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Résumé des avis
L'établissement à Plan de Campagne se distingue par son personnel accueillant et professionnel, assurant une bonne prise en charge et une ambiance conviviale. Les clients apprécient la réactivité et les solutions apportées, ce qui rend l'expérience globalement positive.
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Francesco pascal D.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Pascale S.
24 mars 2026
Avis vérifiél'utilitaire était en très bon état. On peut regretter la complexité administrative (impossible si location sur Internet de modifier les conditions du contrat quand on va chercher le véhicule), le mauvais fonctionnement des outils à l'agence, le tout à l'origine d'un stress généralisé (personnel et clients)
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V. T.
19 mars 2026
Avis vérifiéPetite agence, petite équipe (très sympa et efficace), mais avec la commande par internet, tout est prêt à votre arrivée.
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A. G.
13 mars 2026
Avis vérifiéTout était au top malgré le fait que le véhicule n'était pas prêt lors de sa prise en agence
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Samir D.
4 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule récupérer au milles au lieu de plan de campagne. Voiture sale intérieur extérieur photo a l'appui.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Audrey F.
1 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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F. H.
1 mars 2026
Avis vérifiéBb
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Jacques R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait.
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Nordine M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Embarka F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéIl faudrait arranger vos véhicules qui sont en Mauvais état tout cabossée surtout celui qui nous as était donné j ai pris plein de photos par chic arraché et sous le côté tout arracher mais sinon on a bien conduit ça nous as pas gêné cdt
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A. A.
22 févr. 2026
Avis vérifiéMerci à Sabine qui a su trouver une solution pour que nous disposions d'un véhicule au plus tôt, top 10/10 rien à redire on reviendra
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L. L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéGénial! Sabine a été très gentille, compréhensive et humaine. C'est rare de nos jours !
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Thomas G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne au téléphone n'a pas été en capacité de m'indiquer où se trouvait l'agence . L'accueil dans un algeco au milieu de nulle part. Que dire de l'accueil antipathique de la personne qui m'a reçu le 30/01 vers 14h . Pour couronner le tout, le véhicule de prêt une seat Leon très sale avec les fauteuils tachés et un coffre avec de la terre . Le tableau indiquait qu'une vidange était à faire et qu'il fallait changer les piles de la télécommande. Bref une très grande déception.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu et pour l’état de propreté du véhicule. Ce retour ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Il peut cependant arriver que, lors d’une restitution tardive par un client précédent, le temps manque pour préparer le véhicule dans des conditions optimales, et nous le regrettons sincèrement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de désagrément. Nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant, professionnel et à l'écoute. Les explications étaient claires et aucune mauvaise surprise.
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Jean-Charles L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, même en avance à 8h le matin. Formalités rapide et excellente explications par le personnel chargé de l'état des lieux du fourgon.
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T. C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité
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L. O.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très efficace. Prestations au top
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Y. P.
11 févr. 2026
Avis vérifiédisponibilité
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Delphine V.
11 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillies par la personne de l'accueil, sympathique et arrangeante, je recommande
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Bernard A.
8 févr. 2026
Avis vérifiéVotre prestataire de service pour petits petits dommages à la carrosserie pratique des prix prohibitifs
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre remarque concernant les frais appliqués par notre prestataire en cas de dommages à la carrosserie. Les montants facturés correspondent aux barèmes établis par des prestataires indépendants, selon la nature et l’étendue des dommages constatés. Ces éléments sont détaillés dans nos conditions de location et expliqués lors de la prise en charge du véhicule. Nous comprenons toutefois que ces frais puissent vous paraître élevés et avons transmis votre retour afin qu’il puisse être pris en compte dans le cadre de notre suivi qualité. Nous restons à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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