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Résumé des avis
Carglass à Castelnau le Lez se distingue par son efficacité, son accueil et des interventions professionnelles. Les clients apprécient la rapidité des prestations et le soin apporté aux véhicules, souvent nettoyés après service.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéNOTE 10 TRES BON ACCUEIL
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide et précis, bon recalibrage des caméras et traitement anti pluie testé sous grosse averse sur l'autoroute très efficace. Attention légère sensation de gras sur les essuies glaces après traitement
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiérapide, efficace..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiérdv de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire, très bon service.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRAS - Bon suivi
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, formalité et prestation rapide
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, grâce à leur partenariat avec mon assurance je n'ai rien eu à payer.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétres bien reçu. Parfait.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéarrivé au garage, l'accueil réception est à notre écoute assez rapidement. le contrôle visuel est fait sérieusement. l'intervention rapide. Travail soigné. Cerise sur le gâteau, un nettoyage au sol à l'avant est effectué. J'ai bien aimé le changement des essuie glaces
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe pare brise a été mal fixé. Les plastiques qui servent à maintenir la vitre ont été mal clipsé des deux côtés. Service 0.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRdv pris pour poser une vitre provisoire (vitre arrière cassé dans la nuit) sur mon cabriolet ma carte grise et assurance sont déjà en votre possession puisque je viens de faire réparer mon pare brise A l’arrivée en centre après 40’ de bouchon on me dit que ce n’est pas possible de poser un plexiglass temporaire sur un cabriolet ! 2 h de perdu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire bon accueil souriant Delais
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