Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Marseille la Valentine offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, rendant l'expérience agréable. Les formalités sont rapides, et les prix, intéressants. Les clients apprécient la gestion efficace de leur location.
-
M. S.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapidité. Véhicule fonctionnel. Facilité de stationnement.
-
Max O.
24 mars 2026
Avis vérifiévehicule un peu agé pas tres agreable a conduire
-
Avi B.
23 mars 2026
Avis vérifiéGrand merci a Aurelien agence marseille valentine rapidite et efficacité rien a dire nous a aidé au maximum je recommande fortement !!
-
Marc P.
22 mars 2026
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu lors de la récupération de l'utilitaire a vraiment été au top : réactive, rapide et très compréhensive. Par contre, très mauvais avis sur l'utilitaire qui m'a été attribué : plancher troué, absence de vérins sur le haut du hayon, intérieur très dégradé, très sale... un loupé à ce niveau.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir laissé une bonne impression sur notre accueil. Nous vous présentons nos excuses pour l’état de propreté du véhicule. Ce retour ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Il peut malheureusement arriver que, lors d’une restitution tardive par un client précédent, le temps manque pour préparer le véhicule dans des conditions optimales, et nous le regrettons sincèrement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et votre avis a été transmis à notre équipe afin qu'elle tienne compte de ce désagrément. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
A. A.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonjour J'ai été très bien reçu. Les explications ont été très claires. Ma prise en charge s'est bien passé aussi bien pour la prise de véhicule que pour le retour. Le personnel est très à l'écoute, j'ai ramené mon véhicule le lendemain alors que je te devais l'amener le soir, ils ont été compréhensif,particulièrement un jeune homme, c'est un très bon commercial. je vous recommanderais. Merci.
-
V. S.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel très compétent et réactif
-
M. M.
16 mars 2026
Avis vérifiéMa 1ere expérience avec RENTaCAR est positive
-
J. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéLe deuxième véhicule était en meilleur état que le premier mais si j'avais été bien conseillé dès le départ, je n'aurais pas eu besoin de refaire un deuxième déménagement jusqu'à Grenoble.
-
A. G.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est passé trés bien
-
Anonyme A.
12 mars 2026
Avis vérifiétoujours bien passer un grand merci à Aurélien.
-
Veronique J.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Philippe J.
7 mars 2026
Avis vérifiéPas de parking sécurisé pour laisser son véhicule personnel
-
P. R.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès rapide pour avoir un véhicule . Si je devrais reloue un véhicule cest avec rend car que je me retournerez pour une première fois ca êtes très bien
-
Joseph L.
6 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule dangereux risque accident au chargement est déchargement baguette arrière décroché signalé a l entretien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis avec attention. Après vérification, il s’agissait uniquement d’une baguette située à l’arrière de la cabine de chargement, légèrement endommagée. Cet élément ne présentait pas de caractère dangereux et ne compromettait pas la sécurité du véhicule. Nous notons toutefois votre remarque et le nécessaire sera fait afin de procéder à la réparation. Nous sommes par ailleurs surpris de votre retour, cet élément nous ayant simplement été signalé lors de la restitution du véhicule, sans mention d’un risque particulier à ce moment-là. Nous restons attentifs à la qualité et à la sécurité de nos véhicules et vous remercions pour votre signalement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
J. D.
3 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule en Très bon état. Accueil sympathique, même si un peu d'attente pour la partie administrative.
-
Nc G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et dynamique
-
Alain B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons très bien été accueilli par la personne responsable. Par contre, le véhicule avait un hayon défectueux et nous l'avons récupéré avec le réservoir presque vide. En roulant nous avons été perturbés par des tremblements importants dans la direction et, comme ce jour-là il pleuvait énormément nous avons mouillé les meubles que nous transportions car il y avait un trou dans le plafond . Au total nous sommes très satisfait du personnel à l'écoute, mais l'état du fourgon était vraiment très mauvais!
-
Georges D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe professionnelle efficace et prix resonable
-
H. T.
16 févr. 2026
Avis vérifiéUn personnel au petit soins je peux dire que parmi tous les Locatier de véhicules que je fais ils sont les meilleurs encore merci de pouvoir travailler av c une équipe très organisée 13011
-
L. L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule impropre à circuler . Pneus lisses av et ar Droit,feu ar gauche cassé et HS,état du véhicule extérieur délabré . État intérieur très sale et encombré d'immondices de paquet de cigarettes de canettes etc . Fuite dans l'habitacle et eau qui coule sur le conducteur . Pare brise fissuré ,donné avec une barre d essence . Caution prélevé de 1600 malgré le pack Serenite qui stipule bien 300. Un seul employé un samedi pour tout faire .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Un état des lieux est systématiquement réalisé avec chaque client lors du départ, et un contrôle de sécurité est effectué avant toute mise à disposition. Nous ne faisons jamais partir un véhicule qui représenterait un danger pour nos clients. Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque et allons signaler ce problème à l’agence concernée afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
