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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Rueil-Malmaison offre un service chaleureux avec un personnel à l'écoute, garantissant une expérience positive et des véhicules en bon état.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'accueil très agressive et mal aimable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiépoiuytrzert
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès très déçu, véhicule dans un état lamentable extérieurement, pas bon pour l'image de marque de Rent a car. A tel point( que l'on s'est fait arrêter par la douane volante en nous rendant aux balances pour notre concert. On est arrivés en retard aux balances, à Triel. J'ai demandé un geste commercial à l'agence, mais il m'a été refusé sous prétexte que j'avais déjà été prélevé. Aucun sens commercial, nul ! Vous ne me reverrez plus chez vous, pourtant, des camionnettes, on en loue souvent.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, continuez !
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon service mais habitacle pas propre
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels très aimable. Infos tarifaires pas tjrs très claires.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Très bon véhicule.Je recommendrai l'agence à mes proches. Seul point négatif, attendre une heure pour avoir le véhicule.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et à l'écoute. Je recommande
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours aussi sympathique, service impeccable.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, voiture ok
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et véhicule en excellent état
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe reactive et sympathique. Véhicule utilitaire avec boîte auto...sympa.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéUn peu cher mais service top
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéprofessionnel-attentionné_-prix corrects
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à la prise du véhicule et au retour, réservation simple, véhicule impeccable, pas de mauvaise surprise.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéC’était parfait! Merci à l’agence de Rueil qui a été réactive en plus d’avoir rEs agents agréables.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je recommande.
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