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Résumé des avis
L'établissement à Choisy-le-Roi offre un excellent accueil et un service rapide. Les véhicules sont en très bon état, et l'équipe est à l'écoute et professionnelle, ce qui assure une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAucune flexibilité pour la dépose du véhicule, l agent d accueil n'a aucune l'attitude commerciale alors que m on m a affirmé le contraire le jour de la remise.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMes interlocuteurs étaient parfaits et m’ont donné entière satisfaction. Par contre je trouve que le tarif a bien augmenté par rapport à mes locations précédente sur la même période.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'y retournerai si besoin
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne service de location, leur voiture sont propre et une équipe très professionnelle, je vous conseille.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAucun soucis tout était parfait et le personnel d’une amabilité remarquable.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil efficace pour trouver l’utilitaire dont nous avions besoin. Ponctuel et très agréable au moment du retrait et du retour du véhicule.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAgence proximité, très réactive, voitures impeccables et tarifs dans la norme..
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation. Et accompagnement pour l'état des lieux du véhicule au début et à la fin
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel de l’agence de Choisy le roi est très accueillant et professionnel. Je recommande !!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiél'espace à l'arrière de la camionnette n'était pas propre. il y avait de la poussière blanche sur toutes les surfaces et des morceaux de plaques de plâtre de l'utilisateur avant moi. Je ne voulais pas avoir cela sur mes vêtements et autres effets personnels que je déménageais ! j'ai dû passer l'aspirateur partout puis essuyer toutes les surfaces avec une éponge humide votre personnel était très bon, serviable et bien organisé, bons communicateurs, réponses rapides
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bon acceuil et très bon service de l'agent qui a effectué le contrat au départ idem au retour .merci a François et son équipe
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéService professionnel et personnel avenant.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTrès pro . Très aimable comme loueur. Je recommande . Stationnement très difficile
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéJe suis passé à cette agence pour récupérer un véhicule utilitaire. J'ai été très bien accueilli et renseigné sur les différentes propositions, un grand merci à toute l'équipe.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiérapide et efficace, mais la catégorie de voiture ne correspondait pas, véhicule propre et fonctionnelle, personnel courtois
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLa location du véhicule s'est très bien passée. Aucun souci
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiébonjour, votre accueil est plus que correcte . Par contre cela à été une expérience stressante pour moi , j'ai eu comme impression qu'il ne fallait pas laisser même une fourmi tracer sa route sur cette voiture pour ne pas abîmer sa peinture . Concernant le carburant je préfère partir avec un véhicule avec le plein et non avec un niveau de carburant pour le ramener l'identique.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéBien hormis la location possible sur internet sur une agence ayant fermée depuis 2 ans au mois ! Pas de plein lors de la prise du véhicule , il faut le rentre avec le même niveau ce qui n'est pas simple
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