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Résumé des avis
L'établissement d'Issy-les-Moulineaux est apprécié pour son équipe sympathique et efficace, offrant un très bon état de véhicule et un service professionnel.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiépersonnel sympatique et disponible,véhicule choisit fiable,prix correct
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéUne simple location sans histoire. Exactement ce dont on a besoin
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéParfaite organisation
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de l'équipe d'Issy-les-Moulineaux (Ils sont compétents et souriants)
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBonjour Merci pour l'accueil, le relationnel et l 'efficacité de l'Equipe.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRien à reprocher.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéparfait de la prise du véhicule à son retour
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéCaution trop chère A exploser mon plafond carte bleue
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Personnel compétent, aimable et attentif. Agence fermée 12h-14h. Difficile à joindre par téléphone.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule propre tout fonctionne parfaitement
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéSuper accueil Professionalisme
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéle parebrise était très sales (pardonnez moi l'expression) et il n'y avait plus de liquide lave vitres, m'obligeant à m'arrêter toutes les deux heures sur autoroute pour le nettoyer manuellement. L'habitacle était aussi très sale. Sinon le personnel était adorable et tour c'est bien passé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéle personnel de l'agence d'Issy les Moulineaux, très compréhensif et arrangeant
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéUn jeune homme très sympathique avec le sens de la clientèle mais tout seul face à de nombreux clients. Et des temps d'attente en conséquence beaucoup trop long !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, accueil sympathique, délai d'attente un peu long
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéCamion salle extérieur ( pas grave) intérieur ( plus embêtant quand vous faites une réception avec matériel de vaisselle ! Pleins au 3/8 ! Pas évident de remettre la même quantité de gazole ! Plastique de rétro cassé et feu de stop arrière à démonter sinon il tombe . Voilà , je ne suis pas content du tout de la prestation, sachant quand terme de prix , on a l impression d avoir du haut de gamme… Vous m avez perdu comme client. Bien à vous.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAmine toujours au top. !
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéExperience mitigee,vehicule en mauvais etat
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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