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Résumé des avis
L'établissement d'Issy-les-Moulineaux est apprécié pour son équipe sympathique et efficace, offrant un très bon état de véhicule et un service professionnel.
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Michel C.
24 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Eric P.
24 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Antoine K.
24 mars 2026
Avis vérifiéService tb
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P. F.
21 mars 2026
Avis vérifiéAgence pro et sympathique,véhicule conseillé pour mon transport qui correspondait au mieux et impeccable Un coût compétitif pour ma location d'une semaine Une petite erreur de facturation résolue avec réactivité Je remercie Rentacar
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O. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéparfait équipe au top
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Mahmoud L.
20 mars 2026
Avis vérifiéEfficace, personnel symptomatique
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A. K.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout est ok
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N. P.
19 mars 2026
Avis vérifiéLocation via le site web et au dernier moment d'une camionnette pour un WE dans l'agence de Sèvres. En arrivant pour récupérer la camionnette à l'adresse de l'agence, je m'aperçois que l'agence de Sèvres est fermée depuis plusieurs années et que je dois courir à l'agence d'Issy les Moulineaux pour récupérer le véhicule. Véhicule récupéré par miracle juste avant la fermeture de l'agence, très désagréable. Au retour, le véhicule, rendu à 9h00 et garé dans la rue, se prend une contravention à 11h00. Un forfait de 65€ est prélevé sur mon compte. Contacté immédiatement, le service client me répond qu'après vérification, il est confirmé que le véhicule a bien été restitué avant l'émission de l'amende et qu'une demande de remboursement a été transmise au service comptabilité. C'était en octobre 2025, nous sommes en mars 2026, et malgré plusieurs relances du service client qui est muet depuis, j'attends toujours le remboursement. Sinon, personnel de l'agence sympathique et efficace et véhicule OK.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans le cadre de l'amélioration de nos services. Notre agence de Sèvres porte la mention "Corner", comme précisé sur notre site internet (voir capture d'écran) il ne s'agit pas d'une agence physique, mais d'un point service. Depuis ce point, l’agence peut soit venir vous chercher pour vous conduire à l’agence, soit vous livrer directement le véhicule selon leur activité. Vous noterez que dans le cadre d'une réservation en dernière minute  Concernant la contravention et son remboursement, nous avons interrogé notre agence afin de comprendre ce qu'il en est. Soyez assuré que nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. T.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien merci !
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J. L.
8 mars 2026
Avis vérifiéAgence d'Issy les moulineaux peu professionnelle : un vehicule boite manuel est remis alors que la réservation était spécifiquement pour un,vehicule automatique (plus cher). Changement de vehicule, puis problème de contrat ou l'assurance premium également souscrite n'apparaît plus dans le contrat. On pousse fortement les loueurs à signer contrat et état des lieux sans avoir même eu accès au préalable au contenu. Bref une heure de perdue à l'agence pour tout remettre d'équerre, heureusement que nous avons tout vérifié malgré le loueur pressé de nous faire signer n'importe quoi. Le plein du vehicule n'était pas fait et à peine 1km que les témoins de pneus sous gonflés se sont allumé. Il manquant presque 30% sur l'un des pneu arrière et 20% sur l'un des pneu avant... peu secure pour un utilitaire chargé à bloc pour un déménagement Bref un service vraiment peu professionnel. Je ne recommande pas du tout. Pas de considération minimale pour les clients, pas meme pour leur sécurité.
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M. B.
1 mars 2026
Avis vérifiéras
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P. D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéUn vrai pb avec la fonction "parking", qui fonctionnait mal. Je me suis vu, à un moment, devoir abandonner le véhicule dans le parking...
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S. M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa et accueillant et très professionnel, je recommande les yeux fermés
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Jacques D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Biltoki issy les moulineaux S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle je recommande
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G. B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons choisi rent à car même si on payait plus cher que getter aroun pour avoir un camion propre et en bon état. Or nous avons récupéré un camion sale avec plusieurs sinistres
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de G. B.
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Vous me parlez de sécurité, certes et fort heureusement le véhicule était en état de circuler. C’est au niveau de la propreté que ce n’est pas acceptable ni digne d’une société de location. Les sièges étaient tachés, l’arrière était sale ainsi que le sol de la cabine passager/conducteur. La personne qui nous a remis s’est excusée de l’état du véhicule et nous a expliqué que c’était un véhicule de longue durée qu’elle venait de réceptionner. Nous n’avons pas loué la veille pour le lendemain donc à minima ce véhicule aurait dû avoir un nettoyage complet et non succinct… voici les raisons pour lesquelles nous avons été extrêmement déçus. Avec Get Around nous aurions payés moins cher et peut-être un véhicule qui aurait plus propre. Espérons que vous pendrez mes remarques en considération pour les prochains clients. Cordialement, Anne-Marie BUTCHER
Réponse de rentacar.fr
Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état de propreté du véhicule lors de sa mise à disposition. Cela ne correspond en aucun cas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été transmis à l’agence concernée afin que les mesures nécessaires soient prises et que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous vous remercions pour vos remarques, qui seront bien prises en considération pour améliorer nos services. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Anonyme A.
17 févr. 2026
Avis vérifiébon matériel
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F. L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPour le bien être des employés il faudrait que la flotte ne soit pas en flux tendu. Dès que quelqu'un qui doit ramener un véhicule est en retard ça fou la pression à vos employés qui heureusement trouve solution au problème dans les agences binômes, mais au détriment du temps a gérer et de l'attente qui se crée pour les clients qui arrivent tous en même temps évidemment.
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Myriam B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel de l'agence très sympathique. Modalités de Restitution du Véhicule rapide et efficace.
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D. M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait! Personnel très gentil et efficace, je recommande!
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