Résumé des avis
L'accueil à VILLEFRANCHE SUR SAONE est très apprécié, avec un personnel sympathique et à l'écoute, offrant de bons conseils et une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à VILLEFRANCHE SUR SAONE est très apprécié, avec un personnel sympathique et à l'écoute, offrant de bons conseils et une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Villefranche Sur Saone
-
Modifier Signaler
Très bien dans l'ensemble, je recommande. Je rajoute que le technicien qui est intervenu à mon domicile a été très professionnel sur les aspects techniques, le contact et le service au client pour une intervention la plus rapide possible et efficace. Petite remarque, son intervention était prévu le matin mais elle a eu lieu l'après midi sans que je sois prévenu à l'avance. Heureusement que j'avais pris ma journée!
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention technicien ait été professionnelle et efficace, et que vous ayez apprécié notre boutique. Nous prenons note de votre remarque concernant le changement d’horaire afin de le transmettre au Service concerné. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bonne surprise top de A à Z et offres très commerçantes
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA-JOY B.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Maéva-Joy, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt. Cordialement, Céline, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
achat une protection pour Iphone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
très bon accueil, et très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient satisfait. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
La pire expérience vécu en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THEO T.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Martin, Service Clients Welcom Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Peut-être un peu moins de discours sur la qualité du produit acheté et plus sur la procédure à suivre pour la mise en service demandée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre remarque. Nous prenons bonne note de votre retour afin d’améliorer les points cités. Belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
un très bon service
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour ! Au plaisir, Belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Excellente équipe, très à l’écoute avec une parfaite gestion du stress provoqué par certain clienr irascible.
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous écouter et gérer avec professionnalisme les situations délicates. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
bonjour, bien reçue avec 2 jeunes filles sympa et surtout très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec sympathie et écoute. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Expérience très réussie et vendeuse exceptionnelle et pour y être retourné à plusieurs reprises pour configurer mes applis......bref,elle à répondue présente à chaque fois. Merci!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous accompagner à chaque visite et rendre votre expérience réussie. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable, les deux étaient très sympas et ont répondu à toutes mes questions, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil apporté en boutique ! A bientôt, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
L'accueil était très bien et j'ai été bien conseillé dans le choix du téléphone dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par EVA H.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre agréable retour ! Au plaisir, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, bon conseil, et peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci infinimment pour cette belle note ! A bientôt, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
on attend que tout fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL A.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. En cas de questions sur le matériel, n'hésitez pas à nous contacter au 0415400775. Nous restons disponibles, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
A la boutique ou en ligne tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent retour ! A bientôt, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Genial
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE O.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience élogieux ! A bientôt, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Efficacité et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci infinimment d'avoir pris le temps de nous laisser votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique, Belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Je suis un eu écoeurée car j ai acheté mon téléphone mais je suis reparti de la boutique et une fois chez moi pas de chargeur de téléphone ni la boîte d emballage.... Je 'e reviens plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous souhaitons vous indiquer que pour les téléphones d’occasion, il est tout à fait normal qu’ils soient vendus sans boîte d’origine ni chargeur, sauf mention contraire lors de l’achat. Ces éléments ne sont pas systématiquement inclus. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger. Bonne journée Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
magasin super mais pas l'accueil une impression de déranger. Aucune explication sur le nouveau tél je suis une personne âgée et je ne savais pas qu'il fallait faire un transfert j'ai donc rappelé la boutique encore très mal reçue. Réponse tout le monde sait faire
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Myriam, Nous regrettons sincèrement que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux, et nous veillerons à faire cette remontée auprès de notre équipe. Nous restons disponible afin de pouvoir échanger. Bonne journée Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
J'étais satisfait des conseils pour mon achats
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT F.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note ! Au plaisir de vous revoir très vite en boutique, Belle journée Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bonne réception café en plus
Avis du , suite à une expérience du par YVES K.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre agréable retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
tout bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite en magasin. Belle journée. Cordialement, Céline, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
L abonnement proposé était de 36,99 euros la première année mais en réalité passe à 46,99. Un nouveau numero a été proposé pour finalement nous dire que ça coûtait 11 euros de plus.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Personnel réactif et aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Les hôtesses essayent de vendre des forfaits téléphone et insitent à changer d'operateur..
