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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCommandes régulières sur ce site, très rarement des problèmes. Lorsque c'est arrivé le service client a été réactif et disponible pour apporter une solution.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCommandes très régulières sur Zoomalia, nous avons très rarement rencontré des soucis. Quand ça a été le cas, service client disponible et réactif pour apporter une solution.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas parler de la qualité de ce que j'ai commandé. Je n'ai encore rien reçu après 17 jours d'attente ! Pour contacter Zoomalia, il faut le faire soit par le système archaïque du courrier (et donc payant) soit via un téléphone facturé 0,33 EUR la minute ! Aucun moyen de les contacter par email. C'est anormal. J'attends une réaction rapide de ce site. Cela n'encourage pas du tout à renouveler l'expérience d'achat chez eux.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Michel, Notre service client a pris contact avec vous par mail via la DM_077722 concernant la livraison de votre colis. Je suis réellement navrée de ce retard. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bien emballé réception rapide,tant que ce n est pas livré par la poste
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très fâchée de ne pas avoir reçu ma cde
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Michelle, Notre service client a pris contact avec vous ce jour par mail via la DM_078366 afin de prendre contact avec le transporteur. Bien cordialment Hélène de Zoomalia
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPas possible de trier les réponses par prix au kg croissant.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDe plus en plus de ruptures dans vos références
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien organisé
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, du choix à des tarifs corrects
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPrix compétitifs - navigatrice et recherches faciles - colis d’envoi impeccable et écolo.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéC est lamentable de livrer les colis dans un tél état. Carton complètement éventré. Les articles auraient pu être égarés, comment vous prouver si tel avait été le cas.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéune meilleurs protection des produits serait souhaitable,c est un simple carton ce qui n est pas du tout suffisant
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Dolores, Je vais faire remonter votre message à notre service logistique concernant la fragilité du carton. Je constate que notre service après vente traite actuellement votre réclamation et il est en attente de photos de votre part. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour Merci a vous pour ce retour,je vous avez envoyé les photos,mais semble quelle ne vous sont parvenu Je vous les renvoie Bien Cordialement Mme Duchaine
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Dolores, Notre service client a procédé à l'avoir sur votre compte Zoomalia. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétrès bonne qualité des produits et prix résonnable
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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