Avis clients de wel-com.fr

Évaluations clients

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  accueil très sympathique très a l'écoute de la clientele

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Maureen au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et beaucoup de détails sur ce qu'il faut faire. La demoiselle était charmante.

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  Super content

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  R A S

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  améliorer grandement l'accueil pour que l'on ne patiente pas 45 min pour moi.....j'imagine ceux qui sot arrivés derrière ...1h 1h15

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre remarque. Toute l'équipe Welcom' vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous assure que l'information sera remontée aux services concernés. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Prise en charge rapide et travail de qualité pour installation d'un film protecteur pour mon tph

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  J'étais venu pour quelque chose de précis et on essaie de me vendre plein d'autres choses ça j'aime pas Pour me faire cracher des billets et vu les circonstances actuelles c'est pas sympa on verra si je reviens

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  Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Parfait

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  Vendeurs très agréables

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  Bon service

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  Parfait

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Je suis passé pour prendre un nouveau forfait et la venteuse Sonia toujours aussi agréable et et professionnelle c'est un vrai plaisir merci encore

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

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  Bien accueil professionnel

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• 5 / 5

  

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  Tres bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur était très bien beaucoup d explications

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil personnel patient et a l'écoute

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  Au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Très Bon service

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Tres bonne relation clientele prennent le temps avec le client

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  Très bon acceuil

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  Satisfait

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  Très bon accueil, l'équipe à l'écoute des clients.

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  Welcom de lempdes au top dame très gentille elle prend le temps de vous expliquer même si cela est long elle prend le temps c’est rare je recommande fortement cette boutique

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• 5 / 5

  

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  tres bon service , rapide et efficace prix correct

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  les étoiles ne vous suffisent pas ?....alors, ...à quoi servent-elles ?

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  Réparateur rapide et tres sympa 👌

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  R A S

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  Prevenez-moi quand vous aurez un I-Phone 12 128 pas noir de disponible merci

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• 4 / 5

  

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  accueil satisfaisant

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  Un personnel accueillant et disponible ..prets a donner les conseils

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Merci pour votre retour. Bonne continuation à toute l'équipe. Bon courage à vous.

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  Je suis venu pour un changement d’écran iPhone 6s . J’ai récupéré mon iPhone avec plein de fonctionnalités qui ne marchaient plus! Je n’entendais plus mes interlocuteurs lors des appels, plus de caméra avant ni arrière, plus de flash, alors que tout fonctionné avant le changement d’écran. On m’a baladé pendant presque deux mois en me proposant des « solutions » pour au final faire appel à un soit disant technicien qui a réparé mon iPhone comme par magie ! Je ne reviendrais pas dans une boutique welcom’ je suis très déçue !

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  Bonjour Madame, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Très bien accueillis

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  Très déçu par ce nouveau contrat de téléphone portable que votre vendeur m'a fait souscrire:: Je lui demande un forfait simple avec juste appel , sms et mms et je me retrouve à régler environ 20€ par mois alors que 2 ans auparavant je réglais environ 9€... Je dois changer de forfait pour mon fils le mois prochain qui est chez vous et je ne compte pas aller dans votre boutique mais voir la concurrence... Idem l'année prochaine pour mon forfait box et fixe et pour mon portable...

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Très bien

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  J’ai acheté un iPhone 7 reconditionné, avec lequel j’ai eu des écouteurs qui ne fonctionnaient pas. Le téléphone surchauffe vite et a quand même quelques beug mais sinon tout va bien.

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  Une équipe jeune qui sait être à l'écoute. Je suis une personne qui comprends pas facilement les nouvelles technologies et Loic le conseiller fait preuve d une grande patience. Toujours souriant et très agréable

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  TRES BIEN

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  Equipe professionnelle, à l'ecoute. Sens fort du client. Respect des délais. Bien placé niveau tarifs.

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  bien ,mais trop de propositions commerciales

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre excellente note Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant les propositions de nos vendeurs. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Très bien conseiller et à mon écoute

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  Super son a l'ecoute des clients et conseille les client suivant leur demande et reponde bien a nos questions

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  Merci beaucoup et oui je reviendrai dans votre boutique

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

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  Kenselble de l échange en boytique à été satisfaisant.

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  Merci

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  Bien accueilli et bien conseillé

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  j'ai trouvé un super vendeur qui connait très bien son sujet ainsi que son métier et qui fournit des explications très claires sur les produits qu'il vend.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Très bien

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  peu d affluence donc vendeur disponible à l'écoute et disponible, produit disponible,parfait!!

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  TRES BIEN LA BOUTIQUE UN PEU PLUS DE CHOIS DANS LES TELEPHONES

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  Souriant(e) agréable très bonne explications apporté, je recommande fortement au top !

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  Bon accueil, bonne explication.

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  Devant changer la batterie de mon iPhone, j'ai téléphoné pour vérifier la disponibilité de cette pièce. Lorsque je suis venu il y avait deux batteries disponibles mais toutes deux hors d'usage. 30 km X 2 pour rien. sinon la deuxième fois ça s'est bien passé.

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  Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous prenons également en compte votre commentaire concernant votre achat. Nous vous assurons que l'information a été remontée à la boutique concernée. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Bon conseil

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• 3 / 5

  

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  L'accueil est moyen personnel pas très convaincant

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  Merci pour votre réponse mais dommage pour cette personne et de plus pas trop de choix dans la gamme de téléphone. La personne qui m'a reçue n'avait pas l'air très motivée

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Aucun

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  Très bon responsable de magasin avec très bon conseils

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  Les personnels est efficace et agréable et au service des client merci.

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  Vendeur très sympas et très sensible à l ecoute

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  Tout est conforme aux attentes, on a un correspondant réel en face de soi, et c'est bien pratique face aux ventes sur le net.

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  Accueil parfait Explications très claires

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  Super professionnel sur tous les points merci encore

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bonnes explications quand on pose des questions

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  Suite à un mobile en réagissant plus on m'a indiqué votre enseigne Welcom'. Je suis satisfaite de ma visite(bon accueil, explications claires et précises). Je suis repartie avec un mobile qui correspond à mes attentes et un forfait plus avantageux.

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  Je suis très satisfaite de l accueil et du professionnalisme Je recommande sans hésitation

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  Bon accueil

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  Excellents conseils, respect des gestes barrière. Parfait

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  Très satisfaite

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