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Résumé des avis
L'établissement PARIS 13 - GOBELINS offre un excellent accueil, des conseils utiles et une équipe souriante, ce qui rend l'expérience agréable et efficace.
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Gilles D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours eotalezment reçus.
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Christophe P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRépond à toutes mes attentes
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Lotfi E.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , rapidité et accueil au top
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L. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéEfficaces, pros et souriant
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Jean francois L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBonne agence, à l'écoute des clients Bravo! pour votre professionnalisme !! Jean François
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H. T.
9 nov. 2024
Avis vérifiéLes photos avant, après et les suspicions non fondées de rayures (que nous n'avions pas commises), créant des attentes sans fin pour recevoir la voiture et à la fin pour la rendre, ont été extrêmement pénibles. Si faire se peut, il faudrait 1. Plus d'efficacité 2. Moins de contrôles non fondés Tout cela fut très pénible et inefficace. Nous n'avons rien contre le monsieur qui effectuait tous ces contrôles qui avait manifestement des ordres pour procéder à tous ces "contrôles". En ce sens c'était un employé sérieux et qui faisait son travail mais c'est au-dessus qu'il faudraitr revoir le protocole absurde et pénible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que les contrôles effectués lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule aient été source de frustration. Ces vérifications sont obligatoires pour garantir la qualité et la sécurité de nos services, et bien que cela puisse prendre du temps, elles sont nécessaires pour éviter tout malentendu. Nous prenons en compte vos retours et chercherons à rendre ces procédures plus fluides. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Farida L.
20 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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L. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anonyme A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, tout s'est bien passé. 2 détails : on me fait signé 1 état des lieux au départ mais pas à l'arrivée. D'autre part, je n'ai pas reçu de facture.
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G. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTop accueil ❤️
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil est toujours très sympathique et les véhicules disponibles à l'heure prévue. Mais nous avons rencontré cette fois des problèmes techniques sur les deux minibus que nous avions loués : 1) pas de triangle de sécurité dans le véhicule 2) pas de roue de secours dans un des mini-bus ( et par malchance nous avons crevé). 3) pas de bombe de gonflage en cas de crevaison.
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A. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois. Prise en charge rapide du véhicule. Restitution efficace. Merci
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L. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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C. S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéEncore une fois, très bonne expérience. Comme d'habitude une qualité de service remarquable.
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C. K.
6 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Lasse B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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Serge L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéservice deplorable. vehicule pas en condition, clim marche pas, radio marche pas. et pas possible d'avoir un rabai!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service et que le véhicule n'était pas en bon état, notamment concernant la climatisation et la radio. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous allons faire remonter vos remarques à l’équipe concernée pour résoudre ces problèmes. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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X. F.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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N. S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe! Bravo
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