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Résumé des avis
L'établissement à Poissy est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité des démarches et la disponibilité du personnel. Les expériences sont globalement très positives, faisant de cette agence un choix recommandé pour la location de véhicules.
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Roland G.
24 mars 2026
Avis vérifiéAccueil courtois et professionnel bravo
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A. A.
24 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait. L'équipe est sympathique et très professionnelle.
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C. G.
22 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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S. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéAccueil excellent
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Lionel A.
19 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil à l'agence de Poissy : très professionnel, dynamique et aimable
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Jean-Claude D.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et arrangeant
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A. F.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence de location de véhicules, le personnel est très accueillant rien à dire.
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Jeannine S.
17 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Didier L.
17 mars 2026
Avis vérifiéMerci à toute l equipe pour les conseils et la disponibilité et leur sens de l arrangement. Je repasserai par vous sans problème
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Georges R.
17 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil.
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F. D.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide dans les démarches, patients, très pro. Parfait
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Fouad M.
13 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel courtois et professionnel. Au top !
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A. A.
13 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Dominique G.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Chantal F.
12 mars 2026
Avis vérifiéRas toujours très bien à bientôt
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Alexis G.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bon véhicule
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Herifatou S.
7 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai adoré conduire ce véhicule très agréable
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C. D.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe les recommande : professionnalisme, disponible, arrangeant .
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Emily P.
6 mars 2026
Avis vérifiéUne politique tarifaire à géométrie variable selon l'interlocuteur. La personne m'ayant remis le véhicule fut professionnelle et honnête ; ce qui ne fut pas le cas de sa collègue au retour! Ayant rendu le véhicule avant le terme ( ce qui avait été évoqué dès le début de la location), il m'avait été signifié qu'un remboursement serait tout à fait possible; ce qui n'a pas été le cas lors de l'effectif retour anticipé alors que cela apparaissait clairement dans le système; le jeune homme à l'accueil l'ayant précisé à sa collègue ( solde à régler en -) mais celle-ci a argué d'une pseudo surprime de retour anticipé (inexistante à cette date car hors période"rouge"). Une attitude peu appréciable et honnête d'autant plus lorsque l'on a pris soin de rendre le véhicule avec le plein alors qu'à demi au départ et que l'on a demandé et payé le forfait nettoyage ainsi que toutes les garanties supplémentaires!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Madame Perron, Dans le cadre de l'amélioration continue de nos services, nous vous remercions pour votre retour. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Conformément à nos Conditions Générales de Location (CGL), nous ne remboursons pas le surplus de carburant. Concernant le retour anticipé, comme précisé dans nos CGL, le tarif est établi sur la base de la durée de location initialement réservée. Le véhicule ayant été bloqué pour vous sur toute cette période, il n'a pas pu être proposé à un autre client, même en cas de restitution avant la date prévue. Pour cette raison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement des jours non utilisés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Alain F.
5 mars 2026
Avis vérifiétres satisfaisant
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