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Résumé des avis
Carglass Torcy offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et une équipe efficace. La prise en charge des véhicules est soignée, et les clients apprécient le souci du détail et la clarté des explications.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTravail soigné et tres rapide. Je regrette que le gravage ne se fasse plus
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéL’intervenant était très aimable et a réaliser l’intervention correctement. Cependant, le scotch laissé sur la fenetre a été dificile à retirer. Par ailleurs et surtout, il a fallu re planifier l’intervention 3 fois. Effectivement l’élément commandé ne correspondait pas et cela par deux fois ! Et pour finir la carte lavage évoquée comme bonus n’a pas été remise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrés bonne prise en charge du client, équipe sympathique
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire merci
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable. Travaux réalisés dans les temps. Très bonne communication. Accès et parking peu aisé
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnel, ils sont accueillants et le travail est vraiment propre. Première fois que j'ai affaire à eux et je ne regrette pas de leur avoir fait confiance. Je valide et recommande Carglass.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéL'équipe est très à l'écoute et très sympathique
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès rapide et très efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, agent très sympathique et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, Dommage que l'aspirateur ne fonctionnait pas
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéCompétant
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience merci Carglass
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAucun pb technique sur l'intervention véhicule. Par contre la gestion des offres partenaires Karcher cafouille. Mail promo un mois et quelque , après non reçu. Carglass dit que c'est Karcher et Karcher dit que c'est Carglass. Au final c'est bien Carglass qui n'a envoyé pas les infos au client. Merci Karcher
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , bonne prise en charge Personnes a l’accueil souriantes et petit plus « café/ gâteau »!offert ! Travail soigné et rapide ….vivement le prochain bris de glace 😀
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétravail rapide et impeccable
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai déposé ma voiture à 15h45 sur RDZ je l'ai récupéré à 19h00...la moindre des choses lorsqu'un client dépose une voiture propre.. Il faut la rendre propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTravaux de réparation de l'impact sur le pare-brise très bien réalisé en temps et en heure
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPare brise bien remplacé, ça fait 1 semaine et il n'a pas bougé. J'ai eu un conseil pour s'assurer de sa bonne prise surtout par temps pluvieux.
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