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Résumé des avis
L'établissement de Champigny-sur-Marne est apprécié pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients soulignent la compétence de l'équipe et la qualité des véhicules proposés, ainsi que des prix attractifs. Les avis révèlent une satisfaction générale et une intention de revenir.
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Sylvain D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel rapide et sympathique
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Julien F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. Équipe très compétente
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A. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAcceuil tres agréable et tres professionnel
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Belgacem M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Clarisse O.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJusqu'à aujourd'hui l'expérience était bonne. Je reçois soudain "l'inspection finale" d'un véhicule que j'ai rendu il y a déjà plus de deux semaines. La proprété du véhicule n'est pas celle dans laquelle je l'ai laissée (impeccable), le kilométrage est bien supérieur, de plusieurs milliers de km, à celui que j'ai laissé... Bref j'espère qu'on ne va pas m'accuser de quoi que ce soit au nom de quelqu'un d'autre. Mon véhicule a été rendu, dans les clous, en temps et en heure et en excellent état, le samedi 24 janvier ! Je cherche désespérement trace de mon inspection finale en date du 24 janvier !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons qu'aucun frais supplémentaire ne vous a été facturé. Veuillez ignorer le mail que vous avez reçu, car il ne correspond pas à votre état des lieux de retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Mathilde F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéOn réserve un camion pour une semaine, le plein n'est même pas fait. On veut laisser notre voiture 5 jours, pas de tarif préférentiel pour les personnes déboursent déjà 800€ pour quelques jours. Et quand on en parle au personnel, on nous répond « déjà on n'est pas obligé de vous proposer le parking, même payant. » Camion avec un problème de clignotant arrière gauche, et problème de feu de croisement avant droit. Bref 1 fois pas 2 chez Rent à car.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant le carburant, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant sur l’état du véhicule établi au départ. Le stationnement de véhicules personnels à l’agence est un service proposé selon les disponibilités et les conditions propres à chaque agence. Il ne s’agit pas d’une prestation systématiquement incluse dans la location. S’agissant de l’état du véhicule, un état des lieux est effectué au départ ainsi qu’au retour du véhicule, et l’ensemble des dégâts apparents y est reporté. Si le véhicule est jugé par l’agence comme ne représentant aucun danger et étant apte à circuler, il est proposé à la location. Dans le cas contraire, il est immédiatement retiré du parc et envoyé en réparation. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Pierre P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne explication du conseiller à propos du véhicule
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Josepha D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLors de la restitution du véhicule, l'agent d'accueil avait voulu m'imputer des dégradations antérieures (rayures pare-choc avant), heureusement pour moi que j'avais pris de multiples photos.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous mentionnez un malentendu avec notre agence au sujet de dommages dont vous n'êtes pas responsable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Votre avis est important pour nous et a été communiqué à notre équipe afin d'améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Elodie B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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V. D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation conforme à l'attendu
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Nicole P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Andre filipe D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe parfaite dommage pour l état du véhicule ( lamentable)
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Anonyme A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe de Champigny-sur-Marne au Top! Cordialement
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Daniel D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, un sans faute !
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Stéphane M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLe coup de téléphone reçu la veille pour m'indiquer qu'il était possible de récupérer l'utilitaire et pour zéro frais, c'était génial. Merci encore.
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Dolores S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe Top !
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Rita M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe au top, accueil au top, souriante et professionnelle !
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Jean michel R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa procédure de sécurisation de l'état des lieux du véhicule est appréciable Les formalités pour la prise en charge et comme pour la restitution sont réduites au minimum et c'est très bien
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T. V.
7 janv. 2026
Avis vérifiéParfait. Acceuil et location
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