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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Surtout compréhensible à ce que on recherche Tout type de chose varier J'adore !!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéCommande conforme à la demande. Livraison en point relais. Parfait !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est bien l'ensemble
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTres grand choix de produits. Je regrette seulement que certains articles soient régulièrement indisponibles. Sinon rien à redire.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, livreur très gentil et livraison rapide.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéSite efficace, produits de qualité
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiénavigation claire et beaucoup de produits notre achat pour le bien de notre petite chienne
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, rien à redire
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéLa navigation est fluide, les produits conformes, je suis toujours satisfaite de zoomalia. Sauf pour le livraison voir ci dessus
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifié,,,,
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement & conforme
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéColis arrive à temps
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un jouet XL et deux jouets L et j'ai reçu trois jouets M...pour un chien de race géante c'est tout sauf adapté. Les joindre par téléphone coutant une fortune (numéro lourdement surtaxé) on est à la merci du bon vouloir d'un service client qui, bien que peu réactif, semble tout de même à l'écoute. Affaire à suivre.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Christine, Je suis navré pour cette livraison. Je constate que ma collègue traite actuellement votre dossier. Elle ne manquera pas de vous apporter une solution concrète dans les plus brefs délais. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Demain cela fera une semaine depuis mon dernier message (j'en ai envoyé 3 depuis le 5 octobre), toujours aucune réponse.Je comprends tout à fait que l'erreur est humaine mais répondre et essayer d'arranger les choses font partie des règles élémentaires de respect du client. Si un seul article avait été erroné je ne me serais pas manifestée, mais 3 sur 3 c'est vraiment décevant, d'autant que j'ai payé le prix de la taille commandée, c'est à dire plus cher que celui des articles reçus (4€ de différence pour l'ours) ! Conclusion: Je jette donc l'éponge et en tire les conséquences...PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAI SUR VOTRE SITE !
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéSite sérieux efficace et rapide
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