L’établissement Rent a Car de Chilly Mazarin offre un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, attentive aux besoins des clients. Les véhicules sont bien entretenus et propres, ce qui contribue à une expérience positive.
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Vanessa C.
18 mars 2026
Avis vérifiéSuper !
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Antonio P.
17 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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U. P.
14 mars 2026
Avis vérifiéL'équipe des Ulis et très accueillante et très professionnelle, je ne manquerai pas d'en parler autour de moi quand l'occasion s'en présentera. Merci pour cette bonne expérience Ulric.
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Muriel P.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ'étais très satisfaite de la location du camion chez vous. Le seul petit problème est que le camion était vraiment en réserve quand je l'ai récupéré. Heureusement que j'ai regardé, car j'étais déjà parti quand j'ai vu que le voyant de réserve s'était allumé. Je pense que je ne suis pas tombé en panne parce que j'ai mis de l'essence tout de suite. Sinon, tout s'est bien passé. je continuerai à réserver chez vous , si j'ai besoin. Sans problème
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M. C.
11 mars 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Gabrielle C.
11 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, le respect, très bon accueil
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M. C.
10 mars 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Afin de mieux comprendre ce qui a motivé votre remarque et d’améliorer nos services, pourriez‑vous nous préciser les éléments qui vous ont déçu lors de votre location ? Ces informations nous permettront d’analyser la situation et de mettre en place les actions nécessaires. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
A. D.
10 mars 2026
Avis vérifiéDevis sur place plus élevé de 70 € par rapport à l'internet.
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L. B.
8 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été mis en relation avec Rent a car par mon assistance dépannage pour un prêt de voiture en attendant le dépannage de la mienne. La prise en charge s'est très bien passé, la voiture était nickel. Mais le rendu de la voiture m'a pris 1h30 car les dirigeants de l'entreprise n'avaient prévu qu'un seul employé pour un samedi matin alors que nous étions un grand nombre de clients. L'employé n'a pas démérité, il est resté professionnel et courtois alors qu'il était sous les eaux. Tous les clients ont bien compris que ce n'était pas sa faute mais bel et bien la faute de ceux qui ont fait le planning. Une seule personne pour un samedi matin alors que l'agence ferme de 11h à 16h... C'est inconscient et irrespectueux pour cet employé et pour les clients.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe laisse un commentaire pour l'équipe de Chilly Mazarin uniquement : Une équipe à l'écoute de son client, dévouée et professionnelle avec un Responsable qui s'investit auprès de ses collaborateurs. Merci
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Grzegorz K.
1 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et rapidité
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V. V.
28 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe très accueillante, disponible, à l'écoute, vérification très sérieuse à la prise et au retour du véhicule Les véhicules sont propres. Juste qu il serait plus facile d'avoir un véhicule avec le plein au départ et qu on le rende avec le plein,il est assez difficile d'évaluer la consommation pour le rendre au même niveau.
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A. R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, vehicule correct
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R. L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique et véhicule agréable Un pneu dégonflé à la livraison
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Herve E.
27 févr. 2026
Avis vérifiéService correcte mais je ne trouve pas normal de devoir laver le véhicule à l'extérieur pour le retour .
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E. F.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite mais dommage qu'il n'y ait pas eu un compromis sur le ménage du véhicule, le fait que j'ai fait le plein alors qu'il fallait faire le demi plein cela aurait été sympa de m'accepter le faite de pas rendre le véhicule parfaitement propre .
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Francisco M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéService au top et belle équipe
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G. K.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, personne était gentil à l'accueil,gentille
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A. L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent a Car de Chilly Mazarin !
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Frederic C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéL'équipe de Chilly Mazarin est très accueillante et professionnelle
Avis affichés par ordre chronologique