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Résumé des avis
L’établissement Rent a Car de Chilly Mazarin offre un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, attentive aux besoins des clients. Les véhicules sont bien entretenus et propres, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéForcer de payer 20€ à la restitution parce que la voiture était jugé ‘sale' alors qu'il avait qu'un peu de poussière sur le tapis coté passager. J'ai demandé un brosse pour nettoyer la voiture moi même mais refusée. Je n'apprécie pas cet arnaque complet.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de A. A.
Haha, quelle blague. Vos efforts pour l’étudier notre dossier sont vraiment bien apprécie. Rubbish! Sent from my iPhone
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéfgsdfg
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le service Rent a Car de Chilly-Mazarin. J'ai loué un utilitaire de 14 m3 en aller-retour sur 2 jours. Le camion était en bon état, équipé d'un système d'AutoConnect pour utiliser les applis de son téléphone. Le contact avec les agents d'accueil a été très bon. Un prix de location élevé mais dans la moyenne de ce qui se pratique ailleurs en région parisienne.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil et surtout on m'a attendu après la fermeture car mon gps m'avait perdu ! Merci au personnel présent ! Ceci dit ce serais bien de flècher rent à car à l'intersection de la D120 et de la rue Denis Papin !!
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne voiture bien entretenue. Pas assez d'essence, je l'ai rendue avec plus qu'au départ, aucun dédommagement n'est prévu, alors qu'une toute éraflure sur un enjoliveur a donné lieu à des frais exorbitants.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Comme indiqué dans nos conditions générales de location sur internet et en agence, nous ne garantissons pas le plein au départ et le surplus de carburant n'est pas remboursé. Nous demandons simplement à nos client de rendre le véhicule avec un niveau de carburant équivalant. Concernant les dégâts aux véhicules, notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPersonnelle très gentil ça donne envie de revenir chez vous
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et arrangeant
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLocation faite par conversation téléphonique car véhicule loué qu préalable par service d'assistance
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiémalgré la distance les modalités par téléphone ont été faciles
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéVéhicule récupéré en excellent état, l'équipe était pro et claire.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéagence très pro et arrangeante, voiture quasi neuve, prix compétitifs, je recommande
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLe véhicule était de très bonne qualité. Le personnel ont été très compétents explications très clairs et très accueillant.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRien à signaler tout était Ok
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéIl manque juste : Une catégorie type A > ex : Fiat 500 ../ …Renault twingo sur l'agence de Chilly Mazarin. Pour un meilleur rapport qualité /prix en disponibilité. Super efficacité et transparence : >pour la prise en charge/retour du véhicule par un mail avec photo.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifié10/10
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup a l'equipe et en particulier a Christophe qui est hyper professionnel ! Je relouerai sans problème à l'agence de Chilly Mazarin.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéC'était génial
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