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Résumé des avis
L'établissement RENTACAR à Saint Ouen l'Aumône offre un excellent service avec un personnel accueillant, efficace, et à l'écoute, garantissant une expérience agréable. Les véhicules sont généralement propres et conformes aux attentes, et les tarifs restent compétitifs.
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Johannick J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Makhlouf hamid S.
26 déc. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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J. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide , gens très professionnels
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Marie-Aleth F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTb
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Cindy H.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, bien situé à proximité des transports. Ravis de mon expérience. Merci
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B. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéN'assume pas leurs erreurs car l'adresse où ne devions rendre la voiture n était plus valable Nous en avons demandé une autre et cela nous a emmenée 40 km plus loins En arrivant à la nouvelle adresse on nous a fait payé l'essence des 40 de plus que nous avons fait et en plus pénalité de retard sur le rendu de la voiture Malheureusement j'ai pas pu me déplacer et mon épouse a céder a leurs menace verbale
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A. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, professionnalisme des employés , rapidité de la réservation
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Michel V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéIl semblerait que la réservation par internet ne permette pas de modifier ensuite la durée de la location du véhicule et un retour anticipé avec réduction du prix
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Freddy T.
24 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute de vos attentes et très commercial. Font leur possible pour vous satisfaire au mieux. Lorsqu'ils vous font des promesses, ils les tiennent contrairement à d'autres qui vous racontent des salades... Je recommande...
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V. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiévéhicule usé
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Artur B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait du traitement rapide des documents et de l'attitude des employés de l'entreprise envers leurs clients.
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Florence P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Prestations fiables et efficaces.
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Laurent T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de la prise en charge. Personnel très aimable.
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P. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéRéservoir carburant VIDE (témoin allumé) à la livraison du véhicule. Rendu à moitié plein sans offre de compensation.
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Boubacar B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBonne expérience. La dame de l'agence, souriante et très professionnelle
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D. Y.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant, vehicule confortable
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Anonyme A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, la première fois en près de 30 années de locations. Bien lire le contrat avant de signer : il n'y a pratiquement aucune assurance et donc le prix est très élevé par rapport à la concurrence. Pneu sous-gonflés et vibrations dans la direction pour un véhicule récent. Faible entretien. A éviter.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre location n'a pas répondu à vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons rappeler que nous proposons une d'assurance, le "Pack Sérénité" pour garantir la tranquillité d'esprit de nos clients. couverture supplémentaire. Après vérification, nous constatons que vous n'y aviez pas souscrit. Concernant les prix, nous tenons à vous préciser que ceux-ci fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Abderhaman B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTout c bien passé. Repose et efficace
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S. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, toujours le sourire, les voitures sont récentes, bien équipées et toujours propre.
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