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Résumé des avis
L'établissement à Paris 8 - Batignolles reçoit des avis très positifs, soulignant l'accueil sympathique, le personnel efficace et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la bonne organisation et la simplicité des procédures, rendant l'expérience de location agréable et fluide.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent Deuxième location et toujours aussi content 😀
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéAléatoire en fonction de l'agence et des employés
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiébonne société de location de voiture , voiture très correcte avec accueil en agence agréable
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il n’y ait pas de boîte à clé à l’agence Rome - batignolles. Par ailleurs, le site internet indique les dimensions fausses pour un utilitaire de 4m3
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLa clé du minibus fonctionnait mal, verrouillage centralisé pas fiable et problème de démarrage. Le minibus n'a pas voulu redémarrer après une pause dej. Nous avons raté le créneau fixé pour une activité de 9 personnes.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiébel accueil, l'adresse sur le site n'est pas la bonne
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLes deux pneus gauche (avant et arriere) etaient dégonflés, le voyant s'est allumé. 1.6 bar au lieu de 2.6 à l'arriere et 1.8 bar au lieu de 2.4 à l'avant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBravo à l'équipe qui a su m'accueillir juste avant fermeture. Le service en agence a été rapide courtois et efficace (moins de 15min lors de la réception et restitution du véhicule). Le véhicule correspondait à mes attentes en plus d'être en éxellent état de marche et de propreté. Le retour également se fit sans problèmes. Après une très mauvaise expérience cet été avec une autre agence je vous remercie pour votre sérieux et vous recommande pour les autres et pour moi même dans le futur. Merci
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence de location rapide et efficace même quand les problèmes techniques telle que le TPE qui ne fonctionne plus pour payer en cb le personnel reste souriant et surtout rassurant. Je recommande
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéGentillesse et efficacité. Comme toujours.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéun problème avec la réservation sur le site web . Comment se rendre à l'agence : l'adresse communiquer n'est pas la bonne Nous avons perdu 20 minutes pour nous rendre à la bonne adresse après avoir eu au téléphone le responsable de l'agence . À titre d'information l'adresse inscrite sur la réservation 20 rue de Rome alors que l'agence est au 48 boulevard des Batignolles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon service et personnel sympathique
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire. C'était parfait
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil à l’aller et au retour
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéParfait Amabilité Service rapide réactif top Seul bémol réservoir à 1/2 au départ toujours compliqué pour la restitution
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéL’accueil de votre bureau est parfait En revanche nécessite de changer l’adresse qui n’est pas 20, rue de Rome. Problème : le capot était mal fermé et s’est ouvert sur l’autoroute . Nous avons frôlé l’accident Le réservoir n’était plein qu’à la moitié, ce qui n’est pas aisé à la restitution
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