Avis du , suite à une expérience du par JOUAUX C.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, bonnes explications sur le choix de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NACERDINE M.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser votre excellent retour ! A bientôt, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour cet excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par THIA L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage en boutique. A bientôt, belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, à très bientôt ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL O.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre excellent retour ! Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURA I.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Parfait comme d'habitude et un accueil super et agréable Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPE P.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Jean Philipe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié l'accueil. À très bientôt Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Tout était parfait: JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Céline, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre excellent retour ! Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Merci à Alex !
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre excellent retour ! Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Vendeur Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA S.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent retour ! Au plaisir, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Accueil super des vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
L’équipe welcom très professionnel aux top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Karim, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'équipe Welcom ait répondu à vos attentes. À très bientôt, Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Ludovic, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu. À très bientôt, Belle journée Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
جدا
Avis du , suite à une expérience du par AMER B.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre note, belle journée ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CANDYS O.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Belle journée. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et à l'écoute du client. Merci à ce jeune vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Jeanne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su se montrer sympathique et à l'écoute. Nous transmettrons vos remerciements au jeune vendeur. Belle journée Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Alice, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes contents que vous ayez reçu un bon accueil. À bientôt, Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de wel-com.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
Réponse de wel-com.frSignalerC’est un plaisir de vous lire. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Marina, Merci pour ces belles étoiles ! Très belle journée 🙂 Cordialement, Céline, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour cette note ! Très belle journée et à bientôt ! Cordialement, Céline, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Conseiller à l'écoute, a bien su répondre à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre belle note ! Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir et espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique. Belle journée Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
SAS
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN M.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note ! A très bientôt, Belle journée Cordialement, Yasmina Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
très bon accueil et conseils satisfaisants concernant l'installation de la fibre disponibilité et écoute appréciables
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique de Villefranche Sur Saone. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Pour l'arrivée de ma box je ne serai pas là elle arrive mardi 13 août problème familial je serai là que mercredi après-midi
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, N'ayant pas accès à votre dossier box, nous vous invitons à contacter directement votre opérateur au 614. Nous restons disponibles pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Céline, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir. Belle journée. Cordialement, Naoëlle R. Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir. Belle journée. Cordialement, Naoëlle R. Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
C'est une très bonne équipe et il y a une très bonne ambiance et très très sympathique Et il sont de très bons conseils a d'autres endroits et surtout il nous respectes et encore un merci beaucoup de votre gentillesse a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA T.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Cecilia, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les qualités de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir très bientôt ! Belle journée. Cordialement, Naoëlle R. Chargée de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique de Villefranche Sur Saône. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, bons conseils, compétence, prix corrects. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE N.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Sylviane, Merci pour ce commentaire. Belle journée ! Cordialement, Céline, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Trés Bon personnels, attentifs et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre note ainsi que votre agréable commentaire au sujet de notre équipe de Villefranche Sur Saône. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir et espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Un accueil agréable et professionnel et des conseils qui semblent pertinents, néanmoins grande déception sur le téléphone acheté reconditionné. Problème de fonctionnement, échange avec un téléphone de qualité moindre, délai à rallonge pour le changer. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir attribué cette note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique. Cependant, nous prenons acte de votre déception concernant l'achat de votre smartphone reconditionné. Cordialement, Martin Chargé de Relation Clients, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique de Villefranche-Sur-Saône. Cordialement, Martin, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli par les conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN D.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Stéphen, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée. Cordialement, Naoëlle R., Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Super sauf le WiFi du magasin trop lente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre équipe et de notre boutique de Villefranche. Service clients Welcom Cordialement, Louanne, Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA H.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir attribué cette excellente note! C'est un réel plaisir de lire votre retour au sujet de notre boutique de Villefranche Sur Saône. Martin, Service Clients Welcom Cordialement, Martin Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Aucun remboursement perçu après l’achat de téléphone et forfait chez eux. Ils m’ont dit qu’il s’occuper de tout et en retour au bout d’un an et demi, je n’ai rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par AHMET K.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Martin Service Clients Welcom Cordialement, Martin Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
