Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Soisy-sous-Montmorency est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant des véhicules récents et en bon état. Les clients expriment une satisfaction notable concernant la prise en charge et le suivi, recommandant vivement cette agence pour une expérience de location réussie.
-
A. A.
11 août 2024
Avis vérifiétres bien sur tout rapport Merci à toute l'équipe de Soisy 95
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAccueil au top, restitution rapide, methodes efficaces. Personnel au top
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace pour un véhicule de remplacement remboursé par l'assurance.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAyant crevé sur l'autoroute avec le 1er véhicule de location, j'ai appelé leur assurance qui ne voulait pas me prendre en charge au début me disant de remonté moi même le pneu de secour (qui été inexistant sur le véhicule) et que le remorquage serai à mes frais, j'ai dû batailler et patienter près de 6H !!! pour enfin avoir un accord ! Assurance médiocre à revoir sérieusement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec l'assistance lors de l'incident sur l'autoroute. Nous comprenons que cette situation a été particulièrement frustrante et que l'attente de près de 6 heures a été inacceptable. Il semble que l'assistance ait rencontré des problèmes pour gérer la situation correctement, notamment en ce qui concerne la prise en charge du remorquage. Nous regrettons que vous ayez dû batailler pour obtenir une résolution et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé avec notre service d'assistance pour identifier et corriger les lacunes dans notre processus. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSartisfait des véhicules et du service
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBonne accueil et rapidité
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
-
A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéA 1 km de chez moi. Location de camionnette 9m3 Véhicule récent, 7000 km, en bon état. Nous avons fait 1100km pendant le WE. Clim, régulateur de vitesse, apple car play. Nous avons pu transporter no meubles. Très bien. Personnel de l'agence agréable, un peu d'attente malgré les deux employés présents qui accueillaient les clients efficacement. Ils sont courtois et expliquent bien. Bonne expérience, prix compétitif, Je recommande.
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéUne équipe de professionnels mais accueil un peu froid. Prix corrects. Véhicules propres et disponibles. Cela change des autres concurrents qui on du mal a nettoyer les véhicules avant de les remettre en location.
-
A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéRapide efficace & très pro
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéefficacité
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéACCUEIL ET PROFESSIONNALISME PARFAIT
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès agréable Accueil et Service hyper pro
-
A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire , service impeccable , malgré d'un peu d'attente le samedi le réceptionniste est au top
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéDébité 7 jours après avoir donné les clés sans justificatif ni justification.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant un débit effectué sur votre compte bancaire. Vous trouverez ces factures transmises via un autre mail. Il s'agit d'une facturation liée à une contravention, le service facturation a dû vous les transmettre par mail une semaine avant que vous soyez débité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifié,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
