Avis clients de Gien

4.8 / 5

Calculé à partir de 73 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Gien

  • 5 / 5
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    Bonne accueil et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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    Réponse de wel-com.fr
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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 3 / 5
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    Je n ai pas reçu ma facture de mon achat de téléphone : je ne suis pas contente

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *

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    Bonjour, Afin de répondre à votre remontée, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Personnels agréables et serviables, à l’écoute et souriants. Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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    Réponse de wel-com.fr
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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

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    Bonjour Mme CARRASCO N'ayant pas accès à votre contrat, nous vous invitons à transmettre votre demande à l'adresse suivant : contact@assurancewelcom.com Nous restons disponibles pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

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  • 1 / 5
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    offres mensongeres de la part de l'employe

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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    Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    vendeurs extrêmement compétents, à l'écoute, attentifs

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 1 / 5
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    Téléphone deffectueux batterie qui gonfle le téléphone est en mode réparation Impossible de se faire rembourser téléphone acheter il y a 1 seul mois

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Gien et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

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    Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

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  • 3 / 5
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    je veux reprendre un 4G mais celon vos conseil je n ais pas le droit merci a voir!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant le renouvellement de votre forfait Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 1 / 5
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    Pris une box 4g et migrer 4 forfait Version sim seul Version sim =12mois d engagement Contre 24 mois avec achat de mobil En relisant le contrat signé et migration des 4 tel a la caisse Me suis retrouver avec un contrat engagement 24 alors que je n ai pas pris de mobil erreur signalé en caisse immédiatement. Ce qui implique une évolution tarifaire consequente x3 pendant la période d engagement. Erreur non modifié en agence le soir meme le lendemain Pas de droit de rétractation possible moins de 24h apres ???? Car ne s applique pas en agence. On me propose d attendre 1 ans de baisser au mini mes forfait a se moment la et de jouer la loie chatel qui me permet de résilier les contrat a mes frais pour 25%du restant du??? Un peu gonfler l affaire un appel du gérant chez bouygue Pour tenté de rattraper leur erreur pas mieux. Il est sensé me rappeler dans la journée. ...quand tout serai remi en ordre En sortant du magasin j appel la hot line temp pis pour le retour de l agence Sans parler du temps et du nombre d essai pour avoir quelqu un Modification de contrat réalisé par la hot Line en moins de 5 min pour fair ce qui semble compliqué en magasin . 3 jour après j attend toujour se fameux retour de l agence. Conclusion vaut mieux fair une erreur de commande soi meme sur le net On conserve le droit de rétractation Et La hot Line en interlocuteur proactif De plus l offre est couplé à une offre d essai 30 jour gratuit d appli protected (genre d anti virus) Facturé automatiquement le 2eme mois Ça fait un peu cadeau empoisonné

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *

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    Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Gien et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

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    Bonjour M. DUCHENE, Nous avons fait un point avec la boutique de Gien, et une solution semble vous avoir déjà été apportée en boutique. N'hésitez pas à les recontacter pour toutes autres questions. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

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  • 4 / 5
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    Dommage que les 2 vendeurs n'aient pas la même compétence et qu'il faille revenir

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *

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    Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Les 2 personnes de l’accueil étaient très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique de Gien. Nous espérons vous revoir très prochainement . Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite de ma visite chez weicom' rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

  • 3 / 5
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    Un téléphone fixe...Qu'est-ce que c'est ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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    Bonjour, nous prenons acte de votre note. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Je suis contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 4 / 5
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    Accueillant et propose des réponses et solutions. Plutôt contente.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Oui je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseils judicieux, compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    RAS. Enchantée de cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

  • 3 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    A l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Personne très serviable à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Très à l’écoute malgres un patient très compliquer .. Cordialement aide soignant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfait mais j aurais envie de changé de telephone est-il possible pour reprendre en 4g merci et le meme n°

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Pour toutes demandes comme votre changement, n'hésitez pas à contacter la boutique qui vous apportera plus d'informations. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Très bon contact, très bien renseignée sur mes attentes. Satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 4 / 5
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    Il y a toujours ce que l'on cherche moi je vais à Cosne sur Loire

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 2 / 5
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    Pas très bien reçu par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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    Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom

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    Pas de choix pour la téléphonie fixe et pas de connaissance des produits de la part du vendeur. Elle n'a plus la côte aujourd'hui mais elle a le mérite d'exister .

