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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSite très clair, prix intéressants, livraison rapide.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, produit conforme à mon attente, prix compétitif.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, produits de qualité, le seul reproche que je pourrais faire et que l'on ne peut pas les joindre par tel pour renseignements ou autre
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLe choix et le prix mais la qualité n'est pas au rendez-vous
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPrix équivalent en grande surface. Frais supplémentaires si grosses commandes. Et colis déchiré à l’arrivée si trop lourd
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma Fontaine a eaux pour chat.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéCde rapide
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéC'est un peu long à trouver l'article recherché mais beaucoup de références l'explique totalement. Il faut savoir être patient et l'on peut trouver ce que l'on veut.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPrix très compétitifs
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéMalheureusement je suis pas satisfaite de votre service. Ma commande n’a pas encore été livrée. Et ça c’est depuis 31 octobre.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis Aurore et je prends connaissance de votre avis. Dans un premier temps, je vous remercie pour cette commande. Votre commande a pris du retard au niveau du transporteur car les réseaux des livraisons sont fortement perturbés, votre colis vient d'être mis en retour. Je prends contact avec vous depuis votre compte client afin de vous apporter un dédommagement. Je reste bien évidemment à votre disposition pour toute information merci de votre compréhension. Cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien trouvé ce qu je cherchais....
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBonne volonté, mais livraison demain. ..
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPAS DE GROS PROBLEMES, PEUT ÊTRE LE DELAIS UN PEU LONG PARFOIS OU LE CARTON EVENTRE PAR LE LIVREUR
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience pour ma part. Je n'ai jamais reçu ma commande. Seul point positif mais au bout d'un mois et après plusieurs demandes, on m'a enfin remboursé...!!!
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sarah, Je suis Aurore du service clients et je suis navrée de ce désagrément. Le colis est effectivement revu pour casse dans notre entrepôt. J'espère réellement que cet incident n’entachera pas toute la confiance que vous nous avez accordée et que nous aurons l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'un prochain achat. Je vous souhaite une belle fin de journée. A très vite sur Zoomalia.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe site internet est bien et propose une belle qualité de produit La livraison est nul, j’ai payé plus chère pour être livré plus tôt… je compte appeler le servie client
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiésite bien organisé, du choix mais manque certains articles nécessaires (grands os de sèche en l'occurrence pour moi), je suis quand même fidèle au site qui a des articles de qualité et dont la livraison (bien qu'à revoir) est rapide
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe donne 5 étoiles puisque cela correspond à mon ressenti.
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