisfaisante que dans les autres clubs. Le chef y met vraiment du sien. Les chambres sont un peu petites. Je souhaiterais qu'une réduction soit appliquée quand un participant n'utilise pas le forfait ni le matériel.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de F. G.
Qu'en est-il de ma demande concernant l'application d'une réduction quand un participant n'utilise pas le forfait ni le matériel ?
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P. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, nous sommes plus que satisfaits de notre séjour. nous reviendrons normalement
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. K.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRestaurant nul nul. Le reste était top, mais faut pas venir si vous voulez remplir votre estomac. Literie pareil nul Sinon le reste très bien, personnel très très serviable
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour SALIHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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