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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    Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant le choix de produits. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 1 / 5
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    C cher et surtout des menteur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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  • 1 / 5
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    Dossier bâclé accès canal sat sans code et facturé à tort

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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    Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, afin de traiter votre remontée. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner la situation rencontrée. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Abc

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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    Merci.

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom

  • 2 / 5
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    Boof

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

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    Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom

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    Très bel accueil et beaucoup de patience car je suis novice

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom

  • 3 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom

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    Un véritable plaisir, l'accueil fut parfait et les conseils rigoureux et adaptés !! Merci à votre conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

  • 5 / 5
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    Accueil très bien le personnel au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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    Bonjour, merci d'avoir mis en avant notre personnel, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

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    Erreur d adresse mail

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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    Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant l'erreur d'adresse mail. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom

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    Merci encore pour ce temps passé, bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre équipe ainsi que notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom

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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre commentaire et votre note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin, Service Clients Welcom. Service Clients Welcom

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    Depuis 4 ans je me rend au magasin WELCOM de Gien pour changer d'opérateur (petit budget oblige). J'ai toujours été ravie de l'accueil et de la prestation jusqu'à cette fin avril 2022: on m'a donné une mauvaise adresse pour envoyer ma résiliation à mon ancien opérateur en Accusé Réception(j'ai donc dépensé 5.75€ pour rien) et lorsque je suis venue leur demander pourquoi j'avais reçu cette AR en retour, elles ne savaient pas...puis en regardant...je ne sais où ...m'ont dit que l'adresse avait changé mais qu'elles n'étaient pas au courant....???Puis m'ont donné une nouvelle adresse. Les jours allant, j'ai dû payé plus de 50€ à mon ancien opérateur....Pour la reprise du matériel de mon ancien opérateur, elles m'ont affirmer qu'il fallait juste le rendre à la boutique . Or, il faut le rendre dans un point relais...Visiblement, le personnel de WELCOM n'est au courant de rien! Lors du changement d'opérateur, on m'a demandé si je vous voulais garder mon N° de téléphone, j'ai dit "oui" sauf que le nécessaire a été fait immédiatement pour mon portable mais pas pour mon fixe....Je m'en suis aperçu en relisant le contrat chez moi. J'ai donc téléphoné à WELCOM pour qu'elles fassent le nécessaire...Elles m'ont dit de faire un numéro pour avoir le RIO et de leur transmettre afin qu'elles fassent le nécessaire.....10 jours après mon ancien numéro de téléphone fixe n'était toujours pas actif. Je me suis à nouveau rendue au magasin WELCOM pour leur faire part de mon étonnement et la personne à laquelle j'avais eu affaire lors de ma visite précédente m'a assurée avoir fait ce qu'il fallait et qu'elle recommencerait ....Jeudi dernier, soit le 12/05, je suis retournée au magasin WELCOM bien décidée à savoir d'où venait l'incompétence ou la lenteur pour récupérer mon numéro de téléphone fixe. Et là, je suis tombée sur Imane :qui, devant moi ,a appeler l'opérateur, a été ferme sur la demande et posé la question si cette demande avait déjà été faite la réponse était "NON". Donc les personnes auxquelles j'avais eu affaire auparavant n'avaient pas fait leur travail de service....Pour preuve: 1 heure après, je recevais SMS et mail du nouvel opérateur comme quoi mon numéro de téléphone fixe allait être actif. Bravo Imane! Je regrette qu'avec tous mes déplacements et l'argent dépensé indûment à cause des erreurs de l'équipe de WELCOM on ne m'ai même pas proposé un geste commercial...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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    Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de vous apporter les solutions suites à votre mauvaise expérience. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Rabby Service Clients Welcom

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    bon accueil, conseils et solutions trouvées pour un achat en toute connaissance.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

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    Très professionnel et très aimable , elle trouve toujours une solution , c'est dommage , car vous changez souvent de vendeurs et cela est bien dommage , ce sont toujours les meilleurs qui partent .bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour sur votre expérience. Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

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    tres contente de ma visite .vendeur et vendeuse agreable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom

