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Résumé des avis
L'établissement à Enghien-les-Bains se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un bon rapport qualité-prix avec une réservation efficace et un service agréable.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJe fais la location de voiture pour la première fois et je garde un bon souvenir,le personnel est à l'écoute et au top
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéComme étant une bonne agence voulant (peut être) se faire de l'argent sur le dos de leur client. J'ai été facturé 80€ pour quelque chose dont je ne suis pas responsable et dont je n'ai toujours pas la preuve formelle que ça soit moi qui ai causé le dommage. Le montant de base communiqué à payer était de 850€. Après refus total de ma part de payer un tel montant pour rien, tout d'un coup le prix à payer est passé à 150, puis 80. Merci infiniment de m'avoir enlever 80€ pour rien, je ne savais pas quoi en faire....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiééquipe très professionelle
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, sympa ,professionnel.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBon service merci
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBonne première expérience avec l'agence d'Enghien-les-Bains. La personne qui nous a pris en charge était efficace. Petit bémol comme dans beaucoup de domaines (téléphonie etc.) car on essaie toujours de nous vendre des assurances qui ont un très mauvais rapport qualité/prix.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTOP service, juste dommage que les Voitures n'est pas l'option GPS et BIP de recul.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe disponible et efficace. Super service Les véhicules sont propres et en bon état
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble , tou s'est bien passé sauf pour la facturation d'essence - car j'étais vraiment occupé et j'ai pas eu le temps de m'en occuper - qui était 46€ alors qu'il manquait 2 bar seulement !! Dans l'ensemble la location s'est bien passé.
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéParfaite amabilité
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéVoiture en parfait état. Accueil très sympathique. Personnel aimable et compétent. Bravo!
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLe conseiller de l’agence Engheins est très professionnel, réactif et disponible malgré les sollicitations. Merci
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès content du service et personnelles , accueil de très haut niveau, a l'écoute et toujours disponible
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLe meilleur tarif pour une camionnette, avec un vendeur très sympathique et compétent. A recommander
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler. Prise en charge rapide.
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