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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre un service efficace avec un personnel accueillant et à l'écoute. Les réservations sont simples et les véhicules conformes aux attentes.
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F. L.
31 mars 2025
Avis vérifiéBonjour je suis globalement satisfait de cette location. En revanche j'ai choisi de louer à l'agence de colombes qui est en réalité déplacée à Nanterre. Vous comprendrez que cela a fortement compliqué un week-end déjà bien chargé … s'il n'y a plus d'agence à colombes (qui était mon critère de choix du loueur), alors faites en sortes qu'on ne puisse plus imaginer récupérer le véhicule sur colombes!! L'apprendre après avoir payé et reçu le mail de confirmation de ma réservation A COLOMBES relève d'une pratique commerciale très limite!! Pour le reste tout était parfait, à commencé par le jeune homme et la jeune femme qui m'ont enregistré et prodigué de très bons conseils.
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A. A.
29 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa et dynamique les véhicules sont propres et bien entretenue je recommande
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Robert M.
28 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et rapide.
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Marc F.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Agnes H.
18 mars 2025
Avis vérifiéRéservation facile et rapide. Le personnel en agence très sympathique. Seul bémol, la révision du véhiculé n'était pas à jour.
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A. F.
14 mars 2025
Avis vérifiéCar tires for the summer season and not for the winter season, which caused an accident and our lives are at risk, the car without identification papers It was agreed with the company's employee on unlimited miles, but the opposite was installed in the contract, and 600 euros were deducted, and the full insurance was deducted 1500 euros. In addition, we carried other expenses estimated at 500 euros.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We would like to inform you that our process includes careful monitoring of new damage to our vehicles throughout their lifetime. To do this, we rely on the “inventory of fixtures” document drawn up with the customer on departure and return of the vehicle. Following these checks, it has been noted that damage has been caused to the vehicle, hence the request for a repair estimate in order to assess the associated costs. If you wish to dispute the amount of the invoice, please note that you have a legal period of 8 days in which to request a second opinion at your own expense. We would like to assure you that we make every effort to ensure the transparency of our procedures, and our agency is at your disposal to provide any additional information you may require. We would also like to remind you that your rental contract provided for a fixed charge of 800 kilometers. In fact, 1715 kilometers were driven. We assure you that no irregularities have been noted in your file. Finally, we are not obliged to equip our vehicles with winter tires, and it is up to our customers to make the necessary arrangements at their destination. Control of the vehicle is the responsibility of the renter. We thank you in advance for your understanding and cooperation. Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Aureline G.
11 mars 2025
Avis vérifiéPour ce que j'avais a faire cela a suffit. Tout dépend des exigence des gens
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Clement M.
10 mars 2025
Avis vérifiéEntreprise pas très honnête. Rachat de franchise à hauteur de 300€ mais on me bloque tout de même 1500€. Véhicule avec 100km offert mais on me demande de mettre la voiture au même niveau … en tout état de cause je n'ai pas eu ce problème là car la voiture m'a été donné sur la réserve donc obligation de mettre de l'essence.
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S. S.
7 mars 2025
Avis vérifiéagents très pro et serviable à l'agence de Nanterre. Merci
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Philippe L.
6 mars 2025
Avis vérifiéLa prestation a été bonne
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Delbe H.
4 mars 2025
Avis vérifiéprix compétitifs, service rapide, efficace et fiable
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Francois F.
3 mars 2025
Avis vérifiérien à dire sur le personnel de nanterre très bien
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Mathieu G.
3 mars 2025
Avis vérifiéLa carrosserie du véhicule était endommagée, mais à part cela tout était très bien. Mention spéciale à l'accueil très sympathique.
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Jean claude M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel attentif au bon usage du véhicule pour le Client
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Raphael D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRécupération du véhicule rapide. Véhicule conforme à la description et de qualité. Retour du véhicule rapide. Parfait!
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Z. A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Hakim L.
17 févr. 2025
Avis vérifiétrés bonne experience sans aucun probleme
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C. V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique. Résolvent les problèmes quand il y en a. Bravo !
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P. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service en agence mais sur le site réservation à Puteaux et en fait c'est une prise de véhicule à Nanterre
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A. J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLa voiture que j'ai reçue n'avait pas de roue de secours. Même si je savais que je pouvais demander de l'assistance, j'étais nerveux pendant tout mon voyage. par contre, la nouvelle adresse je l'ai reçue dans autre email, alors que la confirmation de la réservation avait la adresse original. S'il vous plait corégir les emails de confirmation.
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