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Résumé des avis
L'établissement à Versailles Chantiers se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des véhicules de qualité à un bon rapport prix. La procédure de location est simple et efficace, garantissant une expérience agréable.
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Philippe G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLa location du véhicule a été simple mais le véhicule présentait beaucoup de défauts, certes relevés par Rent A Car, et cela a été une cause de stress car il fallait vraiment tout relever pour être certain de ne pas être facturé pour un dommage que je n'aurais pas commis. De plus le système d'assurance tout risque comporte des conditions vraiment pas claires alors attention... Sinon le véhicule était fonctionnel et le prix de la location était honnête. Etant habitué aux assurances tout risque où je peux ne rapporter que le volant sans être inquiété, je préfère louer auprès de prestataires offrant une assurance de ce type. C'est pourquoi je ne recommande Rent A Car que pour 8 sur 10.
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Anthony D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéAgence très arrangeante. J'ai pu reporter sans frais la location du camion car les conditions météo ne permettait pas de le récupérer le jour j (neige).
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Fabien J.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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C. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBelle expérience de la conduite d'une nouvelle voiture. Par contre, le personnel n'est pas du tout à l'écoute et n'est pas tout aimable. La personne qui m'a pris en charge, je n'en garde pas un bon souvenir.
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Thierry H.
24 janv. 2026
Avis vérifiévehicule conforme comme d'habitude
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Bernard D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLe camion était quasi neuf et parfait, mais la préparation un peu défaillante : - caméra de recul brouillée - un pneu sous gonflé - le plein n'était pas fait (2/3 env.) - un message d'alerte sur un des feux de positionnement - pas de liquide dans le lave glace
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Didier G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du personnel. Le service est sérieux et professionnel. Les employés prennent le temps de répondre à toutes vos questions. Le véhicule loué en excellent état. Ce qui ne gâche rien, les tarifs de location sont raisonnables.
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Marc D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBon service agence de Versailles
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Catherine B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience Le véhicule réservé sur le site Rentacar n'existe pas en agence ( van automatique) du coup j'ai dû conduire un véhicule à boite manuelle, Pas de remboursement de la différence de prix, De plus j'ai réservé dans un corner, mais le véhicule n'y était pas et j'ai dû me déplacer dans une agence plus loin et moins pratique pour moi Seul point positif, le véhicule était récent et en bon état.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de location n'ait pas répondu à vos attente. Nous regrettons que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assurée que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Concernant la motorisation du véhicule, nous comprenons l’importance que ce critère peut représenter dans le cadre d’une location. La non-disponibilité d’un modèle à boîte automatique vous a été portée à votre connaissance avant le départ, et vous avez alors accepté la mise à disposition d’un véhicule à boîte manuelle. Dans un esprit de souplesse et d’accompagnement, il vous a été proposé de récupérer le véhicule plus tôt que prévu, soit dès 10h au lieu de 17h30, une organisation que vous avez acceptée. Par ailleurs, bien que le lieu de restitution initialement prévu lors de la réservation soit le corner de Chaville, nos équipes ont tenu à faciliter votre retour en procédant exceptionnellement à la reprise du véhicule directement à votre domicile à Fontenay-aux-Roses. Enfin, concernant la tarification, le véhicule mis à disposition correspondait à la catégorie réservée, conformément aux conditions de votre contrat. Nous espérons que ces précisions permettront de mieux éclairer les éléments de votre location et restons bien entendu à votre écoute. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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L. R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule en très bon état et très bonne qualité de service.
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Malik C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel de l'agence très professionnel.
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Antoine P.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRetour laborieux. Facturé pour une « légère éraflure » (sic). L'excès de zèle conduit à ce qui se rapproche du vol.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Valerie T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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J. A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéa
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Philippe C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule en parfait état. Réception et retour du véhicule rapide.
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N. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiérapide et efficace , je suis satisfait
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F. A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTout est OK sauf la prise en main du véhicule je suis arrivé a 8h30 j'étais le premier client je suis parti a 9h40 avec le véhicule... c'est long ...
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A. L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéPoint positif: camion 20m3 quasi-neuf et en bon état Personnel amiable et courtois Points négatifs : plus d'1h d'attente le matin pour récupérer le camion, remise des clés 1h15 en retard. Bien entendu cela ne donne pas le droit de rendre le camion 1h en retard… Porte latérale de l'arrière du camion impossible à ouvrir (même le personnel RentACar n'y arrivait pas).
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P. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil parfait c'est la deuxième fois que j'affaire avec cette agence ils sont top. A chaque un véhicule impeccable. Merci
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Chathura udayanga J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPerfect agence je valide Very good véhicule.
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