Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Paris 8 - Batignolles reçoit des avis très positifs, soulignant l'accueil sympathique, le personnel efficace et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la bonne organisation et la simplicité des procédures, rendant l'expérience de location agréable et fluide.
-
Anonyme A.
22 mars 2026
Avis vérifiéCaution toujours non pas remise
-
D. F.
21 mars 2026
Avis vérifiéLa location du véhicule a été pleinement satisfaisante, de la réservation à la prise en main. Très bon accueil à l'agence, disponibilité et réactivité. Facilité dans la communication. Je recommande vivement.
-
A. A.
17 mars 2026
Avis vérifiéDelai excessif pour récuperer le vehicule, un ours à l'accueil contrastant avec la gentillesse et disponibilté du plus jeune de l'accueil(a accepté la remise des clés a 13H alors que l'agence etait fermée),aucune organisation dans la repartition des taches. Bloquer 10 mn à la sortie car plus personne a l'accueil pour lever la barriere. enfin le changement d'agence pour recuperer le vehicule 10 mn avant mon arrivée porte maillot!! Bref un enorme potentiel d'amélioration.....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
B. N.
17 mars 2026
Avis vérifiéParfait de A à Z !
-
Thierry B.
14 mars 2026
Avis vérifiéBonne organisation, véhicule parfait, personnel agréable et efficace , seul petit bémol le véhicule m'a été fourni avec un demi plein , ce qui m'a obligé à passer 2 fois par la pompe.Très bonne prestation.
-
J. B.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout est ok
-
M. A.
4 mars 2026
Avis vérifiéBonne équipe
-
S. A.
3 mars 2026
Avis vérifiéPlein non fait , difficile de rendre le véhicule au même niveau, donc c'est toujours plus d'essence gratuite pour rentacar !
-
Brigitte G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Lippe S.
26 févr. 2026
Avis vérifiépersonnel a l'écoute et agréable
-
Joël C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique, rapidité de la procédure d'enregistrement, utilitaire impeccable. Juste un bémol : dans un supposé souci d'efficacité, il m'a été demandé de communiquer sur le site les documents d'usage qu'il m'a fallu pourtant à nouveau produire in situ.
-
G. J.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAutant les équipes de Batignolles sont claires, accueillantes, autant les modalités de location par RENT A CAR se sont avérées compliquée. Recevoir 15 mails dont un pour s'enregistrer, mais il faut refaire quand on vient en agence. Quel intérêt? Aucune alerte pour dire "attention le véhicule a retiré est dans une autre agence", dans la myriade d'email par chance j'ai vu que c'était une autre agence. Ensuite louer un véhicule avec forfait de 1000km et le prendre avec un plein de 130km. J'avais autre chose à faire jeudi soir que d'aller prendre de l'essence. Enfin fermer le service entre 12h et 16h un samedi sans boite à clé (ah si y en a une mais pour 30€), ce qui m'a obligée à revenir à 16h (alors que j'avais déposé le véhicule à 13h30) et je n'habite pas Paris. Mais attention cela ne remet pas en question l'équipe qui m'a bien reçu.
-
F. V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et non véhicule.
-
Laurence P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéParfaite expérience ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
-
Bouzaida M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Procédure facile Voiture quasi neuve
-
Dieydi M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Sylvain R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéXxx
-
Fabrice T.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLe camion n'était pas en bon état, notamment le rétroviseur côté conducteur
-
R. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé, de la réservation à la reprise du véhicule en fin de location. Je regrette juste que nous n'ayons pas eu d'équipements spéciaux pour route enneigée. Cela rassurait beaucoup, mais heureusement, nous n'en n'avons pas eu besoin, les routes étant dégagées.
-
Hervé C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTop
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
