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Résumé des avis
L'établissement de Champigny-sur-Marne est apprécié pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients soulignent la compétence de l'équipe et la qualité des véhicules proposés, ainsi que des prix attractifs. Les avis révèlent une satisfaction générale et une intention de revenir.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiééquipe dispo, sympa,
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent partenaire pour les locations de véhicules.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité de prise en charge, pas de surprise sur le prix
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéUtilitaire passablement endommagé au niveau de la carrosserie et manque d'huile moteur et AdBlu signale lors des 3 jours de location. De plus lors de la restitution, le responsable de l'accueil en charge avait 30' de retard sur l'horaire (heureusement que le mécanicien de l’agence a pu s’occuper du retour).
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRetour du véhicule le lundi matin, une personne à 8h30 pour gérer l’ensemble des restitution attente 1h30. Agence très mal manager, l’expérience client est déplorable sur ce point.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant et service rapide
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIl faudrait plus d’organisation aux personnels car attente trop longue et voiture pas prête malgres une réservation 2 jours avant la date prévu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAgence
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel dirigeant est agréable. La personne qui m'a remis le véhicule n'a pas pu me fournir les explications nécessaires sur la partie hybride du véhicule (visiblement cette personne est en formation, ce qui explique sans doute cela)
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMr Martin et son équipe au top pour répondre à nos demandes je recommande a 100%
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès compétents Equipe motivée
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel merci beaucoup
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu, Toujours bien serrvi
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéParfait de bout en bout.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRAS
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