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Résumé des avis
L'établissement à Soisy-sous-Montmorency est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant des véhicules récents et en bon état. Les clients expriment une satisfaction notable concernant la prise en charge et le suivi, recommandant vivement cette agence pour une expérience de location réussie.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiépersonnel souriant et agréable. Nous avons eu le camion la veille et rendu tôt (à 16h) le lendemain. Tout le monde était ravi.... mais - sol du camion très sale donc pas terrible pour déménager - la bâche à mettre au sol n'a pas été trouvée - au hayon il manquait la ficelle pour baisser la plaque du haut - seulement la moitié du plein était faite j'ai demandé un autre camion le personnel m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Hors j'en ai aperçu un, garé dans sur le parking le personnel nous a fait payer et seulement après nous avons fait l'état des lieux du camion. Ce qui n'est pas correct (vente forcée)...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéBonne location
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel est très sympa
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéMon dossier a été suivi par Monsieur Amir et tout a été très bien géré. Très aimable, professionnel et à l'écoute. Je repasserai sans problème par cette agence en cas de besoin. Merci
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifié"Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience lors de ma première location longue durée, qui a duré près de 4 mois au total. Heureusement, une bonne partie des frais a été prise en charge par le FASTT. Cependant, je trouve que les prix sont encore trop élevés, surtout compte tenu de la catégorie de la voiture utilitaire que j'ai utilisée. Sachant qu'un partenariat avec le FASTT est en place , et qui doit rapporter pas mal d'argent à Rent à Car, même si je n'ai pas de visibilité sur le pourcentage que cela représente, je pense que les prix devraient être revus à la baisse." Surtout pour des locations longue durée.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéDe bons conseils de la part des loueurs et une bonne organisation dans les renouvellements pour la location du véhicule.par courriel, téléphone ou SMS.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années je suis fidèle à Rent@car toujours dans la même agence et suis très satisfait de leurs prestations.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location d'un utilitaire chez Rent A Car.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéAucun souci très bien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe n’ai rien a dire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiésuper ! mais je ne comprends toujours pas ce système de caution...a quoi servent les assurances alors ? question qui a déjà dû vous être posée ... :-)
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéCe sont des pros.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSuper bien accueilli en particulier par le jeune homme. Il manquait cependant un.peu d'information. Non remboursement de 13€ car j'avais déjà réglé en liquide au depard ( ils m'ont fait cependant un avoir) ils auraient du.mr prévenir. J'aurais aimé que l'on me fasse essayer le démarrage et l'arrêt du vehicile et qq choses simples comme les essuie glace , car j'ai eu du mal une fois seule à trouver commet arrêter le véhicule, les feus restaient allumés , puis le cadran , qui finalement s'éteint tout seul au bour de 1mn ... marque de véhicule que je n'avais jamais conduite avant. A part ces petites choses, c'était parfait , je reviendrais avec plaisir ....j'ai un avoir à dépenser ;)
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéLe 12m3 Master ne vaut pas le Mercedes !!!
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique et professionnel;
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, très beau véhicule agréable à conduire et plein de fonctionnalités Dommage que le tableau de bord s'éteignait par moment sans raison
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéPrix très compétitif, professionnalisme et acc très sympa !je recommande .
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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