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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits d3 qualité
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe commande depuis toujours les croquettes "régime" de ma minette obèse sur ce site. Je n'ai jamais rencontré de problèmes, ni au niveau de la qualité des produits, ni au niveau de la livraison.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBien beaucoup moins cher que chez le vétérinaire pour les même produits
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRecherches faciles
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéerreur sur la commande et impossible de faire une réclamation par écrit sans y joindre une photo. Comment faire quand on a pas la possibilité de joindre une photo ?
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service client n’a pas eu l’information, afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse serviceapresvente@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée et d’ajouter des photos, pour faciliter le traitement. Afin de constater l'erreur, nous avons besoin de photos je suis navrée. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, vous êtes peut être navrée mais surtout malhonnête quand vous mettez une référence qui ne correspond pas à l'article en photo et refusez de prendre en compte le retour de cet article. Sachez que il n'y a pas que vous qui vendez des croquettes et que vous ne pratiquez pas les prix les plus bas. Il vous appartient de garder vos clients de plusieurs années.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Jean--pierre, Comme vous l'a indiqué ma collègue Aurore, je vous invite à pendre des photos du code barre de l'article, de l'article lui-même et de nous les envoyer sur serviceapresvente@zoomalia.com afin que nous puissions vous dédommager. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe site ont trouve de tout
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéFacile d'emploi.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Service rapide et soigneux.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe produit ne correspond pas à la description
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service client n’a pas eu l’information de cette inversion, afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse serviceapresvente@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée et d’ajouter des photos, pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper site 😁 grand choix et prix intéressants
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien fait ,complet et des prix attractifs
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMes chats raffolent des boîtes que j'ai commandées !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande vraiment vous êtes au top 👍👍
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLes croquettes que je commande sont toujours au meilleur prix par rapport à d'autres sites. Ça fait lors des deux dernières commandes que j'ai dans mon colis un paquet de croquette en plus plus de l'huile de saumon merci !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPlus jouets pour oiseaux inséparables
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite sérieux produits conformes
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