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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Villeron offre un service professionnel, rapide et accueillant, avec une équipe à l'écoute des besoins des clients. La qualité des véhicules et la réactivité du personnel sont souvent saluées, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel très aimable et véhicule bien équipé pour une CLIO catégorie B
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéperfect
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiécamionnette 18 m3 Mercedes délabré pas un panneau de carrosserie intacte, le comble le mécanicien n'avait pas vu que le feux arrière gauche était manquant en totalité bref feux changé nous partons pour Angoulême quand après 8 km le voyant moteur s'allume et que le camion se bloque a 90 km/h retour atelier vanne EGR le mécano avait effacer les alarmes mais sans effectué les réparations bref nous repartons avec un 20m2 qui nous a couté plus cher en carburant mais surtout en péage. bref j'ai demandé un geste reponse : la prochaine location nous vous ferons une remise ????
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très à l’écoute
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil en agence !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper accueil, professionnalisme, vehicule top
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBonjour, meilleur prestation ainsi que rapport qualité prix. Bon continuation
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéservice super, personnel souriant et gentille, mais en stress j'entendais la responsable crier de l'extérieur sur ses agents, et finir par MERDDEEEEEEE et moi j'étais en mode WHATTT !! elle a le droit de crier comme ça sur des personnes, euhh elle sait qu'il y a des clients, du coup forcément la responsable donne l'exemple les salariés stressées ou gênées se mettent également à crier. Quand je suis rentrée dans l'agence on boude, on regarde ailleurs ou on est en mode je m'en fou. Je pense que la qualité de service pourrait vraiment être excellente, l'équipe s'entend bien malgré quelque petite note d'hypocrisie, comme dans tout les tafs. Malgré ça l'expérience a été top,équipe réactif, à l'écoute, il ne sont pas là pour faire dans la dentelle mais c'est cool, je remercie celle qui s'est occupé de moi même si elle boudait contre son ordi. Ah et il serait bien d'impliqué un peu plus le client dans les vérifications des voitures. Il y a un mec il ne te regarde pas, il dit bonjour et signer.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTop exelent
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéAgence a conseillé pour tout les loueurs de véhicules
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule propre Équipe top.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéEQUIPE AU TOP
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAGNCE VILLERON PARFAIT JE RECOMMANDE A TOUT LE MONDE
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifié...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéL’équipe très aimable très réactive
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