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Résumé des avis
L'établissement à Versailles Chantiers se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des véhicules de qualité à un bon rapport prix. La procédure de location est simple et efficace, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéAucun reproche à formuler.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil sympathique et competente
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaits
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTop team ! Merci
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe efficace, si l’occasion se presente, je reviendrais sans doute.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPrise en charge au top. Check du retour véhicule difficile
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et une équipe au top . À très vite
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne. Équipe sympathique
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil au retrait et au retour. Véhicule en bon état et propre. Coût raisonnable.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAgence arrangeante mercii ! Très bonne voiture quasi neuve
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule très usagé plein de bosses et pas nettoyé sinon pas de problème.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil. Services.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéProblème de mise à jour de vos bases. L'agence Chaville corner n'existe plus en dépit du mail de confirmation de résa adressée. Il m'a fallut trouver la bonne agence en appelant et courir à Versailles.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, l'agence de Clichy fonctionne en tant que point de livraison. Actuellement, l'agence de Clichy est fermée, et c'est grâce à la collaboration des agences à proximité qu'elle peut maintenir son activité. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
Réponse de A. A.
Bonjour Morgane ... ou Chat GPT ... Je vous remercie de votre réponse et de vos excuses. Vous me rassurez quant à la nécessité de la clarté pour votre entreprise.... certes ... mais lorsque je vous indique que c'est le corner de Chaville qui n'existe plus, vous me répondez Clichy ... Alors l'essentiel est de répondre même à côté ou de mettre à jour vos bases de données ? Mes salutations distinguées. **Charles DECAP** Avocat à la Cour ** ** 10, avenue de l’Opéra | 75001 Paris | France 33 (0)1 86 48 07 00 | 33 (0)6 14 46 28 23 http://www.caplegal-avocats.com www.laworld.com **CONFIDENTIALITE / CONFIDENTIALITY**** : **Le présent email ne s'adresse qu'aux destinataires cités ci-dessus et peut-être confidentiel ou couvert par le secret professionnel. Si vous n'en êtes pas le destinataire, vous ne devez ni le lire, ni l'utiliser, ni le copier, et nous vous remercions de le détruire et de nous en informer. Merci. / This email is intended only for the use of the addressees named above and may be confidential or legally privileged. If you are not an addressee you must not read it, use it, or copy it. In such a case, please delete it and notify the sender of this email. Thank you.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Decap, Nous sommes vraiment navrés pour cette situation. Dans une démarche continue de satisfaction client. Nous allons vous faire parvenir un bon de location de 30€ valable 1 an pour une future location au sein de l'ensemble de notre réseau. Merci de nous indiquer l'adresse postale à laquelle faire parvenir le bon. Nous espérons que notre geste vous agréera. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
Réponse de A. A.
Bonjour, Voici mon adresse postale : 87, rue Albert Perdreaux 92370 CHAVILLE Cordialement Charles DECAP
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Decap, Nous vous informons que le bon de location sera envoyé dès vendredi. En vous souhaitant une agréable journée. Bien à vous, Morgane Le service clientèle
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiépas aimable , et une franchise a etait retenu de 250 euro et plus les frais de reparartion a 147 euro ???????
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Les frais de 250 euros correspondent à la facture, il s'agit du rachat de franchise en cas d'accident car vous avez souscrit au Pack Sérénité. Quant aux 147 euros, ce montant correspond au devis de chiffrage concernant les dégâts causés sur le véhicule. Bien à vous, L'Equipe Rent a Car
Réponse de A. A.
Bonjour Le rachat de la franchise est dans le pack serenite Du coup si les degats sont moins de 250 euro , pourkoi facturer 250 euro et 147 euro pour les frais de reparation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous avez été débité d'un montant de 141 euros qui correspond au dégât causé au niveau de la jante. Quant aux 250 euros de rachat de franchise correspondent au deuxième sinistre causé sur le pare choc arrière. Le pack sérénité intervient sur un seul dégât. Bien à vous, L'Equipe Rent a Car
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable Le seul petit soucis a été le diable loué avec une roue défaillante qui m'a été facturé 30euros
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent tout point de vue
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAccueillant.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTop professionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéAgence de Versailles très professionnellle
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