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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Les Menuires offre un séjour agréable avec un personnel sympathique et des chambres confortables. Les animations et l'emplacement sont très appréciés, tout comme la qualité des repas. La directrice s'investit activement pour améliorer le service.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa propreté des chambres est approximative, la qualité des repas ne s est pas amélioré depuis notre séjour de l année dernière, les saisonniers qui fument devant l entrée donnant sur le parking ou bien devant le buffet lors du barbecue donnent l’impression malgré un changement de direction que l hôtel n est pas dirigé. En réglant les formalités de départ on ne vous demande pas si vous avez passé un bon séjour. La situation géographique de l hôtel est agréable mais le reste sans plus.. j avais appelé avant d arriver afin de réclamer une chambre au calme, on nous a donné une chambre au dessus du bar, le soir on entendait la musique et les animations…… l hôtel est pourtant grand, ce n était pas compliqué de nous attribuer une chambre au calme…
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes des habituées des VCS et nous sommes rarement déçus. Encore une fois une réussite du début à la fin. Du club enfant au restaurant chambre accueil bar etc tout était parfait. Merci à vous
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Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne donne pas la note maximum car je considère qu'il y a toujours moyen de s'améliorer. Ce n'est pas pour autant que ce séjour ne s'est pas bien passé.
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Bonjour MARIE-PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre message. Cependant, j'aurai aimé recevoir un retour quant à mes autres commentaires. Peut-être ne les avez-vous pas vus. Cordialement Marie-Pierre Brocard
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour !!
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Bonjour NATHANAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Bonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès confortable et très bonne situation
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits. L'équipe est très sympa et professionnelle. Organisation au top. Petit bémol sur l'offre de protéines végétales pour les végétariens, même si on observe une amélioration par rapport aux années précédentes, mais encore un petit effort serait appréciable concernant les protéines végétales quasi absentes des buffets et des plats.
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Bonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIl faut améliorer la variété des p'ats pour les entrées et surtout les desserts. La qualité diminue depuis que nous venons aux VCS des Menuires
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Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéHabitués à ce club
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Bonjour FRANCOISE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiécomme tous les ans, TB emplacement, facilité du tout inclus et ambiance familiale 👍
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Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVCS classique de bonne qualité et de bons services bien placé mais note négative sur la restauration
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Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCliente fidèle depuis de 7 ans, le Club est située sur les pistes et nous donne accès au forfait les 3 vallées se qui est le principal atout de ce club. Les chambres auraient besoin d'un bon rafraichissement. Les cours de ski donnés par ESF excellent. Les mini club (6-10 ans) très bien. LE GROS POINT NEGATIF CETTE ANNEE est la RESTAURATION, une déception énorme, jamais depuis 7 ans la restauration n'a été aussi mauvaise et si peu variée Des moules servies le mardi chaude puis le mercredi en salade puis le jeudi decortiquées en salade avec des crevettes ! du carot cake servi 3 jours d'affilés Très déçu !
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Bonjour FANNY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bien situé directement sur les pistes.
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Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon séjour
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié2 plats végétariens proposés sur les 13 repas pris. Impossible de passer à coté de la viande ou du poisson avec des jours ou tous les plats étaient de la viande ou du poisson mélangés avec les accompagnements et toutes les salades mélangées avec viandes ou poisson et même la soupe était avec du poisson. J'ai demandé gentiment que la famille était végétarienne et si c'était possible d'avoir des œufs aux plats pour les protéines, un jour sans aucune protéines végétales et je me suis fait remballé. On m'a expliqué qu'il y avait assez de protéines . j'ai pas insisté. On s'est acheté des barres protéinés pour compenser. Le choix parait donc large mais s'il vous plait ne mélangez plus les légumes avec les viandes ou les poissons, laissez les gens faire leurs choix. J'ai pris des photos des menus proposés ou l'on remarque que certains jours, quoiqu'on prenne, de la soupe, l'entrée, les plats, on ne peut échapper à la viande ou au poisson.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Je pense que j'ai tout dit dans mon message et dans mes commentaires sur la fiche après le séjour. Cordialement
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéxxxxxxxxxx
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Bonjour BRENDA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUn séjour des plus ensoleillé et une équipe au top. Nous avons passé de belles vacances au club du soleil des Ménuires.
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Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPremier séjour au vcs des menuires du 22 au 29 1 23. Nous avons apprécie la situation au pied des pistes l équipe d animation menée avec bonne humeur et dynamisme par Jean. Mention spéciale aussi à l équipe du club enfant investie professionnelle. Restauration très correcte chambres et sdb propres et d un confort suffisant. En résumé je conseille ce vcs. Nous avons bénéficié d un temps superbe d une neige excellente et d un domaine skiable exceptionnel.
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Bonjour CINDY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une très bonne semaine. L'arrivée a été très bien gérée et sans attente. La restauration et les chambres sont de bonne qualité. L'équipe d'animation est agréable, met l'ambiance. Pour se détendre après le ski, un espace jacuzzi serait un plus.
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Bonjour BENOIT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, hormis la restauration qui a perdu beaucoup en qualité et en choix. Vraiment médiocre cette année (6eme séjour ici...)
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Bonjour SYLVAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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