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Résumé des avis
L'établissement à Castelnaudary offre un service impeccable, avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'efficacité des formalités.
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M. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique véhicule de qualité je recommande absolument
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B. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace, je recommande
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Chantal D.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait ! Tout s'est parfaitement déroulé lors de notre réservation d'un camion avec hayon. Merci. Personnel très agréable.
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P. A.
18 mars 2026
Avis vérifiéC est la deuxième fois que je loue un utilitaire à l agence de Castelnaudary et j en suis satisfait. L accueil y est top.
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Renee B.
15 mars 2026
Avis vérifiéSuper agreable
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J. D.
14 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil très sympa, la voiture propre et dans problème. Seul bémol, l'empreinte bancaire tarde à être levée.
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Benjamin L.
14 mars 2026
Avis vérifiéThank you
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A. A.
13 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Didier O.
12 mars 2026
Avis vérifiéDeuxième expérience avec Rent A Car et toujours satisfait de l'accueil et des conseils du personnel, de la simplicité des formalités et de l'état des véhicules.
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D. A.
9 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une voiture de prêt le temps que la mienne soit réparé. Cela à été rapide et efficace. Personnel agréable et professionnel.
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Paul B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil fort sympathique.
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M. V.
7 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très bien
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A. A.
5 mars 2026
Avis vérifiéVéhicules corrects, tarifs intéressants mais impossibilité de revoir le tarif si l'on rentre plutôt le véhicule ! Gros inconvénient !!
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Gerald G.
5 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Xavier B.
4 mars 2026
Avis vérifiéà l'écoute des besoins, professionnel, de nombreuses options pour tous les cas de figure
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Celine L.
1 mars 2026
Avis vérifiéOpération s est bien déroulée
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Carole G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise. Très bon contact.
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Luc V.
27 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu la mauvaise surprise d'avoir mon empreinte bancaire prélevée quelques jours après le début de location (alors que cela m'a bien été précisé que cela ne sera pas débité!!) J'ai téléphoné à l'agence qui m'a soutenu que cela pouvait arriver en fonction de la banque. Renseignements pris auprès de mon agence bancaire cela est faux. Soit, J'ai rendu le véhicule dans les délais et sans problème le 03/02/2026. J'ai attendu jusqu'au 17/02/2026,j'ai fait un mail à l'agence dans l'après midi à 16h03.Je me suis déplacé à l'agence de lendemain .La personne à l'accueil m'a fait part que le virement avait été fait le 17/02/26 dans la soirée. J'ai donc vérifié ce matin sur mon compte ,le virement de mon empreinte bancaire débitée est programmé pour le27/02/26 ??????? Cela pose beaucoup de questions ,pouvez me donner des explications...?????? J'ai attendu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos interrogations et vous apportons les précisions suivantes. Vous êtes passé en agence hier matin et nous vous avons confirmé que le remboursement du dépôt de garantie avait été effectué la veille par notre collaboratrice. Nous ne pouvons procéder au remboursement qu’une fois le véhicule restitué et contrôlé en agence, ce qui explique le délai entre le début de location et la régularisation. La date du 27/02/2026 qui apparaît sur votre compte correspond au délai de traitement bancaire. Une fois le remboursement initié de notre côté, les délais d’apparition des fonds dépendent exclusivement de votre établissement bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe-Edouard C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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