Résumé des avis
La marque est universellement appréciée pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les clients soulignent la qualité des conseils et l'attention portée à leurs besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien servit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que les services fournis par nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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Rien à dire sur l achat du téléphone mais furieuse que la vendeuse m ait fait signer un abonnement à hubside gratuit le premier mois et 50 euros les mois suivants. Je n avais rien demandé. C est de l escroquerie. C est une pratique courante chez vous. Je ne reviendrais jamais chez vous.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
Réponse de anonymous anonymousSignalersi vous voulez me contacter il faut appeler au 0643675282.
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Justement je me demandais combien de temps j'avais acheté le chargeur avec l'embout lumineux , actuellement je suis obligé de le mettre dans une certaine position afin que la charge puisse fonctionner sinon ça ne charge pas
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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Bien
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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Bon accueil, bien renseigner
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Très bon accueil et conseil
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Très mauvaise gestion de ce magasin, dernière fois que je prendrais un forfait la bas.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant les offres proposées en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
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Pas assez informé sur les contrats qu ils font signés rapidement
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant les offres proposées en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'
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je voulais un portable neuf sans changer mon abonnement et j'ai dû acheter une occasion pour ne pas me retrouver avec un forfait double par rapport à ce que je paye actuellement
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre remarque. Toute l'équipe Welcom' vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous assure que l'information sera remontée aux services concernés. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'
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Pas satisfaite
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Madame, Nous vous avions contacté le 30/10 pour en savoir plus, vous nous aviez indiqué être à l'étranger et que vous nous rappelleriez à votre retour. Nous attendons toujours votre appel. Pouvez-vous s'il vous plaît nous les transmettre par téléphone au 04 15 40 07 75? Cordialement, Le service client
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe suis à l’étranger pour une durée indéterminée
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bon acceuil,bons conseils et patience
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