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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de La Baule offre un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, assurant un séjour très agréable et bien situé. Les clients apprécient la qualité des repas, les nombreuses activités et le club enfants, favorisant une ambiance familiale et conviviale.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix bonne entente entre tout le personnel et bonne situation de l'établissement par rapport au bord de mer
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéUne équipe très compétente, disponible, efficace et toujours avec le sourire.!!
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéClub sympa,personnel super disponible
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour personnel super à conseiller
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiépersonnel tres sympathique excellente semaine restauration variee et de bons produits
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéDommage que les chambres soient aussi exiguës, surtout la douche mais on compte sur la rénovation
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéRésidence idéalement située dans la Baule, au milieu de la baie et à quelques mètres de la mer.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéToujours la même qualité. Absolument rien à redire..
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéCentre de vacances à recommender
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire pour le qualité /prix surtout avec la hausse récente des prix .Nous avons apprécié l'effort de l'hôtel club pour l'anti gaspi . Tout est simple comme nous aimons .Du coup ambiance très familiale avec un personnel souriant , disponible qui communique et discute facilement. Ce qui est très agréable 😍
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéLe séjour du groupe 32 personnes a été parfait .Direction ,Animateur ;Personnel de restauration Accueil le tout au top Merci à tous
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéUne très mauvais expérience, immense déception. Gros point noir la restauration et une attitude anti commerciale en réponse aux problèmes évoqués. Nous venions confiants, ayant fréquenté les Arcs et Mongenevre. Quelle déception, nous ne pensions pas tomber si bas. Les chambres sont correctes, sans plus mais rien à redire. La personne a l'accueil est la seule à l'écoute. Nous découvrons une fois sur place que l'initiation au paddle n'est disponible que l'été, mais passons Nous avons pu profiter des vélos. C'est au niveau de la restauration que c'est catastrophique : - petit déjeuner : puisqu'il n'y a que du pain à manger, par pitié acheter du bon pain en boulangerie. Ce qui est proposé aux clients est inacceptable, même les hard discounter aujourd'hui proposent du meilleur pain. Et que dire des 2 pains spéciaux proposés en alternative, tranchés on ne peut plus finement, et les tranches coupées en 2 !! - Déjeuner et dîner : nous sommes restés 3 jours, en pension complète, ce qui logiquement donne droit à 3 fois 3 repas. Et bien non, il a déjà fallu négocier aprement pour remplacer notre premier diner non pris car arrivée nocturne par le déjeuner de notre dernier jour mais on nous a refusé le dernier dîner. Compte tenu de la piètre qualité du buffet, cela n'aurait pas couté cher de nous accorder ce repas en geste commercial mais visiblement le (bon) sens commercial est inexistant dans cet établissement Mais revenons aux repas : - 1er jour saucisses/merguez au déjeuner, filet mignon de porc au diner, 2eme jour saucisse au dejeuner, andouillette au diner, 3eme jour jambon grillé au déjeuner. Uniquement du porc, pas la moindre trace de boeuf ou autre viande rouge, ou encore de poulet ou dinde. On comprend aisément que le choix se porte sur le moins cher mais il y a des limites. Passons aux accompagnements, ratatouille les 3 jours, frites immangeables ou pâtes tellement cuites qu'elles partent en purée. Ah j'oubliais le quotidien riz à la camarguaise permettant de recycler les restes de la veille ! Se retrouver au diner avec le choix cornélien entre des moules frites ou de l'andouillette, 2 mets on ne peut plus clivants, donne vraiment envie de fuir ! Les entrées sont restées les mêmes pendant 3 jours, on retrouve d'ailleurs dans les salades aussi les restes de la veille. Le fromage était tentant mais faute de pain mangeable nous n'en avons pas profité Le constat est aussi mauvais pour les desserts. Que dire du Pudding quotidien !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le point avec le Directeur qui nous a fait part de la longue discussion que vous avez eu avec lui et je vous confirme que l'ensemble de vos remarques a bien été prise en compte. Concernant la partie restauration, je peux vous assurer qu'il ne s'agit pas de nos standards en terme de buffet. Nous proposons habituellement un large choix de plat incluant plusieurs viandes ou poissons. Pour le paddle, c'est effectivement une activité comprise dans nos séjours mais uniquement pendant les vacances scolaires de printemps et d'été (comme indiqué sur notre site internet). Bien entendu, nous restons à votre entière disposition afin d'échanger plus en détail sur tout cela. Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonsoir, merci d'avoir pris la peine de me répondre. Puisque vous reconnaissez que la prestation n'était pas du tout dans les standards habituels, que proposez-vous en compensation? Cordialement
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéClub sympathique, point de chute idéal pour visiter la région. Merci
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéBravo à tout les membres du personnel qui ont contribué à mon excellent séjour. Chacun donnant son maximum pour le rendre agréable Organisation parfaite.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiécà fait presque 20 ans que je viens à "Saint-Saëns" c'est-à-dire déjà du temps de "Renouveau" et si je continue c'est que je suis satisfaite à la fois du village et de La Baule
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire que tout était super
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéSituation de l'hôtel, très bonne nourriture et personnel sympathique. Parfait!
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéNous sommes des habitués de ce village club, Accueil, disponibilité, serviable.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiétrès contente de ce séjour d'une semaine
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéRapport qualité-prix ok, petit village a taille humaine
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