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    Bien renseigné, des personnes dynamiques....en général je ne réponds pas aux questionnaires car souvent on est déçu par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

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    personnel stagiaire fait ce qu'il peut pas aidé par personne responsable qui ne sait intérressé de notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

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    Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

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    Vendeuse agréable et de bons conseils. En ayant pris un Iphone j'espère que je ne serai pas déçue

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom

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    Très bon accueil de la part des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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    Bonjour, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Un grand merci pour votre retour d'expérience dans notre boutique, nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, à très bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Equipe accueillante,souriante, et compétente ,👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

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    Bonjour, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Un grand merci pour votre retour d'expérience,, nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, à très bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    À l’écoute et ont répondu à mes attentes pour un téléphone reconditionné, d’excellents conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom'

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    Conseillere au top rien a dire. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    Professionnel, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom'

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom'

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    SERVICE PRO ET DE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom'

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    Satisfaite de ma visite chez Welcom. Bon accueil et explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE E. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom'

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour. Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Une des personnes parmis les 3 commerciaux était vraiment très professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour sur votre expérience. Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    personnel agréable , compétent et serviable des personnes qui connaissent bien leur magasin et ce qu'ils ont dedans agréablement surpris et si j'ai besoin je retournerais

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Rapidité et accueil parfais

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Un accueil chaleureux et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Très bon accueil. Très bons renseignements. Un seul bémol, pas de chaise pour s'asseoir. Plus de 40 minutes debout c'est beaucoup. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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    Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique et prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 4 / 5
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    Je suis contente et ne regrette pas mon argent bien renseigner je recommande welcom a Auchan gien4 merci pour l’accueil et votre patience cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre retour positif. Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    Très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE N. *

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    Bonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    Bon accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour sur votre expérience dans notre boutique. Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 3 / 5
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    Mauvais vendeur pas plus à l'écoute que ça et ne dis pas toutes les informations

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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    Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    je n'ai pas compris pourquoi sur la facture il y a des truc qui font augmenter le prix ,j'ai payer 269€ alors que le téléphone coute normalement 169€ .

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom'

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    Inadmissible que les employés se permettent de prendre le numéro des clientes pour en faire un usage personnel en-dehors de leurs heures de travail et se permettent de vous envoyer des messages après 22h30... C'est inadmissible et non professionnel !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil. Je recommande produits moin chère que dans certains magasins surtout pour iPhone 13 .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Lucas Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Lucas Service Clients Welcom'

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    à l'écoute et disponible pour clarifier si nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *

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    Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage en boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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    Toute notre équipe vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    parfait ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

  • 5 / 5
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    Le personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Très bon accueil et professionalisme, super équipe !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Bien

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    J'ai demandé un offre mobile et box en expliquant que je n'ai pas besoin d'un gros forfait mobile, on m'a vendu une offre mobile à 35 euros, alors que sur le site Bouygues je vois une offre à 17 euros, et la vendeuse m'a dit qu'il n'y avait pas de tel offre.... Encore une fois je me sens arnaqué ! Pour la box c'est OK mais pas pour le mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Accueil satisfaisant mais 2h entre le moment où je suis rentré dans le magasin et celui d’en ressortir c’est un peu long pour un téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l'accueil des vendeurs. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant le temps d'attente en magasin. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa Service Clients Welcom'

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    Très bon professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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    Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    J'ai acheté un Redmi not 10 il y a quelque jours et il beug dejas l'ecran ne reagis pas tout le temps au demande que je lui donne, j'aimerais savoir comment faire pour avoir un telephone fonctionnel ?

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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    Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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    Ok pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *

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    Très bien , très bon acceuil et conseil .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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    Vendeur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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    Rien à dire personnel souriant,agréable et m'a bien renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *

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    Longue attente pour que la vendeuse trouve le bon processus sur son ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *

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    Merci beaucoup à Jordan du magasin Welcom' à Gien (45500). Il est de très bon conseil et surtout il sait écouter les clients pour leur apporter les meilleures solutions et des réponses appropriées à leurs interrogations et à leurs problèmes. Ce sont 2 grandes qualités pour être un très bon commercial. Félicitations à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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    Merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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    sur l' achat de mon nouveau téléphone très bien par contre sur le téléphone précédent je n'est p

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Bon renseignements sur les questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE O. *

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