je n'ai pas était informé du droit de rétractation pour le contrat qui apparemment n'existe pas pour une boutique prestataire de BOUYGUES TELECOM. DONC d'après le service clientèle de BOUYGUE TELECOM la boutique prestataire WELCOM ne dispose pas de délais de rétractations de contrat . Donc je me suis fait arnaqué !!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Villefranche et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Service clients Welcom Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis. Effectivement, nous il n'y a aucun délai de rétractation pour une ligne mobile activée en magasin. Nous restons disponibles au 0415400775 pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
Réponse de Michelle RSignalerBonjour vous êtes une très bonne équipe et je suis content de mon achat
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Équipe très sympa au service des clients.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Accueil très bien il y a juste que ça a dur 1h30 , le vendeur avait des problème de connexion d internet.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Je recommande ! Très bon accueil !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation. Belle journée et à très vite ! Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bien!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour cette belle note ! A très bientôt dans notre boutique, Belle journée Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
L’équipe est top et réactive ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Nous sommes très bien conseillés et commercial très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très à l écoute et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bonjour. Je suis très mécontente de cette boutique car après avoir effectué un achat j'ai voulu demander un remboursement car ce produit ne correspondait pas à ce que ma fille souhaitait et en boutique il n'avait rien d'autre à me proposer en échange. Par conséquent je demande un remboursement.Apres avoir passé maintes coups de fil à ses responsables point présents dans la boutique,on me répond que si j'avais payé en espèces c'était possible le remboursement mais comme j'ai réglé en carte bleue ils me donnent un avoir qu'il a écrit à la main sur une feuille pliée en quatre. Vraiment bizarre cette pratique. Bref je ne reviendrai pas
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de VILLEFRANCHE et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Service clients Welcom Cordialement, Céline Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous avons fait un point avec notre boutique de Villefranche Sur Saône, et une solution semble vous avoir été apportée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 au besoin. Belle journée. Cordialement, Martin, Service Clients Welcom
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très aimable très gentil très serviable et aussi de beaux garçons
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre passage en boutique ait été agréable. En espérant vous accueillir à nouveau, Très belle journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour cette belle note ! Ravis que cela vous ait plu. Belle journée Cordialement, Yasmina Service Client Welcom
-
Modifier Signaler
Toujours très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Super et agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Ravis que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Conseiller très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALICE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement. Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bien renseigné et très bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Pb avec le système de sécurité de Bouygues imposé, signé numériquement sans mon accord…..
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très mal renseigné, je le retrouve avec un forfait dont je n’ai pas besoin
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cependant, votre contrat a bien été souscrit à votre demande, comme indiqué en boutique. Nous restons disponibles au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Welcom Conseillé très Compétant je vous invite dalle voir leur vitrine ..
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très Bon en
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Très belle journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note ! Ravis que cela vous ait autant plu. En espérant vous revoir très bientôt ! Belle journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Merci au responsable très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Sylvie, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre note ! A bientôt en magasin, belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée et à très bientôt en magasin ! Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Je recommande, une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée et passez de belles fêtes ! Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Super service client franchement rien à dire ! J’ai eu le plaisir d’être accompagné par M. Mlamali A. super expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note ! Ravis que cela vous ait autant plu. En espérant vous revoir très bientôt ! Belle journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Accueil, professionnalisme et efficacité ! Tout y était.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour. A bientôt en magasin. Belle journée ! Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Vendeur très poli et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. A très vite en magasin, belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Vendeur très très très très sympathique malgré mes maladresse et produits conforme
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour ! Belle journée et bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
bon accueil.patiience et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt en magasin. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Toute l équipe est top ,j ai du a faire au responsable et a un jeune homme la deuxième fois (Mohammed), ils sont acceuillants, professionnels,de bons conseils, disponibles avec une parfaite maîtrise de leur produit cela se fait rare de nos jours,je n achèterai mes portables plus que dans leur boutique,merci a eux!
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Vendeur attentif,sympa et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bon conseil, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre accueil, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant compétant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Jamais fait de course dans ce magasin je reçois un ticket de caisse il ne vérifie pas les identités
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Il s'agit effectivement d'un incident d'envoi. Nous en avons informé notre équipe technique. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Je n'ai acheté qu'un étui, mais j'ai très bien été accueilli par votre vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour votre note. Belle journée et à bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en boutique, Belle journée ! Martin, Service Clients Welcom Cordialement, Martin Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée et à bientôt ! Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Des vendeurs géniaux
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Belle journée et à bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli part enzo et son collègue le samedi 23 septembre matin
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Employe incapable le de faire les choses correctement. Depuis que des problèmes
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775 ou par mail à l'adresse contact@wel-com.fr. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
Avis affichés par ordre chronologique