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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de La Baule offre un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, assurant un séjour très agréable et bien situé. Les clients apprécient la qualité des repas, les nombreuses activités et le club enfants, favorisant une ambiance familiale et conviviale.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéséjour parfait!
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Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiébien
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Bonjour ODILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiédu 1er au 8 juin 24 la présence de nombreux groupes a gâché notre séjour pour le point suivant : des queues interminables de vingt minutes pour accéder aux buffets et machine (insuffisante) à café le matin et le le diner du soir avec des places imposées . Les quelques couples solos comme nous étant "parquet" aux places restantes...dans un brouhaha indescriptible. Nous avons fait part de notre désarroi et mécontentement tout d'abord un matin à Laurence ou Florence qui nous a répondu de ne pas être là pour recevoir nos "ondes négatives" !!! ensuite un midi à Johanna que c'était pas tolérable de faire cette queue en vacances et de ne pas être isolés des groupes et que cela ne nous engageait pas à revenir, réponse de cette responsable "tant mieux" Nous avons trouvé cette réplique intolérable car nous étions dans une solution d'insatisfaction légitime. D'ailleurs les autres couples solo étaient de notre avis .Nous étions en vacances et non pas à l'école ou à l'armée !!! C'est la raison de mes 3 étoiles Voilà à part ces péripéties nous avons bénéficié d'une semaine de très beau temps avec des connaissances sympas. Très cordialement
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Bonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Votre réponse n'est pas visible et je vous demande SCP de me l'envoyer à nouveau merci
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéDiversifier autant que possible les menus et activités par quinzaine (ex : projection d'un film différent le vendredi soir suivant etc...)
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Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéAmbiance familiale et personnel très attentif, disponible et aimable. Petit bémol : la moquette dans les chambres
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Bonjour Maria Paola, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéClub situé très près de la mer,presque les pieds dans l'eau.Les repas simples mais bons. Le personnel très accueillant et avenants. Le club très propre. Literie bonne. Seul bémol chambre trop petite Le lit prend toute la place. Impossible de se croiser. L'eau de la douche toujours chaude.
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Bonjour joseph, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon village vacances très bon accueil animations super repas très bien il y a du choix et serveuses agréables
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Bonjour francine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
J'apprécie votre marque de politesse
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéServices impeccables et restauration au top en qualité comme en quantité.
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Bonjour sandrine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLe village est à proximité de la mer idéale pour les personnes ayant des difficultés de se déplacer
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéNous avons bénéficié d'un excellent accueil, une équipe, y compris le Directeur, enjouée laissant transparaitre la bienfaisance, le dévouement et la mansuétude. Et puis le guide qui nous a fait part de ses connaissances avec humour et bienveillance en toutes circonstances.
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Bonjour GILBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéExcellent séjour , très bonne restauration et serveurs toujours souriants Animation et visites super avec un plus à Sophie. VCS recommandé.
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Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiérien à redire .Village ,presque les pieds dans l'eau ,bien entretenu,personnel charmant à l'ecoute ,trés bonne ambiance,nourritude soignée variée ,je recommande et espère y retrourner
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiétrès déçue par rapport à mon dernier séjour il y a 10 ans avec Renouveau
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Bonjour Mathilde, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéaccueil et prise en charge excellente. Bravo aux animateurs. 80
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Bonjour JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon séjour
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Bonjour ANNIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien à tous les niveaux
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Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et professionnel. C'est très agréable.
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Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Ce n'est pas très difficile d'être sincère. Bon courage à toutes les équipes.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon
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Bonjour JEAN CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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