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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Montreuil offre un excellent accueil, un service efficace et des véhicules propres et récents, assurant une expérience agréable pour les clients.
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C. B.
19 mai 2026
Avis vérifiéaucun problème - bon accueil - véhicule en bon état - conforme aux attentes
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Noémie C.
19 mai 2026
Avis vérifié- Première remarque : nous avons loué l'auto pour un trajet de 500 km. Vous nous laissez un véhicule avec 90 km d'autonomie au départ. Ce qui n'est pas très correct et nous oblige à faire un premier plan en région parisienne quelques minutes après le départ. - Nous avons récupérer une voiture de location avec un rétroviseur droit cassé et scotché. Nous avons posé question au départ sur la robustesse de la dite réparation, votre collègue nous assuré qu'il n'y avait aucun souci et que ça allait tenir la route. Après a peine quelques kms, le rétroviseur s'est décroché et est donc hors d'usage et dangereux ! On ne peut pas rouler en sécurité pour nous et pour les autres véhicules, cyclistes et piétons !! - Aussi, dès les premiers kilomètres, un voyant orange s'allume. On a dû vérifier de quoi il s'agissait : problème de pneu. On a dû s'arrêter de nouveau à une station pour vérifier la pression des pneus. Pneu gauche arrière à 1 bar et quelques, et tous les autres sous gonflés eux aussi ! Nous avons du tout regonfler selon les indications inscrites sur les pneus. J'imagine que c'est plutôt le travail de l'agence de le faire en amont de notre période de location. Le voyant reste toujours allumé. - Aussi, il n'y a plus de liquide lave glace. Nous sommes une partie avec un pare-brise sal, qui combiné au soleil empêchait une bonne visibilité. - Pour couronner le tout, forte odeur de vomi, surment nettoyé, mais très présente et qui embaume l'habitacle. On est sur une déception maximale. On se sent en insécurité dans un véhicule que nous avons loué près de 180 € pour 2 jours. Très mauvaise expérience, on a l'impression que l'agence n'a fait aucun travail quand à la location de véhicule. Ça donne le sentiment que vous avez récupéré un véhicule la veille, et que vous nous avez rendu les clés sans rien vérifier sans rien réparer et sans rien remettre à niveau.
Réponse de MONTREUIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour les nombreux désagréments rencontrés lors de votre location. Les éléments signalés concernant l’état du véhicule et sa préparation ne correspondent pas à la qualité de service attendue. Votre retour a bien été transmis à l’agence et celle-ci va prendre directement contact avec vous afin d’échanger sur votre dossier. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. B.
17 mai 2026
Avis vérifiéSuper véhicule et super accueil
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S. V.
8 mai 2026
Avis vérifiéBien reçu et courtois, très satisfait
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Antonio M.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Bertrand B.
2 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule avec de multiples dommages à la carrosserie et un très mauvais aspect suite à l'enlèvement de toute la signalisation Rent a Car. Par contre, excellent état mécanique et intérieur très propre.
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Antonio M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéUn bon accueil sympathique
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Patrick M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil pro et véhicule en bon état.
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R. F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Sadio C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle
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S. M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAgence sérieuse. Très satisfait.
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Arton K.
16 avr. 2026
Avis vérifiéParfait , personnel très accueillant
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F. M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéAccueils, conseil et suivi très professionnel .
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E. D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en main rapide, restitution également Personnel très agréable, je recommande
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Jaime eduardo R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil excellent
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V. E.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès aimable et accueillant. Très bonne agence de location de voiture.
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D. R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDe la prise en charge et au retour du véhicule, l'accueil a été très bien avec des salariés agréables.
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Stephane L.
27 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
27 mars 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience. Blocage des affaires dans le véhicule, harcèlement malgré la prise totale de la caution de 2000 euros. Nul, à déconseiller.
Réponse de MONTREUIL
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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G. R.
25 mars 2026
Avis vérifiéUne super équipe a l'agence de Montreuil (93), très bon accueil et agréable. Vehicule de loc au top, avec toutes les options pour un voyage agreable et en securité. Merci, je reviendrai bientot ;)
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